第1篇 地產項目銷售管理制度：銷售管理

地產項目銷售管理工作:銷售管理

第一環(huán)節(jié):銷售管理

a、銷售人員的要求

包括職業(yè)道德要求,基本素質要求,專業(yè)知識要求,綜合素質要求,服務規(guī)范要求。

b、銷售環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控

1、銷售現場的接待

銷售現場應當資料齊全,模型正解,圖片突出,光線明亮。對不同類型的顧客(投資者、炒家、用戶、同行)要善于判斷,并有所側重地表達,對來電咨詢要禮貌熱情。

2、客戶檔案記錄

內容包括記錄客戶的姓名、地址、電話、職業(yè)、喜好的戶型,了解售樓的信息渠道及其它關于樓宇的意見。

客戶檔案記錄客戶對于分析初期的目標市場定位是否準確,為下一期的設計和廣告策劃提供依據。

3、客戶購房心理分析

對用家、投資者、同行,應當采取靈活有效的營銷策略,把重點放在用家和投資者上。

4、購房情況介紹

有針對地介紹樓盤情況,突出其特色和公司優(yōu)勢,增加購房者信心,耐心認真解答客戶的詢問。

5、認購書簽訂

認購書是具有一定約束力的協(xié)議,客戶與銷售人員簽署認購書,同時繳納規(guī)定數額的定金。

6、正式合同簽署

即房地產買賣合同,是由房地產主管部門統(tǒng)一印制,公司法人或其委托授權人在正式合同上簽字,并加蓋公司公章,外銷房和銀行按揭應經過公證手續(xù)。

7、辦理銀行按揭

由財務部按照銀行的有關要求和程序辦理,涉及到具體業(yè)主的情況時,有經營部與財務部協(xié)同辦理。

8、收款過程設計

收款過程設計的原則是,銷售回籠金應確保工程建設用款和獲得預期利潤,應視當地市場,項目情況和工程資金的具體情況進行設計。

9、成交情況匯總

成交情況匯總旨在了解某一階段的樓盤銷售情況,一般用表格和電腦儲存。內容包括:客戶名稱、樓號、面積、樓價、付款方式簽約時間、定金金額、各期付款和拖欠情況。

10、法律問題咨詢

銷售人員應當熟悉有關房地產的法律法規(guī)(如土地增值、遺產繼承法、房產轉讓法規(guī)、房屋租賃法)以滿足客戶咨詢,在正式合同簽訂時,銷售人員應向顧客詳細介紹合同中的法律問題。

11、銷售合同的執(zhí)行監(jiān)控

銷售合同過程是銷售的重要環(huán)節(jié),銷售人員負有督促顧客履行的責任。

12、與物業(yè)管理的交接

銷售人員將樓盤表上記載的住戶名單移交物業(yè)管理公司,并介紹有一定背景的特殊住戶及其它有關信息。

13、銷售總結

銷售資料的整理和保管,建立檔案柜和電腦資料庫。銷售工作總結是銷售工作的一個必不可少的環(huán)節(jié),總結銷售得失,以便進一步提高銷售人員的業(yè)務水平,同時為以后的項目開發(fā)設計、廣告策劃提供有效的資料。

14、售人員的業(yè)績評定

銷售人員的評定原則上按年度和項目進行,評定的依據在:

*接洽的總客戶數

*成交量

*顧客履約情況

*顧客投訴

*直接上級的評價

c、銷售代理

充分利用專業(yè)銷售代理公司的優(yōu)勢,開拓本地區(qū)以外市場。

第2篇 食品銷售管理制度怎么寫

一 目的

食品銷售管理制度為保障銷售食品的衛(wèi)生,特制定本管理制度。

二 內容

2.1 建立健全的食品衛(wèi)生管理組織機構,配備經培訓合格的專、兼職食品衛(wèi)生管理人員,全面負責食品衛(wèi)生管理工作。建立健全各部門各崗位的衛(wèi)生管理制度和詳細的臺帳制度,并有具體措施保證落實。

