第1篇 裝修公司管理制度

裝修公司管理制度（一）

第一級、客戶登記

設(shè)計師對來訪客戶做詳細(xì)詢問，填寫規(guī)范客戶登記表，確保與客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的采集完整、準(zhǔn)確。

第二級、設(shè)計審核

每一套設(shè)計圖紙，均須有審核及客戶認(rèn)可簽字，確保設(shè)計合理，圖紙準(zhǔn)確。

第三級、設(shè)計師進(jìn)行全程服務(wù)

設(shè)計師不僅在施工前向客戶提供滿意的咨詢及設(shè)計服務(wù)，而且在開工后施行全程跟蹤服務(wù)，即每個工地至少去三次。

第四級、工長與客戶一道實施逐步質(zhì)量認(rèn)定制度

工程進(jìn)展中的每一步，工長應(yīng)與客戶做逐步質(zhì)量認(rèn)定，發(fā)現(xiàn)問題，及時改正。

第五級、工程巡檢逐家巡回檢查

工程巡檢對每一個工地的施工情況做巡回檢查，對所存在問題及時解決，確保施工按期、按質(zhì)進(jìn)行。

第六級、工程部經(jīng)理抽查

工程部經(jīng)理對在施工程做一定比例抽檢，防止遺留問題發(fā)生。

第七級、監(jiān)察部電話回訪員對在施工程客戶訪問，監(jiān)察部經(jīng)理、監(jiān)察員定期對在施工地監(jiān)察

公司投訴接待員對在施工程做逐家電話回訪，征詢客戶意見，對客戶提出的問題迅速報告工程部和監(jiān)察部經(jīng)理給予及時解決。監(jiān)察員每周工地巡查不少于2次，監(jiān)察部經(jīng)理每周查工地不少于1次。

第八級、監(jiān)察部電話回訪員電話回訪

在質(zhì)量保修期中，公司電話回訪員將定期對客戶做電話抽查回訪，對客戶提出的問題給予及時解決。

裝修公司管理制度（二）

一、團(tuán)隊成員必須服從公司的領(lǐng)導(dǎo)和安排。

二、團(tuán)隊成員必須遵守公司管理規(guī)章制度和服務(wù)行為規(guī)范，認(rèn)真履行工作職責(zé)。

三、團(tuán)隊成員不得擅自泄露客戶和公司的一切商業(yè)性秘密，違者按公司或法律有關(guān)規(guī)定處理。

四、客戶服務(wù)團(tuán)隊每天定時召開溝通協(xié)調(diào)會議，及時交流工作體會，傳達(dá)工作信息，保持團(tuán)隊成員的密切合作、思想統(tǒng)一，團(tuán)隊所有成員必須參加。

五、團(tuán)隊成員必須互相配合，互相支持，出現(xiàn)問題應(yīng)及時檢討和分析，不得相互猜疑、指責(zé)，影響團(tuán)隊內(nèi)部團(tuán)結(jié)。

六、對客戶投訴和發(fā)生重大事件應(yīng)及時作出反應(yīng)，積極研究對策作出處理，并總結(jié)如實上報，不得欺上瞞下，給公司造成不必要的影響和損失。

七、經(jīng)常與其他部門進(jìn)行溝通，保持良好的協(xié)作關(guān)系。

第2篇 裝修公司總經(jīng)理辦公室管理制度

裝飾公司總經(jīng)理辦公室管理制度

會議制度

第一條、為維持正常的工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

第二條、會議可有5分鐘彈性時間(由主持人掌握)。遲到、早退5(不含)--15分鐘(含)的,一次罰款20元;遲到、早退15(不含)--30分鐘(含)的,一次罰款40元;遲到、早退超過30分鐘的,一次罰款50元。

第三條、會間呼機(jī)或手機(jī)每響一次罰款20元,接、打一次手提電話罰款50元,離開會場接、打電話,每次罰款100元。

第四條、會間離席者(無論何故),罰款100元。

第五條、無故不參加會議者,每次罰款200元。因故(無論是因公事、私事)請假不參加會議者,每次罰款50元(公司指定外出者或因工作約定時間必須避開例會時間且經(jīng)總經(jīng)理特批者除外)。

第六條、總經(jīng)理例會

1、除遇特殊情況,每周三下午16:00在公司總部召開總經(jīng)理例會。

2、總經(jīng)理例會紀(jì)要、會議決議由總經(jīng)理辦公室主任記錄,會后將記錄單復(fù)印交總經(jīng)理、每個承辦人和總經(jīng)理辦公室主任各一份。

3、發(fā)言人應(yīng)按規(guī)定的匯報內(nèi)容匯報工作,發(fā)言應(yīng)言簡意賅,音量適中,吐字清晰。

4、因故不能參加總經(jīng)理例會的部門負(fù)責(zé)人,須安排經(jīng)總經(jīng)理事先認(rèn)可的臨時負(fù)責(zé)人出席會議,未安排臨時負(fù)責(zé)人的,給予一般過失單一張。

5、未按承辦時間匯報例會決議完成情況的,視情節(jié)給予一般或嚴(yán)重過失單一張。

第七條、總經(jīng)理例會的次日,各部門召開部門例會,如需更改會議時間,須報總經(jīng)理批準(zhǔn)。未按時召開部門例會的,視情節(jié)給予相關(guān)責(zé)任人一般或嚴(yán)重過失單。

第八條、總經(jīng)理當(dāng)面指令或電話指令,須在24小時內(nèi)匯報承辦情況。否則視情節(jié)給予一般或嚴(yán)重過失單一張。

第九條、本制度由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)解釋、修改。

八小時復(fù)命制

為嚴(yán)肅工作紀(jì)律,加強(qiáng)時間管理,提高工作效率,特制定本制度。

1.上級向下屬指派工作,要求作出限時,對于無法提出限時的工作,應(yīng)嚴(yán)格按本制度執(zhí)行。

2.員工接受領(lǐng)導(dǎo)口頭或書面指派的非限時工作任務(wù),須于接受任務(wù)之時起,八個工作小時內(nèi)匯報工作結(jié)果或承辦情況。

3.部門之間非限時的協(xié)作事宜,應(yīng)在八個工作小時內(nèi)互相通報工作進(jìn)展情況。

4.員工向部門經(jīng)理/主管反映問題、提供建議等,部門經(jīng)理/主管須在八個工作小時內(nèi)通告工作結(jié)果或承辦情況。

5.員工在工作時間內(nèi)因外出辦事,或請假休息等原因不在崗位,均應(yīng)向公司說明事由、去向,并與公司保持聯(lián)系。

6.違反本規(guī)定,視情節(jié)給予一般或嚴(yán)重過失單處罰。

7.員工投訴按投訴制度處理,不屬此制度規(guī)定范圍。

文件管理制度

第一條、為加強(qiáng)公司文件的規(guī)范化管理,特制定本辦法。

第二條、公司的文件由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)起草和審閱,總經(jīng)理簽發(fā)。

