永福商業(yè)廣場停車場收費崗管理制度

商業(yè)廣場停車場收費崗管理制度

1.0目的

為規(guī)范停車場管理,保障車輛在進出項目停車場內(nèi)的安全性。

2.0適用范圍

停車場

地下停車場收費崗亭分三班倒值勤,早班9:00―21:00;晚班10:00―晚22:00,深夜班23:00―次日早09:00;

停車場收費員要按時交接班,接班員要提前20分鐘到場做好車輛和停車卡的清點、帳目核對等接班準備工作;交接班時要相互清點車輛數(shù)量和停車卡數(shù)量,保證車與卡數(shù)量相符,核實無誤后雙方簽字交接,若因未認真履行交接班手續(xù)以及工作疏忽而造成的掉卡或車輛被盜當班人員要承擔相應的責任。

一、確認交接班后,下班員要及時登出,上班人員要準時登錄系統(tǒng),不得相互使用用戶密碼,不得擅自登錄他人密碼。

二、車場收費員要認真記錄好商家或客戶的免(優(yōu)惠)憑證及金額,以便與財務交接和對帳。

三、每一班收取的費用要轉(zhuǎn)交下一班,第二天值班人員按照財務收費管理制度將帳款上交財務。

四、對在當班期間因特殊情況未收到的停車費要由公司值班經(jīng)理

(或主管停車場負責人)簽字確認。

五、對進入車場的車輛要嚴格把關,隨時監(jiān)控取讀卡情況,進場車輛必須取卡進場,車輛離開時要主動收回停車卡,若有丟失或損壞,應要求賠償并詳細核實三證(身份證、駕駛證、行駛證)進行詳細記錄備案并向經(jīng)理匯報。

六、要靈活處理在車場內(nèi)發(fā)生的各類事件、并及時報告和做好記錄。

七、收費員必須將收取的費用按時全部上交財務,嚴禁借用和挪用停車費用。

八、不得有違反以上規(guī)定或與公司相關規(guī)定的行為,凡有違反上述規(guī)定的行為,將處以50)―500元的罰款,情節(jié)嚴重的將追究法律責任。