2.2 認真貫徹落實食品衛(wèi)生法律法規(guī),不采購、不銷售不符合食品衛(wèi)生要求的食品;隨時檢查每批上架食品的標簽標識,保證內容規(guī)范完整;

2.3 及時清理超過保質期限的食品; 發(fā)現不合格食品,立即向當地衛(wèi)生監(jiān)督機構報告,并采取措施防止流向消費者。

2.4 上崗前進行健康檢查,取得健康合格、培訓合格證明后方能上崗。定期對從業(yè)人員進行食品衛(wèi)生法律法規(guī)和食品衛(wèi)生知識培訓,有培訓記錄備查。

2.5 定期檢查個人衛(wèi)生情況,使其符合《食品衛(wèi)生法》和《 食品生產經營從業(yè)人員衛(wèi)生管理制度》相應的衛(wèi)生要求。

2.6 直接接觸散裝直接入口食品的從業(yè)人員,須穿戴整潔的工作衣帽,操作時帶口罩、手套和帽子,不準佩帶戒指、手鐲、手表等飾物,不得留長指甲、染指甲,工作服應蓋住外衣,頭發(fā)不得露于帽外,手部有外傷應臨時調離崗位。

2.7 從業(yè)人員工作時不準吸煙、吃食物或從事其他有礙食品衛(wèi)生的活動。

第3篇 ?；方洜I銷售管理制度

1、在經營、銷售?；分幸冀K保證以“安全第一”的方針,以“安全第一,以人為本”的經營理念。

2、在經營過程中對各種氣瓶的收入和發(fā)出登記建檔,做到銷出的氣瓶有據可查。

3、銷售過程中為用戶提供相應的防護知識,說明其危害性,保證所銷售的產品是合格的產品且有安全標簽和使用說明書。

4、對進入的各種瓶裝氣體要嚴格按有關規(guī)定檢查,對不合規(guī)定的嚴禁收入和銷出。

5、制定完善的經營銷售記錄,做好日銷售、月銷售臺帳,對所售出的瓶裝氣體的瓶數和所售出單位有明細的記錄。

6、對所售出的產品若發(fā)現問題應立即收回,做相應的處理或通知生產廠家處理。

7、不銷售所準許銷售產品外的?；a品,不銷售對其性能和化學性質不了解的產品。

第4篇 地產項目銷售管理制度：營銷預算

地產項目銷售管理工作:營銷預算

第二環(huán)節(jié):營銷預算

營銷預算包括以下項目:

1、工資

2、福利費

3、折舊

4、辦公費

5、業(yè)務招待費

6、車輛購置

7、汽車及運輸費

8、差旅費

9、銷售辦證管理費

10、法律事務費

11、保險費

12、培訓費

13、營銷策劃費

14、銷售傭金費

15、展銷會費

16、沙盤模型制作費

17、環(huán)境景觀整理費

18、現場指示牌、路標、圍墻粉飾

19、售樓部現場布置、設備

20、vi及相關要素詳細設計

21、銷售人員服裝費

22、發(fā)售費用

23、項目推介活動費

24、報紙廣告

25、戶外廣告費

26、電視廣告播映費

27、電臺廣告費

28、影視膠片、錄像帶(包括三維動畫)制作

29、銷售資料設計印刷費

30、各類禮品制作費

第5篇 公司銷售管理規(guī)章制度

一、通 則

(一)總 則本章程規(guī)定本公司____營業(yè)部門(以下簡稱部門)的機構、權限、運作及處理等等相關事項。

(二)部門的業(yè)務范圍本部門依照總公司營業(yè)部門的指示,在獨立營業(yè)計劃與獨立核算制度的原則下,負責指導管理所轄管的營業(yè)所,并負責轄管區(qū)域內的訂貨契約、收款及企劃開拓新客戶等相關的業(yè)務運作及業(yè)務處理。