第三條、公司各部門的文件由各部門負(fù)責(zé)起草,并交一份電子文檔給總經(jīng)理辦公室審閱、修改,起草人或部門(臨時)負(fù)責(zé)人校對,總經(jīng)理簽發(fā),未交總經(jīng)理辦公室審閱和私自制發(fā)的,視情節(jié)給予文件起草部門負(fù)責(zé)人一般或嚴(yán)重過失單一張。

第四條、文件原稿,須注明文件起草部門、起草人,由總經(jīng)理秘書分類歸檔,保存?zhèn)浒浮?/p>

第五條、文件簽發(fā)后,由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一安排打印、復(fù)印、蓋章。

第六條、公司正式書面文件(紅頭文件、呈報上級主管部門文件)出現(xiàn)錯別字的,每個錯別字給予總經(jīng)理辦公室主任和部門文件的校對人各二十元罰款。

第七條、屬于機(jī)密的文件,起稿人應(yīng)注明'秘密'字樣,并確定報送范圍。機(jī)密文件按保密規(guī)定由專人印制、報送。

第八條、文件由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)發(fā)送。送件人應(yīng)將文件內(nèi)容、發(fā)送日期、接件部門、接件人等事項登記清楚。秘密文件由專人按核定的范圍發(fā)送。

第九條、外來的文件由總經(jīng)理辦公室專人負(fù)責(zé)簽收,并分類登記。簽收人應(yīng)于接件當(dāng)日即按文件的要求報送給有關(guān)部門,不得積壓遲誤,屬急件的,應(yīng)在接件后15分鐘內(nèi)報送,15分鐘內(nèi)無法報送的,應(yīng)與接件人聯(lián)系并協(xié)商解決辦法。

第十條、傳閱文件由總經(jīng)理辦公室專人負(fù)責(zé)收回,對領(lǐng)導(dǎo)指示的文件,總經(jīng)理辦公室應(yīng)按領(lǐng)導(dǎo)指示和文件要求組織傳達(dá)和落實。

第十一條、違反本制度第七條、第八條有關(guān)規(guī)定的,按公司保密制度規(guī)定承擔(dān)責(zé)任;違反本制度第九條、第十條規(guī)定的,受罰一般過失單。

第十二條、本制度由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)解釋、修改。

保密制度

第一條、為保守公司秘密,維護(hù)公司利益,特制定本制度。

第二條、公司秘密是關(guān)系公司權(quán)利和利益,依照特定程序確定,在一定時間內(nèi)只限定一定范圍的人員知悉的事項。

第三條、公司全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。

第四條、公司保密工作實行既確保秘密又便利工作的方針。

第五條、公司秘密包括下列事項:

(一)公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策。

(二)公司管理制度、文件、通知等。

(三)公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報告、主要會議記錄。

(四)公司財務(wù)預(yù)決算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表產(chǎn)值。

(五)公司掌握的尚未進(jìn)入市場尚未公開的各類信息。

(六)公司職員人事檔案,工資性、勞務(wù)性收入及資料。

(七)其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項。

第六條、屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀,由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)保密,并采取相應(yīng)的保密措施。

第七條、在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的,須事先報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第八條、具有屬于公司秘密內(nèi)容的會議和其他活動,主辦部門應(yīng)采取下列保密措施:

(一)選擇具備保密條件的會議場所。

(二)根據(jù)工作需要,限定參加會議人員的范圍。

(三)依照保密規(guī)定使用會議設(shè)備和管理會議文件。

(四)確定會議內(nèi)容是否傳達(dá)及傳達(dá)范圍。

第九條、不準(zhǔn)在私人交往和通訊中泄露公司秘密,不準(zhǔn)在公共場所談?wù)摴久孛?不準(zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密。

第十條、公司工作人員發(fā)現(xiàn)公

司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時,應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時報告總經(jīng)理。

第十一條、出現(xiàn)下列情況之一者,給予警告,并處以50-500元罰款:

(一)泄露公司秘密,尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的;

(二)違反本制度第六條、第七條、第八條、第九條規(guī)定的;

(三)已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的;

第十二條出現(xiàn)下列情況之一的,予以辭退和賠償公司經(jīng)濟(jì)損失并取消其在公司的一切利益(包括工資和效益工資)

(一)故意或過失泄露公司秘密,造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的。

(二)違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的。

(三)利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密制度的。

第3篇 裝飾裝修公司 人事管理制度

裝飾裝修公司人員聘任制度

一:施工單位招聘、定級、解聘制度

1)0、施工單位的招聘 、施工單位負(fù)責(zé)人(項目經(jīng)理)應(yīng)聘條件:

1、年齡25--40 周歲;

2、高中以上學(xué)歷;

3、需在** 市內(nèi)從事室內(nèi)施工工作5 年以上,從事室內(nèi)裝飾施工管理經(jīng)驗2 年以上;

4、有固定的施工工人至少8 名(水電工1 名;泥水工2 名;木工2 名;墻面油漆及家

第4篇 裝飾裝修公司工程管理獎罰制度

裝飾裝修公司工程管理獎罰制度

一、工程管理獎罰總則:

1、 施工過程中以規(guī)范指導(dǎo)為主、處罰為輔進(jìn)行管理。對不符合施工管理要求的事項,第一次以口頭通知或下達(dá)書面整改通知的方式進(jìn)行,對仍未按時進(jìn)行整改或整改未達(dá)標(biāo)的,以罰款的方式進(jìn)行,直至整改達(dá)標(biāo)為止。

2、 工程質(zhì)量控制及服務(wù)出色的施工單位,可給予優(yōu)先安排大型工程施工、降低監(jiān)理費支付比例等獎勵。對施工單位的處罰由工程監(jiān)理人員執(zhí)行。每例罰款,由監(jiān)理人員將一式二聯(lián)罰款單據(jù)填妥,交工程部經(jīng)理審核簽字后,監(jiān)理人員留存一份,交被處罰責(zé)任人一份;每個工程施工完畢,監(jiān)理人員填制移交清單將罰款單移交給財務(wù)部,由財務(wù)部在工程結(jié)算時直接扣收罰款。處罰人在接到處罰通知后,對處罰有異議的,可在接到通知后的72小時內(nèi)向執(zhí)行處罰人的上司提出申述,超過72小時沒提出申述的,視為默認(rèn),公司不再受理申述。受理申述者必須完全記錄,留檔;并告知申述人計劃處理時間。

