客戶投訴管理辦法范本44人關注

客戶投訴管理辦法為了更好的服務于客戶,滿足客戶需求,加強與客戶的聯(lián)系,提高客戶滿意度,提升項目品質(zhì),特制定客戶投訴管理辦法。(一)、原則:高效、快捷、耐心、 ...[更多]

發(fā)布時間：2024-01-13 17:00:15

客戶投訴管理辦法71人關注

客戶投訴管理辦法(一)目的為求迅速處理客護投訴案件，維護公司信譽，促進質(zhì)量改善與售后服務，制定本辦法。(二)范圍包括客戶投訴表單編號原則，客戶投訴的調(diào)查處 ...[更多]

發(fā)布時間：2023-12-24 14:46:05

公司企業(yè)客戶投訴管理辦法59人關注

公司(企業(yè))客戶投訴管理辦法(一)目的為求迅速處理客護投訴案件,維護公司信譽,促進質(zhì)量改善與售后服務,制定本辦法。(二)范圍包括客戶投訴表單編號原則,客戶投訴 ...[更多]

發(fā)布時間：2023-09-27 21:30:07

服裝品牌公司客戶投訴管理辦法25人關注

某服裝品牌公司客戶投訴管理辦法(一)目的為求迅速處理客戶投訴案件,維護公司信譽,促進質(zhì)量改善與售后服務,制定本辦法。(二)范圍包括客戶投訴表單編號原則,客戶 ...[更多]

發(fā)布時間：2023-09-26 15:00:17

客戶投訴管理辦法62人關注

客戶投訴管理辦法(一)目的為求迅速處理客護投訴案件，維護公司信譽，促進質(zhì)量改善與售后服務，制定本辦法。(二)范圍包括客戶投訴表單編號原則，客戶投訴的調(diào)查處 ...[更多]

發(fā)布時間：2023-08-21 17:00:09

客戶投訴管理辦法范本100人關注

客戶投訴管理辦法為了更好的服務于客戶,滿足客戶需求,加強與客戶的聯(lián)系,提高客戶滿意度,提升項目品質(zhì),特制定客戶投訴管理辦法。(一)、原則:高效、快捷、耐心、 ...[更多]

發(fā)布時間：2023-05-24 08:00:09

物業(yè)項目管理處客戶服務部職責62人關注

物業(yè)項目(管理處)客戶服務部職責客戶服務部是物業(yè)項目(管理處)業(yè)戶服務需求信息、反饋信息的集成中心、業(yè)戶業(yè)務申請的受理部門以及相關作業(yè)部門滿足業(yè)戶需求、 ...[更多]

發(fā)布時間：2024-07-05 17:24:01

某物業(yè)客戶服務部工作單使用管理規(guī)定10人關注

物業(yè)客戶服務部工作單使用管理規(guī)定為了明確工作單使用規(guī)范,加強投訴處理過程控制,確保工作件件有著落、事事有回音,特制定本制度。第一章 總則第一條 本制度適用 ...[更多]

發(fā)布時間：2024-07-03 17:30:02

客戶服務或樓宇管理員崗位工作職責內(nèi)容36人關注

客戶服務或樓宇管理員崗位工作職責直接上級:客戶服務部經(jīng)理/客戶服務主管任務來源:物業(yè)服務值班室及所服務區(qū)域業(yè)戶服務申請1、在客戶服務部經(jīng)理或客戶服務主管 ...[更多]

發(fā)布時間：2024-06-24 20:30:02

某小區(qū)物業(yè)管理客戶服務工作方案24人關注

小區(qū)物業(yè)管理客戶服務工作方案為進一步提高物業(yè)管理服務質(zhì)量和效率,在短時間內(nèi)解決業(yè)主的投訴,同時全面提高員工職業(yè)道德水平和工作責任意識,也為了提高業(yè)主的滿 ...[更多]

發(fā)布時間：2024-04-25 15:10:02

物業(yè)管理服務內(nèi)容服務標準：客戶服務15人關注

項目物業(yè)管理服務內(nèi)容及服務標準:客戶服務為確保本項目物業(yè)管理服務的高品質(zhì),促進物業(yè)的保值增值,我司特將物業(yè)管理中大量的日常工作按照客戶服務、保安服務、保 ...[更多]

發(fā)布時間：2024-04-08 07:01:12

客戶服務業(yè)主室內(nèi)裝修管理工作程序66人關注

客戶服務程序:業(yè)主室內(nèi)裝修管理工作業(yè)主室內(nèi)裝修,從申請裝修到驗收合格,與管理公司客戶服務部、禮賓部、保安部和財務部的工作都有關系。各部門的職責和辦理手續(xù) ...[更多]

發(fā)布時間：2024-04-03 19:14:12

客戶安全管理的監(jiān)督與考核92人關注

監(jiān)督是對安全工作過程中的監(jiān)管與督導,而考核是對安全工作過程與結果的評價。通過建立健全監(jiān)督與考核機制,實現(xiàn)獎懲分明、強化員工安全意識,及時將安全隱患消滅在 ...[更多]

發(fā)布時間：2024-04-02 13:34:07

客戶服務商務管理部工程師及專員的安全生產(chǎn)職責65人關注

1. 遵紀守法，遵守公司安全生產(chǎn)相關管理制度及公司安全管理規(guī)定；2. 簽署與本崗位相適應的安全生產(chǎn)目標責任書以及安全承諾書；3. 貫徹執(zhí)行國家、****市、區(qū)以及公司有 ...[更多]

發(fā)布時間：2024-03-27 11:32:07

客戶接待業(yè)績歸屬管理規(guī)定99人關注

1.售樓員接待客戶實行輪流制,按照輪排表順序接待客戶,不得挑揀客戶,不得爭搶客戶。2.當發(fā)生下列情況后該售樓員在第一時間補接新客戶:1)該售樓員接待的是自己的 ...[更多]

發(fā)布時間：2024-03-24 20:50:12

物業(yè)管理公司客戶滿意度測評程序-1346人關注

物業(yè)管理公司客戶滿意度測評程序(13)1.0目的:通過運用一定的統(tǒng)計技術對客戶反饋的信息進行收集、統(tǒng)計、分析,了解客戶的需要,并制定出相應的改進措施,確保服務質(zhì) ...[更多]

發(fā)布時間：2024-03-23 17:38:12

客戶服務運營管理職責15人關注

1.負責客服運行中心績效指標設定、考核、日常運營管理。2.負責客戶服務流程制定和管理、知識庫管理、作業(yè)管理。3.負責客戶需求管理。4.協(xié)調(diào)客戶服務各分支機構 ...[更多]

發(fā)布時間：2024-03-22 09:16:11

地產(chǎn)代理客戶信息資源共享管理規(guī)定64人關注

地產(chǎn)代理公司客戶信息資源共享管理規(guī)定一、目的1、公司客戶資源的有效整合及資源充分、有效的利用,實現(xiàn)價值最大化。2、實現(xiàn)客戶信息資源共享規(guī)范化。3、保障公 ...[更多]

發(fā)布時間：2024-03-20 11:38:07