(三)部門的所在地及稱呼部門設于全國的各主要都市,在稱呼時各冠上該市名稱。

(四)重要事項的決定部門的設置、改制、廢止,管理區(qū)域及經理的任免,皆經由董事會決議后執(zhí)行。

(五)規(guī)章的制定、修改與廢止本規(guī)章的制定、修改與廢止皆經由董事會決定。

施行細則則由總公司營業(yè)部長決定。

二、機 構

(六)部門的機構部門設經理、經理之下設業(yè)務及事務二科,管轄區(qū)域內設營業(yè)所。

(七)營業(yè)所的設置、廢止營業(yè)所的設置、廢止及店長的任免,由總公司營業(yè)經理經詢董事會意見后決定。

(八)管理者部門可依情況需要,設副理及部門顧問。

另外,科設科長,如情況必要可設科顧問及股長、主任。

(九)特別回收科的設置部門可依情況需要,設置特別回收科。

(十)營業(yè)部的組織營業(yè)所由店長、業(yè)務主任、事務主任、內勤職員、外勤職員及業(yè)務人員等成員構成,人員數目另行規(guī)定。

營業(yè)所可依情況需要,設置副店長。

(十一)經理的職務范圍經理所負責的職務范圍如下:1.企劃、指示營業(yè)方法。

2. 經常調查、聽取營業(yè)情況的發(fā)展以決定營業(yè)方針。

3. 聽取部內及營業(yè)所的業(yè)務報告,并隨時監(jiān)視業(yè)務實況。

4. 裁決部內的人事。

5.舉行業(yè)務上的磋商會議。

6. 排除業(yè)務上的困難。

第6篇 店面銷售管理制度范文

店面銷售產品的形式非常多見,對于店面銷售的銷售人員應該有哪些管理制度,對于店面的管理應該有哪些管理制度呢以下是完整的店面銷售管理制度,請參考。

一、部門職責

1、掌握市場動態(tài),搜集市場信息,做好本區(qū)域房源開發(fā)及客戶接待工作。

2、匯總并落實房源信息,并及時上報。

3、及時上報成交信息,便于公司市場信息庫信息的刷新。

3、定期向總公司、財務部上報實現銷售情況統(tǒng)計報表。

4、配合公司客服部做好合同簽定工作,加強各類合同管理,建立用戶檔案,經?；卦L客戶,反饋用戶對產品的意見。

5、努力做好服務工作,樹立良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)知名度。

6、配合公司策劃部做好廣告宣傳工作。

7、負責傭金結算工作。

8、加強業(yè)務人員的專業(yè)知識學習,不斷提高業(yè)務人員素質。

9、交納《誠意認購金》,應給予七天時間保留房源,轉為定金后應在七天內簽定買賣合同或租賃合同,否則不于保留房號或沒收定金。

10、完成公司下達任務指標。

二、店面銷售構架及職能

架構:每個連鎖店下設店面經理一名,店面經理助理一名,售樓人員若干名,按揭人員公司統(tǒng)一調配。

(一)店面銷售經理職責

1、從全局觀點出發(fā),維護公司的整體效益,同時安排好本部門工作。

2、忠于公司事業(yè),嚴格要求自己,處處以身作則,嚴守公司規(guī)章制度,工作上起到模范帶頭作用。

3、加強本部門的內部管理,注意工作方法,講究領導藝術,深入實際,關心員工的思想動態(tài)和生活情況,加強政治思想教育,充分調動全體員工的積極性,保持一種團結協(xié)作、優(yōu)質高效的工作氣氛。