5、 對監(jiān)理人員及合同簽署人、設(shè)計師的處罰由公司客戶服務(wù)部在工程結(jié)算時統(tǒng)一執(zhí)行,財務(wù)部、行政人事部配合執(zhí)行。

6、 對工程部經(jīng)理的處罰,原則上由客戶服務(wù)部隨時或按考核時間進(jìn)行。重大問題,總經(jīng)理有臨時執(zhí)罰權(quán)力。

二、 項目工程施工(前后)各環(huán)節(jié)處罰辦法:

1、 施工現(xiàn)場管理處罰辦法施工現(xiàn)場沒有施工牌、安全標(biāo)識牌、滅火器、醫(yī)藥箱、完整的施工管理資料的,每次每項罰款50元人民幣。施工現(xiàn)場工作人員沒按要求著裝、沒配戴工作證的,每次每項罰款50元人民幣。赤裸身體施工的每人次罰款200元,并責(zé)令被處罰人立即離開工地。施工現(xiàn)場有不清潔、材料擺放不整齊的,每次每項罰款50元人民幣,并責(zé)令整改。施工現(xiàn)場沒有對原有須保護(hù)物品、客戶所購材料、施工成品、半成品進(jìn)行有效保護(hù)的,每次每項罰款50元人民幣?？蛻糇再彶牧弦虮Ｗo(hù)不好而損壞的,按客戶要求賠償并罰款100施工單位開工沒通讀施工技術(shù)文件的、工人沒準(zhǔn)備就緒的、工程進(jìn)度安排不合理的、工器具準(zhǔn)備未就緒的、未召開施工協(xié)調(diào)會議的、未編制并提交材料配送計劃表的、未進(jìn)行施工現(xiàn)場勘測校驗并填制校驗表的、未編制并提交客戶準(zhǔn)備材料通知單的、未填制客戶準(zhǔn)備材料驗收單的,每次每項罰款50元人民幣。施工過程中電動工具及大功率燈具沒使用電纜線作電源連接的;電纜線需要而沒使用插頭的每例罰款100施工單位在未收到有效施工技術(shù)資料(加蓋業(yè)務(wù)單位審核章)情況下,進(jìn)行施工的,每例罰款1000

2、 隱蔽工程處罰辦法防水工程施工前沒有對基層進(jìn)行勘測的、對存在的問題沒有進(jìn)行整改的、使用防水材料基層不平整不光滑不干燥的,每次每項罰款100元人民幣。使用防水材料沒按產(chǎn)品要求比例進(jìn)行配兌的、防水材料進(jìn)行涂刷施工后沒進(jìn)行有效保護(hù)的、每例罰款100元人民幣。未進(jìn)行閉水實驗的罰款200元人民幣。供水管路改造施工操作程序不規(guī)范的、改造完成后不做減壓試驗的每次每例罰款100未進(jìn)行閉水試驗即進(jìn)行下道工序作業(yè)的加倍罰款,并拆除重做。排水系統(tǒng)改造施工程序不規(guī)范的、坡度不夠的、排水實驗排水不通暢的、每例罰款100并責(zé)令返工。電路系統(tǒng)改造施工程序不規(guī)范的、用線線徑不符合規(guī)定的(品牌正確、規(guī)格不符)、使用套管不符合規(guī)范的、工藝不規(guī)范的每次每例罰款100電路系統(tǒng)改造使用非工程指定品牌、質(zhì)量等級、規(guī)格型號的材料的,每次每例處以500-3000元的罰款。結(jié)構(gòu)墻體改造沒按預(yù)算表要求使用材料的罰款500結(jié)構(gòu)墻體改造施工砌筑垂直度、水平度不符合要求的、新舊墻體接駁處沒掛鋼絲網(wǎng)的罰款200防火工程施工程序不規(guī)范的,每例罰款50元,使用非工程指定品牌、型號的防火材料的罰款500元,;未按產(chǎn)品要求隨意稀釋防火涂劑的罰款500防蟲工程施工程序不規(guī)范的,每例對防蟲施工單位罰款200百元,并責(zé)令返工。使用非工程指定的品牌規(guī)格型號的殺蟲藥劑的罰款500

3、 泥水工程處罰辦法:暗裝水電管路線槽封閉前管線沒固定的、開關(guān)插座底盒安裝不垂直不水平的每次每例罰款50管槽封閉面與承載墻面不平整的、地面找平前沒對基層進(jìn)行粗糙化處理的、水泥沙漿配比不規(guī)范的、地面找平水平度不合格的、找平后地面翻沙的每次每例罰款50墻面瓷片鋪貼勾縫手摸起灰的、所貼瓷片有紋路不對的有缺損或污穢的、空鼓率(面積比)大于3%的每例罰款50地磚大理石鋪貼前沒對基層空鼓進(jìn)行整改的,沒將基層打毛的、基層沒潤水的,每次每例罰款100地磚大理石鋪貼水泥沙漿標(biāo)號不符合要求的、墊層厚度小于2cm的、干貼地磚大理石底面沒刮水泥油的、沒采用濕水切割的、每次每例罰款50地磚大理石鋪貼表面平整度、接縫高低誤差、橫豎縫垂直度、空鼓率(面積比)不符合標(biāo)準(zhǔn)的、勾縫劑手摸起灰的、地磚有紋路不對的有缺損污穢的、每次每例罰款50潔具安裝不穩(wěn)固的、水源連接處有滲漏的、排水不通暢的、因保護(hù)不力而損壞的每例罰款50。

4、 木制品工程處罰辦法:

第5篇 裝修裝飾公司市場推廣管理制度

裝修裝飾公司市場推廣管理制度

一、市場推廣工具

1、 廣告:電視,報紙等。

2、 促銷:贈送小禮品、優(yōu)惠打折等。

3、 直復(fù)營銷:網(wǎng)絡(luò)、電話等。

4、 公共關(guān)系:親朋好友、物業(yè)等。

二、 市場推廣原則長遠(yuǎn)規(guī)劃短期計劃近期策劃

三、 市場推廣策劃流程圖確定目標(biāo)客戶↓確定目標(biāo)↓設(shè)計內(nèi)容↓選擇渠道↓制定市場整體推廣預(yù)算↓衡量結(jié)果↓組織及管理整體市場推廣工作

四、 公司廣告宣傳管理規(guī)定

1、 廣告宣傳由企劃部負(fù)責(zé)