4、積極主動,高風格、高姿態(tài)地搞好部門之間的協(xié)調工作,做到相互配合,團結協(xié)作。

5、有權力、有責任、有利益、有義務,必須處理好責、權、利三者關系,嚴禁以權謀私、假公濟私,損害公司利益,敗壞公司聲譽,污染公司風氣。

6、審查房源信息的真實可靠性和成交房源,并及時上報。

7、組織召開本部門業(yè)務討論會,加強現場客戶信息管理,協(xié)助業(yè)務人員成交,同時加強學習,努力提高本部門業(yè)務素質。

8、配合公司客服部做好合同簽定工作。

9、積極主動核對傭金單并及時收回傭金。

10、嚴守企業(yè)秘密,不得擅自向無關人員泄露企業(yè)的業(yè)務信息、經營情況、管理文件、經濟數據等。

11、對于未在規(guī)定時間(三天)落實房源信息可靠性的房源,及時重新分配落實。

(二)店面經理助理崗位職責

1、協(xié)助店面經理做好市場新房源的開發(fā)和店面銷售管理工作工作。

2、堅持“顧客至上,科學管理”的宗旨,樹立良好的企業(yè)形象,創(chuàng)造良好的推銷環(huán)境,充分調動各員工的積極性,并保持團結協(xié)作、優(yōu)質高效的工作氣氛。

3、協(xié)助公司客服部簽訂各類合同,并審核其它銷售人員簽訂合同的真實性。

4、協(xié)助店面經理落實傭金的回收工作。

6、做好售后服務工作,并努力同新老客戶保持良好關系。

7、建立客戶檔案,妥善保管各類合同及客戶資料。

8、負責組織召開銷售人員業(yè)務會,總結交流營銷經驗分析客戶,協(xié)助成交,不斷提高本部門業(yè)務水平。

9、店面經理不在時,肩負店面經理的職責,負責本部門全面工作。

(三)銷售人員崗位職責及用工原則

銷售員崗位職責

1、利用房源信息,為客戶推薦房源并提供合理化建議,并熟練地回答客戶提出的問題。

2、善于辭令而不夸夸其談,待人以誠,與客戶保持良好關系,為企業(yè)樹立良好形象。

3、服從工作安排,工作積極主動,有開拓精神,能不失時機地推銷房源。

4、做好房源信息開發(fā)工作,并及時實地落實房源信息的真實可靠性,《繪制房源信息表》。

5、努力做好售后服務工作,及時回訪客戶,反市場信息。

6、每天向店面經理匯報工作情況,上交接待情況登記表,每月進行工作總結,并根據市場信息對下階段工作進行計劃,以提高工作的計劃性和有效性。

7、負責及時催收傭金,撮合客戶成交,督促客戶及時提交各種資料。

8、努力學習知識,提升知識面,提高自己的社交能力,促進業(yè)務水平的提高。

銷售人員用工原則

1、公司招聘員工的主要原則是依據應聘者是否適合應聘崗位職務的素質和培養(yǎng)潛質,并以該職位人員應具有的實務知識和操作技能作為考核準則,“公開招聘,擇優(yōu)錄用”。

2、應聘銷售人員其試用期均為1個月,經試用期過后繼續(xù)聘用人員視為正式員工。

3、銷售人員在試用期內及正式聘用期工資、底薪、提成(待定)、獎金(1元/新房源信息)計算辦法如下:

試用期第一、二個月底薪300+提成

第三個月以后底薪300+中餐交通補貼100+提成+獎金

4、在公司經營良好狀態(tài)下,如銷售人員連續(xù)2個月內無業(yè)績即自動解聘。

5、每位銷售人員在公司工作滿一年,底薪上浮50元,以次類推。

(四)銷售人員形象要求:

(1)銷售員儀表、儀容準則

1、衣著:店面銷售人員統(tǒng)一著裝,必須衣著干凈,無污漬和明顯皺摺。

2、化妝:女員工切忌濃妝艷抹,可化淡妝。忌用過濃香水或使用刺激性氣味強的香水。男員工頭發(fā)要常修剪,不留胡須,保證無頭屑。3、工作環(huán)境:售樓部保持干凈、整潔,每日打掃環(huán)境衛(wèi)生。店面員工不得抽煙。

4、精神狀態(tài):在對待客戶服務時,不得流露出厭煩,冷淡,憤怒、僵硬緊張和恐懼的表情,要友好、熱情、精神飽滿和風度優(yōu)雅地為客戶服務。

(2)銷售人員工作態(tài)度準則

友善:以微笑迎接客戶與同事和睦相處。

禮貌:任何時候均應使用禮貌用語。

熱情:工作中應主動為客戶著想。

耐心:對客戶的要求應認真,耐心聆聽并介紹解釋。

(3)銷售人員舉止:

站姿:軀干挺直,頭端正而露微笑,目視前方,兩臂自然下垂。

坐姿:

1、兩手平放腿上,不得插入兩腿間,也不要拖腿或玩弄任何物件。

2、聽客戶講話時上身微前傾,不可滿不在乎,東張西望。

3、兩腿自然放平,不得蹺二郎腿,應兩腿并攏。

交流:

1、與客戶交談時不得大聲說笑或手舞足蹈。

2、講話時用禮貌用語。

3、不得以任何借口頂撞、諷刺挖苦嘲弄客戶。

4、任何時候招呼他人時均選擇“您好”,不能用“喂”等不禮貌用語。

三、二手房店面工作管理制度

1、銷售員之間應相互團結、互助互幫互學、共同進步,加強店面銷售員的團隊合作精神,嚴禁相互之間爭吵、打斗,遇有問題應及時向店面銷售經理匯報,并由店面銷售經理解決處理。

2、進入店面工作人員一定要穿工裝,配帶胸牌。

3、銷售員上下班實行簽到制,由經理助理負責核實,作為當天的考勤記錄。因事、因病不到者,事先必須向店面經理提交書面請假申請,經店面經理批準,方可休息。任何人不得代他人簽到或弄虛作假,否則作曠工一天論處。電話請假一月內不得超過1次。病假者需由市公立醫(yī)院出具病假證明。

4、銷售員因業(yè)務需要不能簽到者,應提前店面經理報告,得到批準后按批準時間到崗簽到;不能提前報告者,應在事后主動向考勤負責人報告,核實后由考勤負責人報告并如實登記。

5、員工實行輪休制,每星期由店面經理按實際情況安排員工輪休(周六、周日及廣告日不安排休息),員工應準時上班,不準遲到、早退和曠工。

6、遲于規(guī)定上班時間之后到崗即為遲到,早退以是否按時離開工作地點為準,擅自離開工作崗位者或先休息后請假者作曠工處理。

7、必須按編排當值,不得擅離職守,個人調換更值時需先征得店面經理同意。

8、凡上班時間因業(yè)務原因需要外出者,應在外出之前向店面經理說明,如未經準許離開崗位30分鐘以上,事后又沒有合理解釋做曠工處理。

9、接、打私人電話不準超過3分鐘。

10、銷售員須自帶水杯,并置于指定位置,不準放在接待臺上,銷售員進餐應在指定區(qū)域。

11、銷售員不準在售樓處抽煙、打牌、下棋、高聲喧嘩、聊天、睡覺、吃零食,不準翻看與房地產無關的報刊、雜志。

12、不得收取客戶的小費、紅包,如發(fā)現即刻辭退。

12、銷售員應保持店面的清潔衛(wèi)生工作,桌椅物品及資料擺放整齊,接待前臺應隨時保持清潔、整齊。

13、銷售員如發(fā)現宣傳品、收據、合同、飲用水等不足時應及時通知相關人員予以補足。

14、銷售員必須對公司機密、房源信息等保密;嚴禁外泄客戶資料,嚴禁傳播不利本公司的傳言。

15、業(yè)務員帶客戶看房時,應注意客戶及自身安全。在任何情況下,售樓處必須至少留一名業(yè)務員。

16、業(yè)務員填寫各類合同時,必須認真、仔細,字跡要清楚、工整、不得涂改。

17、業(yè)務員在成交前必須到店面經理處確認房源,確認后再與客戶簽約,嚴禁賣錯房號或賣重房號。

18、嚴禁業(yè)務員私下將客戶房源轉賣或轉租的“炒房”行為,不得透漏公司相關客戶、房源信息給其他中介機構,違反者即刻辭退,嚴重者公司將有權要求其賠償經濟損失。