2、 廣告宣傳業(yè)務(wù)工作內(nèi)容構(gòu)成1-

1、 起草廣告宣傳方案1-

2、 向公司內(nèi)部征集廣告創(chuàng)意,并對各種創(chuàng)意進(jìn)行評價和選擇。1-

3、 與廣告公司進(jìn)行交涉,聯(lián)系廣告制作業(yè)務(wù)(限廣告牌)。1-

4、 廣告效果的測定與檢驗。1-

5、 市場調(diào)查1-

6、 各種用于有獎營銷,展示會。慶典的紀(jì)念品,贈品和禮品的設(shè)計制作,選擇與購買。

3、 廣告宣傳必須有計劃地進(jìn)行,廣告實施分為兩種1-

1、 定期廣告,一年若干次。1-

2、 臨時廣告。

4、 原則上采用下列廣告媒體。如采用其它媒體,需經(jīng)過總經(jīng)理批準(zhǔn)。1-

1、 電視、電臺1-

2、 網(wǎng)絡(luò)1-

3、 宣傳傳單、報紙、雜志1-

4、 交通廣告、廣告牌、霓虹燈1-

5、 掛歷、毛巾、傘等小禮品

5、 廣告宣傳費原則上不得超過經(jīng)費預(yù)算的范圍(另定),特殊情況下,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

6、 廣告效果主要反映在營業(yè)額上,其次多方面測評。

7、 努力與廣告業(yè)者搞好關(guān)系,增進(jìn)相互了解。1-

1、 各種媒體1-

2、 廣告代理商1-

3、 印刷業(yè)者1-4紀(jì)念品1-

5、

第6篇 大型裝修裝飾公司 市場部管理制度

大型裝修裝飾公司市場部管理制度

管理制度總則

一、工作原則

1、以公司信譽(yù)、利益為出發(fā)點,市場為導(dǎo)向、客戶為中心。

2、誠實守信、品德高尚、熱誠服務(wù)、勤奮努力、團(tuán)隊精神、開拓創(chuàng)新。

二、工作范圍

1、公司市場開拓。

2、客戶信息管理。

3、市場調(diào)研,經(jīng)營方案的制定,安排實施。

三、管理范圍1、完善市場管理制度。

2、業(yè)務(wù)員日常業(yè)務(wù)活動的指導(dǎo)、招聘、培訓(xùn)。

3、營銷網(wǎng)絡(luò)的維系,拓展。

4、業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)行為與業(yè)績的考核。

市場部人員崗位職責(zé)

一、部門經(jīng)理崗位職責(zé)

1、守國家法律及公司的各項規(guī)章制度;

2、管理部門,協(xié)同全體員工完成公司下達(dá)的各項任務(wù);

3、按期對員工進(jìn)行培訓(xùn)、案例分析;

4、指導(dǎo)監(jiān)督區(qū)域經(jīng)理抓好小區(qū)管理;

5、鞏固已開發(fā)小區(qū)的同時開發(fā)新小區(qū)使工作有延續(xù)性;

6、重點落實集體購買的合作事宜以及銀行的貸款裝修合作事宜;

7、重點落實大型房產(chǎn)公司樓盤的樣板房合作事宜;

8、準(zhǔn)確掌握市場動向、分析市場發(fā)展及時定位市場的航向;

9、分析競爭公司優(yōu)勢并及時總結(jié)出應(yīng)對方案,及時反饋給公司;

10、逐步建立房產(chǎn)、建材、裝修共同合作的網(wǎng)絡(luò);

11、協(xié)調(diào)設(shè)計師、施工隊、企劃公司各職能部門共同發(fā)展百信品牌

12、監(jiān)督促進(jìn)協(xié)調(diào)各小區(qū)施工隊及工程部的關(guān)系,堅守第二營銷陣地;

13、管理部門同時協(xié)助區(qū)域經(jīng)理、項目經(jīng)理同業(yè)主洽談,擴(kuò)大市場的整體業(yè)績;

14、以百信品牌為核心發(fā)展開拓加盟店發(fā)揮品牌效益;

二、區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

1、遵守法律制度及公司的各項規(guī)章制度;

2、協(xié)助部門經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項任務(wù);

3、各小區(qū)合作方式的起草協(xié)議書的落實;

三、經(jīng)理助理崗位職責(zé)

1、遵守國家法律及公司的各項規(guī)章制度;

2、協(xié)調(diào)部門經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、項目經(jīng)理開展工作并為其提供服務(wù);3、日常工作管理

四、營銷人員管理辦法

1、家裝顧問每日下午應(yīng)將當(dāng)日業(yè)務(wù)情況以口頭方式向上級主管匯報,并根據(jù)情況提出合理化建議。

2、高級家裝顧問每周日應(yīng)整理本星期區(qū)域業(yè)務(wù)進(jìn)展和完成情況。分析原因,以書面方式向上級主管匯報,并根據(jù)情況調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。

3、家裝顧問不得回答客戶的專業(yè)性問題。

4、家裝顧問不得隨意答應(yīng)客戶任何的實質(zhì)性要求。

5、家裝顧問對公司及保障性應(yīng)實事求是,不得夸大。

6、員工應(yīng)遵紀(jì)守法。

7、根據(jù)上級指定分配的工作與職責(zé),接受上級指導(dǎo)。

8、尊重同事的職責(zé),本著分工合作精神,互為聯(lián)系,力求配合。

9、公司的宣傳資料除正常運用外,不可另作它用。

10、應(yīng)保持個人儀表,衣著。

11、在外進(jìn)行業(yè)務(wù)期間,不得私自利用公司名義從事其它工作。

12、確保業(yè)務(wù)機(jī)密。

13、不得積壓任務(wù)。

14、善盡職責(zé),防止一切可能發(fā)生的有損公司的危險及損害。

15、對每一問題多思考、努力貢獻(xiàn)智能。

16、維護(hù)公司權(quán)益與信譽(yù)。

17、根據(jù)平時實際情況,提供合理化建設(shè)。

18、反饋信息應(yīng)力求稱謂、數(shù)字準(zhǔn)確無誤。

五、營銷人員職責(zé)

1、認(rèn)真遵守執(zhí)行上級主管制定的各項管理規(guī)定及制度,按時報到,接受上級主管當(dāng)天的工作安排。

2、保持良好的職業(yè)道德,熱情禮貌地與客戶溝通,不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部工資。

3、積極完成公司下達(dá)的個人經(jīng)營指標(biāo),保證信息的有效。

4、努力配合設(shè)計師對業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn),參與談單,提高簽單率。

5、負(fù)責(zé)公司對外廣告宣傳,對外發(fā)放公司宣傳資料,提高公司知名度。

6、不得用任何方式購買業(yè)主電話單,不得用電話或其它形式騷擾業(yè)主,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元―200元。

7、積極幫助客戶做力所能及的事。

六、項目經(jīng)理崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守國家法律及公司的規(guī)章制度;

2、每一位項目經(jīng)理都應(yīng)具有高度的職業(yè)道德及敬業(yè)精神,在小區(qū)內(nèi)時刻維護(hù)公司利益和公司形象,不得泄露公司機(jī)密;

3、每一位項目經(jīng)理必須把每日搜集到的客戶名單及客戶與設(shè)計師溝通的情況如實上報給區(qū)域經(jīng)理。

第7篇 裝修公司辦公用品管理制度

裝飾公司辦公用品管理制度

一、辦公用品領(lǐng)用需先寫申請,統(tǒng)一由行政部購買。

二、如各分公司負(fù)責(zé)人遇到特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批示后自行購買的辦公用品,需在三日內(nèi)報行政部建檔備案,如不及時申報的將給予嚴(yán)重過失單處罰。

三、行政部每月統(tǒng)計辦公用品的領(lǐng)用情況及申購時結(jié)存情況報總經(jīng)理。

四、各分公司/部領(lǐng)用的拉桿夾每單只可領(lǐng)用一個,檔案袋每單只可領(lǐng)用兩個。

五、電腦相關(guān)配件的購買更換經(jīng)總經(jīng)理批示后由行政部購買,電腦維護(hù)管理員做好相關(guān)物品的及時記錄(時間.物品名稱.單價)并讓相關(guān)人員簽字后方可進(jìn)行維修更換,如電腦物品記錄不清將給予電腦維護(hù)管理員過失單處罰。

六、辦公用品各部門、各分公司/部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一領(lǐng)用管理,并記錄好辦公用品明細(xì)帳,以備員工離職時的交接工作。

七、一旦員工離職,離職員工必須持部門負(fù)責(zé)人對其辦公用品交接情況的簽署意見前往人力部及行政部,待核實清楚后準(zhǔn)許離開并領(lǐng)取工資,如沒有部門負(fù)責(zé)人的簽字則一律不予辦理。

八、調(diào)職員工,在調(diào)往其它部門或崗位前須交接好辦公用品。由負(fù)責(zé)人簽字待行政部核實后方可調(diào)職,如交接部門人員雙方在未交接清便已調(diào)職,一旦發(fā)現(xiàn)交接不清情況責(zé)任由交接雙方及部門負(fù)責(zé)人共同負(fù)責(zé)。

九、辦公用品的報銷手續(xù)為報銷人拿著辦公用品申請批示單(或確切使用去向),購買的發(fā)票上附支出憑證,且支出憑證上備注清楚后報銷,報銷時間為每周三、周四。

十、行政部將不定期對辦公用品的使用,保管情況進(jìn)行抽查,如發(fā)現(xiàn)部門管理較好為公司節(jié)省辦公用品費用的,由行政部報總經(jīng)理將給予部門獎勵,反之管理不善.浪費現(xiàn)象嚴(yán)重造成公司辦公用品費用增加的,由行政部報總經(jīng)理將給予部門相應(yīng)處罰。

第8篇 裝修公司會計崗位職責(zé)制度

裝修公司會計崗位職責(zé)制度

以下就是裝修公司會計崗位職責(zé)制度等等的介紹，希望為您帶來幫助。

崗位職責(zé)：

1、根據(jù)公司制度認(rèn)真做好會計核算和監(jiān)督，保證會計賬務(wù)處理及時，會計科目運用準(zhǔn)確，會計核算信息真實完整;

2、及時清理往來款項，做到賬實相符;

3、及時準(zhǔn)確編制符合會計準(zhǔn)則的財務(wù)報表、以及各類內(nèi)部管理報表，并進(jìn)行相關(guān)財務(wù)分析;

4、根據(jù)稅務(wù)要求，及時準(zhǔn)確進(jìn)行稅務(wù)月度、年度申報;

5、會計憑證、賬簿、報表、票據(jù)的裝訂保管;

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職條件：

1、本科學(xué)歷，1--2年工作經(jīng)驗，特別優(yōu)秀的應(yīng)屆生也可考慮;

2、熟悉國家財稅法律法規(guī)和相關(guān)政策;

3、會計科目運用準(zhǔn)確，會計核算信息真實完整;

4、具有良好的親和力和學(xué)習(xí)能力，能夠承擔(dān)較強(qiáng)的工作壓力，責(zé)任心強(qiáng);

5、具有財務(wù)數(shù)據(jù)分析能力;

6、有良好的紀(jì)律性、自律性以及對工作認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度。

裝修公司會計崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的錄入及管理;

2、公司t6憑證的錄入;

3、公司增值稅發(fā)票購買開具、臺賬維護(hù);

4、外經(jīng)證開具核銷，項目預(yù)繳稅款，項目預(yù)繳稅款、分包臺賬;

5、日常與稅務(wù)局溝通政策，稅務(wù)檢查工作;

6、每月的銀行對賬等;

7、領(lǐng)導(dǎo)安排其他工作。

人員要求：

1、大專以上學(xué)歷，會計、財務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)。

2、有一定的財務(wù)基礎(chǔ)，能熟練財務(wù)相關(guān)軟件。

3、工作細(xì)致，責(zé)任感強(qiáng)，有良好的溝通能力、承壓能力和團(tuán)隊精神。

4、優(yōu)秀的本科應(yīng)屆生也可考慮。

裝飾公司主管會計崗位職責(zé)

(1)負(fù)責(zé)公司日常財務(wù)具體制度的起草、修改，負(fù)責(zé)對公司各項財務(wù)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督、檢查，負(fù)責(zé)指導(dǎo)會計人員的工作。

(2)對各類經(jīng)濟(jì)活動所發(fā)生的收入、支出進(jìn)行監(jiān)督，對各項支出的正確性、合理性進(jìn)行審核、簽字。

(3)審核會計憑證及會計賬簿，監(jiān)督檢查會計人員工作，檢查賬簿登錄、結(jié)轉(zhuǎn)情況，檢查核對總賬與各明細(xì)賬匯總金額，每月不定期與出納盤點現(xiàn)金實物，核對賬目，檢查記賬會計及出納的賬簿登錄及結(jié)匯情況。

(4)負(fù)責(zé)審定各類業(yè)務(wù)的會計科目，編制相關(guān)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)賬憑證、審核資金時點表。