19、當與客戶發(fā)生爭議時,嚴禁強辯、爭吵,影響公司形象。

20、如業(yè)務員有誤導客戶的現象發(fā)生或因超范圍承諾引致糾紛或客戶投訴,店面經理有權對該業(yè)務員停職、調離,嚴重者可上報公司解聘。21、因人為原因給公司帶來經濟損失的,本人照價賠償,故意破壞者,視情況處以2倍以上賠償,直至通報批評或開除。

21、切實服從上司的工作安排和調配,依時完成任務,不得拖延、拒絕或終止工作。

22、員工未經公司批準,不得兼職。

23、在對待客戶服務時,不得因任何原因流露出厭煩、冷談、憤怒、僵硬和恐懼的表情,要友好、精神飽滿、風度優(yōu)雅地為客戶服務;講話時用禮貌用語,不得以任何借口頂撞、諷刺、挖苦、嘲弄客戶。

24、員工對本部門的處罰行為有異議,可向上級公司部門申訴。

25、對違反本制度的部門視情況輕重給予通報批評、罰款。

26、負有監(jiān)督責任的主管人員疏于職守的,視情節(jié)給予處分。

27、違反制度給公司造成經濟損失的,公司將要求其賠償。

四、獎勵制度

店面每月對售樓人員進行業(yè)績及考勤考核,并將考核結果與員工獎勵有利結合

1、獎勵

(1)銷售人員對公司做出重大貢獻。

(2)銷售業(yè)績突出。

(3)及時處理或完成銷售當中出現的重大問題。

(4)無違反銷售制度、準則情況下作出以上三種貢獻者獎勵。

2、處罰

(1)在業(yè)務活動中,銷售人員損害公司利益和公司形象者視情節(jié)嚴重扣除當月底薪100元至當月全部工資,由店面銷售經理認可,上報公司當月扣除。

(2)遲到、早退者(規(guī)定工作時間)在30分鐘之內,按10元/次扣除,一個月內累計三次遲到、早退者,扣除當月底薪100元;30分鐘以上視為礦工。

(3)曠工一個工作日以上(含一個工作日),除名并扣除當月工資。

(4)病假超過一個工作日內扣除當日工資,超過三日每天按2倍日工資扣除,病假月累計達到7個工作日以上則予以解聘。

(5)事假不超過1日則扣除當日工資,連續(xù)事假3日之內(超過一天)每天按2倍日工資扣除,連續(xù)超過3日每天按3倍日工資扣除,月累計達到5個工作日以上則予以解聘。

(6)蓄意爭搶客戶者,取消該單業(yè)績;私下為客戶更名、出租、轉讓等,除沒收所得外,并辭退。

(7)因與他人或客戶發(fā)生爭執(zhí)、爭吵,而影響公司形象者,扣工資50元/人次。嚴重者當場辭退。

(8)隨意泄露公司內部資料、客戶個人資料,造成不良影響者,扣工資100元/人次,造成經濟損失的,將予以賠償。

(9)水杯、書刊、資料亂放,亂扔紙張、雜物,客戶離開后未及時整理桌椅、清理雜物者,扣工資10元/人次。

(10)未使用電話統(tǒng)一用語和在售樓處及附近大聲喧嘩者,店面經理提出口頭警告,情節(jié)嚴重且屢教不改予以辭退。

(11)上班時間看電視(廣告宣傳片除外)、吃零食、睡覺、著裝不符合要求者,項目經理提出口頭警告,情節(jié)嚴重且屢教不改予以辭退。

五、房源開發(fā)制度

1、由公司指定各店面房源開發(fā)考核指標,各店面根據實際情況指定業(yè)務員開發(fā)考核指標,業(yè)務員應努力完成。

2、店面接待新房源應計入業(yè)務員個人指標。

3、業(yè)務員外出開發(fā)房源應填寫《銷售日志》,于晚會時反饋店面經理處,并在落實自己所提交房源的真實可靠性后,填寫《房源情況表》,存檔。

4、店面經理在匯總完信息后,及時上報公司,由公司信息管理人員及時錄入房源信息庫。

5、開發(fā)的房源的判定,以房源信息登記表為準。

6、由店面經理或店面經理助理負責各類出售或出租《委托書》的保存和簽定工作。并及時上報公司備案。

7、帶客戶看房,店面須于客戶簽定《看房確認書》,同時客戶交納看房費。

8、店面和店面銷售人員應保障信息的真實、合法性。

六、店面客戶接待制度

1、業(yè)務員之間應團結互助、互相學習,發(fā)揚團隊精神,資源共享,努力做好接待工作。

2、來電要求接聽迅速,應答準確、簡短,統(tǒng)一文明標準用語“您好,×××(售樓處)”,保證最大進線量。

3、當客戶進入售樓處大門時,業(yè)務員須主動上前迎接,不允許坐等或采取觀望態(tài)度。

4、業(yè)務員接待客戶時,應禮貌微笑、熱誠周到、不卑不亢、大方得體。若業(yè)務員不了解情況或有疑問,應盡快查出答案及時回復,其間禮貌地請客戶稍候。

5、業(yè)務員在與客戶交談過程中,應禮貌婉轉地問客戶是否曾得到過其他同事的接待,成交前若發(fā)現該客戶是現場同事的有效客戶,應主動退出,轉交該同事接待。

6、公司鼓勵成交,若原業(yè)務員不在現場,其老客戶由輪到的業(yè)務員義務接待;如因義務接待錯過本人接待機會,可予以補足一次接待機會。若業(yè)務員有意不詢問客戶是否為其他同事的老客戶或明知是老客戶仍進行接待者,視為搶客。

7、一般情況下,一個業(yè)務員不能同時接待兩批或兩批以上不是一起的客戶,正在接待的客戶未離開售樓處(已成交的老客戶除外),此業(yè)務員不得中途再接待其他新客戶,除非當時沒有其他空閑業(yè)務員。

8、已下班的業(yè)務員不準坐在接待前臺。

9、在業(yè)務員接待客戶時,若未向其他業(yè)務員提出協(xié)助的請求,其他業(yè)務員不允許上前為客戶講解和遞名片。

10、如該業(yè)務員正在接待客戶,已定或未定老客戶上門,應由最后一名業(yè)務員義務接待。未下定的則算該業(yè)務員的一次接待機會。

11、接待過程中如其他業(yè)務員有疑義,不得上前打擾。事后以客戶登記為準,如發(fā)現該業(yè)務員刻意隱瞞,則扣罰該業(yè)務員壹佰圓,并讓出此客戶。

12、中午12點下班后,值班業(yè)務員不計指標,下午正常上班后,按上午下班后的順序進行接待。

13、如本業(yè)務員不在,下一業(yè)務員立即接待,本業(yè)務員自然輪空,除本業(yè)務員短時間離開,并和下一業(yè)務員打過招呼。

14、業(yè)務員接待的老客戶(包括分下來的客戶)如一個月內未進行跟蹤,如由其他業(yè)務員成交,則算成交業(yè)務員業(yè)績。

15、分組外銷的客戶以登記本上客戶登記為準。如未登記,該客戶在售樓部進門直接點名找該業(yè)務員,算該組業(yè)績。

16、業(yè)務員在接聽電話時,如客戶較有意向購房,可告知客戶該業(yè)務員電話和姓名,如客戶是電話咨詢后來售樓部進門直接點名找該業(yè)務員,算該業(yè)務員有效客戶。

17、依簽到次序最后兩位未接待客戶的業(yè)務員負責義務接待和接聽客戶來電。

七、接待順序

客戶接待應按輪序表上的順序依次接待?？蛻艚哟謩e分為正常接待、義務接待和輪空三種情況。

正常接待:新客戶上門,由輪到的業(yè)務員接待。公司奉行“進門既是客戶”的原則,對于進門的客戶,無論其有無登記,購樓意向如何,均應熱情接待,并占用一次接待機會。