(5)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、安排、調(diào)整財務(wù)人員的工作。

(6)負(fù)責(zé)總賬的登記，在規(guī)定的會計期間內(nèi)編制、報送會計報表，根據(jù)公司管理需要做財務(wù)分析報告。

(7)保管財務(wù)結(jié)算章，在規(guī)定權(quán)限和范圍內(nèi)使用財務(wù)印鑒。

(8)保管、監(jiān)督會計憑證、賬簿的存放和使用。

(9)對會計憑證的正確性負(fù)責(zé)，對會計科目使用的合理性負(fù)責(zé)，對會計記賬的正確性、規(guī)范性負(fù)責(zé)。

(10)對會計報表的正確性負(fù)責(zé)。

(11)對財務(wù)工作安排的合理性、效率性負(fù)責(zé)。

(12)能夠根據(jù)公司經(jīng)營管理需要進(jìn)行財務(wù)管理、資金管理。

(13)每日收入的款項必須交到財務(wù)，要根據(jù)具體情況安排值班人員等款。

(14)負(fù)責(zé)對相關(guān)部門關(guān)聯(lián)事項進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)。

(15)負(fù)責(zé)搞好外聯(lián)工作。

(16)對公司財務(wù)工作流程、帳務(wù)處理方式方法等諸多方面保守秘密。

(17)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

裝飾公司出納崗位職責(zé)

(1)負(fù)責(zé)辦理現(xiàn)金、支票的收、支及對現(xiàn)金、支票的保管。

(2)負(fù)責(zé)票據(jù)和有價證券的保管、簽發(fā)、登記。

(3)負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金、銀行日記賬，填制支出憑證和編制相關(guān)會計憑證，當(dāng)日發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)須在當(dāng)日編制憑證并登錄賬簿，現(xiàn)金日記賬及現(xiàn)金必須日清月結(jié)，帳實相符，銀行日記賬必須與銀行對賬單相符，每月至少編制一張銀行對帳調(diào)節(jié)表。

(4)負(fù)責(zé)編制資金時點表，財務(wù)周報表，經(jīng)主管會計審核后，報送總公司財務(wù)部。

(5)負(fù)責(zé)辦理物品的入庫審核，月末與行政管理賬目人員共同盤點出表。

(6)每月末或不定期與主管會計清點庫存現(xiàn)金，核對日記賬，做到賬實相符，如果賬實不符，需報請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后及時處理，遇有重大空缺必須在第一時間內(nèi)匯報總公司財務(wù)部。

(7)保管、使用銀行票據(jù)的預(yù)留印鑒—人名章。

(8)負(fù)責(zé)借款、報銷的督促，并對不按規(guī)定時間(正常情況下為3天)報銷的人，報請公司總經(jīng)理給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。

(9)負(fù)責(zé)原始憑證的審核，對不符合公司規(guī)定的原始憑證一律不予辦理報銷和結(jié)賬手續(xù)。

(10)負(fù)責(zé)對財務(wù)部及各分部的收據(jù)使用情況、保管情況進(jìn)行監(jiān)督和記錄，對其中發(fā)現(xiàn)的問題報告公司主管會計及公司總經(jīng)理并及時處理。

(11)負(fù)責(zé)對客戶交納的存折進(jìn)行登記、分類保管并返回客戶。

(12)對現(xiàn)金、支票、其他票據(jù)的安全、準(zhǔn)確負(fù)責(zé)。

(13)負(fù)責(zé)辦理新入職員工的工資卡、折，同時對已離職員工的工資卡、折進(jìn)行清理。

(14)財務(wù)主管安排的其他工作。

第9篇 裝修公司計算機(jī)安全管理制度

裝飾公司計算機(jī)安全管理制度

一、由于電腦已成為我公司工作中不可缺少的重要工具,為了加強(qiáng)對公司總部、分公司、設(shè)計分部的所有電腦及配套設(shè)備的管理,特制定本制度。

二、各部門經(jīng)理、電腦負(fù)責(zé)人應(yīng)確保所使用的電腦及外用設(shè)備始終處于整潔和良好的狀態(tài)。

三、對關(guān)鍵電腦設(shè)備,應(yīng)配備必要的斷電保護(hù)設(shè)施。

四、公司指定專人使用的電腦未經(jīng)本人同意,他人不得擅自使用。

五、公司所有電腦不得安裝游戲軟件。

六、打開電腦時應(yīng)按步驟開機(jī),首先接通顯示器電源,接通打印機(jī)等配套設(shè)備電源,最后再接通主機(jī)電源。

七、外來軟盤在使用前,必須確保無病毒。

八、使用人在工作完成后或下班時應(yīng)按步驟退出系統(tǒng)或關(guān)機(jī),首先按系統(tǒng)提示關(guān)掉主機(jī),后關(guān)掉打印機(jī)等配套設(shè)備電源,最后關(guān)掉顯示器電源不得非正常關(guān)機(jī)。

九、當(dāng)天工作完成后、下班前應(yīng)將電腦及配套設(shè)備的一切電源關(guān)掉。

十、c盤作為系統(tǒng)盤不能存放任何個人文檔。

十一、電腦使用人不能刪除c盤的系統(tǒng)文件和應(yīng)用程序文件,以及

更改電腦的各種設(shè)置。

十二、任何人不能使用公司電腦光驅(qū)播放各種vcd、cd光盤。

十三、電腦需安裝程序軟件時必須由公司電腦維護(hù)人員許可后再安裝。

十四、除公司電腦維護(hù)人員負(fù)責(zé)硬件維護(hù)外,任何人不得擅自拆卸所使用的電腦或相關(guān)的電腦設(shè)備。

十五、公司電腦維護(hù)人員拆卸電腦硬件時,必須采取必要的防靜電措施。

十六、公司電腦維護(hù)人員在作業(yè)完成后準(zhǔn)備離去時,必須將所拆卸的設(shè)備復(fù)原。

十七、所有帶鎖的電腦,在維護(hù)工作完畢后或離去前必須上鎖。

十八、公司電腦維護(hù)人員必須每兩周檢查一次所管轄的電腦及外設(shè)的工作狀況,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。

十九、公司總部、分公司及各部門的電腦須指定專人負(fù)責(zé)管轄。

二十、各部門所轄的電腦設(shè)備(及后加設(shè)備)必須有配置清單,一式兩份,一份由行政部備案存檔,一份由使用部門保管。使用者離職時需按配置清單交接辦理離職手續(xù)。

二十一、另需配置軟硬件的,須寫出書面申請上報總經(jīng)理,由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購置、安裝。

二十二、部門電腦主機(jī)箱上的封條必須保持完好,未經(jīng)行政部允許,不得私自開封。

二十三、凡有下列行為之一的,直接責(zé)任人給予嚴(yán)重過失單處分罰款200元,電腦負(fù)責(zé)人罰款50元。

(一)私自安裝和使用未經(jīng)許可軟件的(含游戲軟件)

(二)專人使用的電腦未使用密碼功能的。

(三)關(guān)機(jī)未按程序關(guān)機(jī)而造成系統(tǒng)程序文件損壞的。

(四)下班后沒有關(guān)機(jī),切斷電源的。

(五)擅自使用個人專用電腦的。

(六)在系統(tǒng)c盤存儲個人文檔的。

(七)隨便刪除系統(tǒng)c盤上的系統(tǒng)文件和應(yīng)用程序文件而造成計算機(jī)不能使用的。

(八)更改電腦設(shè)置,而造成電腦和網(wǎng)絡(luò)不能使用的。

(九)沒有及時檢查或清潔電腦及配套設(shè)備的。

(十)月底前沒有將電腦的使用、現(xiàn)狀情況上報公司計算機(jī)維護(hù)員的。

(十一)使用不當(dāng)造成硬件損壞的。

二十四、凡有下列行為之一的扣除當(dāng)事人當(dāng)月獎金,公司并根據(jù)實際情況追究當(dāng)事人及其直接領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任如數(shù)賠償損失。

(一)擅自開啟機(jī)箱拆卸硬件的。

(二)保管不當(dāng)造成硬件丟失的。

(三)違章作業(yè)造成系統(tǒng)崩潰或硬件損壞的。

(四)使用外來盤沒有查毒使電腦感染病毒而造成系統(tǒng)損壞的。

二十五、公司將根據(jù)檢查的結(jié)果,按年度對認(rèn)真執(zhí)行本制度的部門電腦負(fù)責(zé)人給予200元的獎勵。

第10篇 裝飾裝修公司 工程材料管理制度

裝飾裝修公司工程材料管理制度

材料配送制度

1、工程施工常用主要材料的供貨由材料超市統(tǒng)一配送,嚴(yán)禁施工單位未經(jīng)工程部許可私自外購材料;

2、施工單位根據(jù)施工項目所需材料數(shù)量,依照《工程預(yù)算報價表》所列材料品牌、質(zhì)量及等級標(biāo)準(zhǔn)填制《工程材料配送表》,并列明送貨時間,地點,于材料使用日前36小時將《工程材料配送表》報送材料超市;

3、材料超市按收到的《工程材料配送表》所列要求內(nèi)容組織材料,按要求時間及地點準(zhǔn)時送貨;

4、工程項目經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)驗收配送材料,辦理驗收手續(xù),保存好收貨單據(jù),工程竣工交驗后憑此單據(jù)到結(jié)算中心辦理材料款的結(jié)算;

5、工地施工材料在收貨驗收時發(fā)現(xiàn)有與《工程材料配送表》品牌不符的或質(zhì)量及等級標(biāo)準(zhǔn)不符的材料,拒絕接收,并限定材料超市馬上更換;

6、工程項目施工過程中,工程監(jiān)理人員對工地有無使用非指定(品牌、材料質(zhì)量及等級)材料進(jìn)行監(jiān)理。

材料質(zhì)量/價格管理制度

1、材料超市根據(jù)《工程材料配送表》常用材料品牌及要求的理化指標(biāo)、質(zhì)量等級組織進(jìn)行采購;

2、材料采購質(zhì)量的環(huán)保指標(biāo)要求達(dá)到“省級環(huán)境保護(hù)”認(rèn)證級別,并提供產(chǎn)品環(huán)保性能檢驗合格證(正本);

3、材料采購質(zhì)量的物理性指標(biāo)要求達(dá)到《居眾公司裝飾裝修產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》;

4、工程部對材料質(zhì)量從材料采購到使用進(jìn)行全程監(jiān)理;

5、工程部、財務(wù)部每季度對材料配送價格進(jìn)行一次聯(lián)合考察評估;材料超市組織的材料配送價格必須低于或等于市場同等材料價格。

第11篇 裝飾裝修公司監(jiān)理工作制度

裝飾公司監(jiān)理工作制度

1、設(shè)計交底及圖紙會審制度

監(jiān)理工程師應(yīng)于開工前協(xié)助建設(shè)單位組織設(shè)計、施工單位進(jìn)行圖紙會審。

圖紙會審應(yīng)以會議形式進(jìn)行,設(shè)計單位就施工圖紙設(shè)計文件向施工單位和監(jiān)理單位做出詳細(xì)說明,使施工單位和監(jiān)理單位了解工程特點和設(shè)計意圖。之后通過各相關(guān)單位多方研究,找出圖紙存在的問題及需要解決的技術(shù)難題,并制定解決方案。

施工單位應(yīng)根據(jù)討論決定的事項整理會議紀(jì)要,與會各方會簽。會議紀(jì)要一經(jīng)簽認(rèn),即成為施工和監(jiān)理的依據(jù)。

2、施工組織設(shè)計審核制度

在工程開工前,施工單位必須完成施工組織設(shè)計的編制及內(nèi)部審批工作,填寫《施工組織設(shè)計報審表》報送項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)。

總監(jiān)理工程師在約定的時間內(nèi),組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查,提出意見后,由總監(jiān)理工程師審核簽認(rèn)。需要施工單位修改時,由總監(jiān)理工程師簽發(fā)書面意見,退回施工單位修改后重新報審。

施工單位應(yīng)按審定的施工組織設(shè)計文件施工。

3、工程開工/復(fù)工審批制度

工程項目開始施工前,施工單位須做好施工準(zhǔn)備工作,然后填報《工程開工/復(fù)工報審表》,附上該工程的開工報告、施工方案以及施工進(jìn)度計劃、人員及機(jī)械設(shè)備配置、材料準(zhǔn)備情況等,報送監(jiān)理工程師審查。若審查合格,則由總監(jiān)理工程師批復(fù)準(zhǔn)予施工。否則,施工單位應(yīng)進(jìn)一步做好施工準(zhǔn)備,待條件具備時,再次填報開工申請。

4、工程材料構(gòu)配件質(zhì)量檢驗制度

凡運到施工現(xiàn)場的原材料、半成品或構(gòu)配件,進(jìn)場前應(yīng)向項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)提交《工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報審表》,同時附有產(chǎn)品出廠合格證及技術(shù)說明書、由施工單位按規(guī)定要求進(jìn)行檢驗的試驗報告,經(jīng)監(jiān)理工程師審查并確認(rèn)其質(zhì)量合格后,方準(zhǔn)進(jìn)場。凡是沒有產(chǎn)品出廠合格證明及檢驗不合格者,不得進(jìn)場,不得在工程中使用。

如果監(jiān)理工程師認(rèn)為施工單位提交的有關(guān)證明文件仍不足以說明到場產(chǎn)品的質(zhì)量符合要求時,監(jiān)理工程師可以再行組織復(fù)檢或見證取樣試驗,確認(rèn)其質(zhì)量合格后方允許進(jìn)場。

5、隱蔽工程、分部分項工程質(zhì)量驗收制度

1、隱蔽工程施工前,施工單位按有關(guān)技術(shù)規(guī)范、施工圖紙先進(jìn)行自檢,自檢合格后,填寫《報驗申請表》,附上相應(yīng)的工程檢查證明(或隱蔽工程檢查記錄)及相關(guān)材料證明,試驗報告等,報送項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)。

2、監(jiān)理工程師收到報驗申請后首先對質(zhì)量證明資料進(jìn)行審查,并在約定的時間內(nèi)到現(xiàn)場檢查(檢測或核查),施工單位的專職質(zhì)檢員及相關(guān)施工人員應(yīng)隨同一起到現(xiàn)場。

3、經(jīng)現(xiàn)場檢查,如符合質(zhì)量要求,監(jiān)理工程師在《報驗申請表》及工程檢查證明(或隱蔽工程檢查記錄)上簽字確認(rèn),準(zhǔn)予施工單位隱蔽、覆蓋,施工單位方可時入下一道工序施工。

4、對于檢驗批、分部、分項工程,施工單位也應(yīng)首先進(jìn)行自檢,填寫相應(yīng)質(zhì)量驗收記錄表,確認(rèn)工程質(zhì)量符合要求,然后向監(jiān)理工程師提交《報驗申請表》附上自檢的相關(guān)資料,經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場檢查及對相關(guān)資料審核后,符合要求予以簽認(rèn)驗收,反之,則指令施工單位進(jìn)行整改或返工處理。

※上道工序未經(jīng)確認(rèn)合格,不得進(jìn)行下道工序施工

6、設(shè)計變更處理制度

工程施工過程中,無論建設(shè)單位或者施工單位提出的工程變更或圖紙修改,都應(yīng)通過總監(jiān)理工程師審查,經(jīng)由總監(jiān)理工程師與設(shè)計、建設(shè)、施工單位研究并作出變更的決定后,簽發(fā)《工程變更單》,并附有設(shè)計單位提出的變更設(shè)計圖紙。施工單位按變更后的圖紙施工。

7、工程竣工驗收制度

1、工程項目完成后,施工單位應(yīng)先進(jìn)行竣工自檢,自檢合格后,向項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)提交《工程竣工報驗單》,總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行竣工初驗:

(1)審查施工單位提交的竣工驗收所需的文件資料,包括各種質(zhì)量控制資料、試驗報告以及有關(guān)技術(shù)性文件。若所提交的驗收文件、資料不齊全或有相互矛盾和不符之處,應(yīng)指令施工單位補(bǔ)充、核對及改正。

(2)審核施工單位提交的竣工圖,并與已完工程、有關(guān)的技術(shù)文件(如設(shè)計圖紙、工程變更文件)對照進(jìn)行核查。

(3)總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師對擬驗收工程項目進(jìn)行現(xiàn)場檢查,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量應(yīng)指令施工單位進(jìn)行處理。

(4)對擬驗收項目初驗合格后,總監(jiān)理工程師對施工單位的《工程竣工報驗單》予以簽認(rèn),同時提出《工程質(zhì)量評估報告》。

第12篇 裝飾裝修公司工程監(jiān)理制度

裝飾裝修公司工程監(jiān)理制度

1、 監(jiān)理工作須由企業(yè)培訓(xùn)考核合格的人員擔(dān)任。

2、 監(jiān)理人員上崗工作時,須工整穿著企業(yè)統(tǒng)一工作服、佩帶工作牌。

3、 監(jiān)理人員在工作過程中,須文明監(jiān)理,嚴(yán)禁發(fā)生與施工單位、客戶爭吵或其他不文明行為發(fā)生。

4、 工程部副經(jīng)理對監(jiān)理人員指派監(jiān)理工程。

5、 工程部對監(jiān)理人員工作情況、工作能力、工作態(tài)度進(jìn)行統(tǒng)一考評。

6、 監(jiān)理員對其所分管的工程須按《監(jiān)理細(xì)則》要求開展監(jiān)理工作并按《工程監(jiān)理記錄表》要求事項進(jìn)行記錄。

7、 監(jiān)理員對其所分配監(jiān)理的工程嚴(yán)格按照工程部為了提高工程質(zhì)量、統(tǒng)一企業(yè)形象而制定的各相關(guān)制度進(jìn)行監(jiān)理。

8、 監(jiān)理過程中,如發(fā)現(xiàn)施工單位施工水平低劣,不能達(dá)到企業(yè)基本施工規(guī)范要求的,須及時報告工程部經(jīng)理,并建議命令其停止施工或更換施工單位。

9、 監(jiān)理過程中,如發(fā)現(xiàn)施工單位施工嚴(yán)重違紀(jì)的,須及時報告工程部經(jīng)理,并建議命令其停止施工或更換施工單位。

10、 監(jiān)理人員每月須按所監(jiān)理工程數(shù)量的10%向工程部提交樣板房。

11、 監(jiān)理人員不得利用職務(wù)之便接受施工單位饋贈財物或被請吃飯等,不得對施工單位徇私打擊報復(fù)。

12、 監(jiān)理員對監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)的一般性問題及時處理或執(zhí)罰。處理結(jié)果與業(yè)主發(fā)生分歧的,可交工程部經(jīng)理直至總經(jīng)理協(xié)商處理。

13、 監(jiān)理員在監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)項目經(jīng)理有重大違紀(jì)事件(如炒單、使用偽劣材料等)時,須及時向工程部經(jīng)理作口頭反映,隨后提交詳細(xì)書面報告,并協(xié)助相關(guān)工作人員做好對違紀(jì)事件進(jìn)行處理。

14、 監(jiān)理員須于每月每次項目經(jīng)理工作例會前一天開工作總結(jié)會,總結(jié)出這期間施工工作中存在的普遍問題、焦點問題及發(fā)現(xiàn)的新工藝。

15、 每個工程竣工完畢三日內(nèi),監(jiān)理員須將監(jiān)理記錄交工程部經(jīng)理,供做監(jiān)理費結(jié)算提取的依據(jù)。

16、 服從工程部經(jīng)理、副經(jīng)理安排,配合客戶服務(wù)部對售后服務(wù)工程做好工程量確認(rèn)工作。