義務接待:接待同事的老客戶和本項目的發(fā)展商視為義務接待,如果義務接待完畢,后面的業(yè)務員還沒有接待客戶的,即時補上,如果后面的業(yè)務員已經進行接待,則在本輪的最后予以補上。

輪空:如果客戶上門,輪到的業(yè)務員不在現場或是正在進行接待,則由后面的業(yè)務員進行接待,該業(yè)務員輪空

其他情況:

1、的老客戶上門,由原業(yè)務員接待,不占用接待機會,如果被輪空,不補足機會;未落定的老客戶上門,由原業(yè)務員接待,占用一次接待機會,如果被輪空,不補足機會。

2、戶指名的業(yè)務員或老客戶帶來的新客戶,若無其他同事在此之前留姓名及聯系電話,且該業(yè)務員在場未接待客戶時由該業(yè)務員接待,并占用一次接待機會。若該業(yè)務員不在現場或是正在進行其他接待,則由輪到的業(yè)務員義務接待,待該業(yè)務員接待完畢再轉交。

3、待過的客戶,如果沒有留下全名或者聯絡方式,視為新客戶。但接待過的業(yè)務員,如果第一時間認出客戶,或被客戶點名要求接待,可以提前進行接待,占用一次接待機會。

4、戶判定:有下列情況之一的,視為非客戶,不占用接待機會,業(yè)務員在接待之后,予以補足機會:

5、待同事的老客戶;發(fā)現是他人客戶并轉交;詢問與本項目無關的人員;廣告公司、裝飾公司、禮儀公司等工作人員。

八、有效客戶的鑒別(以有效來客登記為準)

1、客戶登記:新客戶來訪,歸當值銷售員所有,來訪客戶在《客戶登記表》或《房源信息登記表》上登記姓名及聯系電話則為有效登記或房源基本信息。

2、業(yè)務員在接待完有效客戶后,應該即時登記在自己的客戶登記本上,并進行跟蹤。

3、客戶跟蹤期為30天,如果超過跟蹤期,客戶再次來訪,被其他業(yè)務員接待,則前面接待過的業(yè)務員視為放棄。即1號接待的客戶,如果沒有進行跟蹤,31號則過期,依次類推。

4、連續(xù)跟蹤期為成交后3天內。在此期間,如跟蹤查明客戶已在其他業(yè)務員手上成交,且屬于跟蹤期的,則只算首次接待業(yè)務員的業(yè)績。如客戶與其他售樓員簽單,成交三天后原始接待者還不知道,客戶歸其他售樓員所有。

5、凡同屬一個家庭單位或同一公司企業(yè)的客戶,當購買同一套單位時均視為同一客戶,屬于首次接待者的有效客戶

6、老客戶介紹新客戶來訪時,該新客戶歸其所介紹人的原始接待者所有。

7、如因售樓員態(tài)度原因,遭客戶投訴,客戶中途主動要求更換接待人,由部門經理重新分配該客戶,安排其他人員接待。

九、傭金分配:

1、來訪客戶成交后的傭金歸原始接待者所有。

2、不允許私自分傭,如有特殊情況,上報店面銷售經理解決。

十、例會制度

每天由店面銷售經理主持例會,布置銷售工作,溝通各種信息,了解客戶需求,組織培訓和小組討論。由專人做記錄,并在日報上摘要匯報。銷售經理無法主持,由店面經理助理主持或臨時指定主持人。

第7篇 麻醉藥品和第一類精神藥品銷售管理制度

目的：麻醉藥品和第一類精神藥品銷售給合法經營企業(yè)和醫(yī)療機構，核注核銷，保證用藥安全有效，嚴防麻醉藥品和第一類精神藥品流入非法渠道，從而危及人民群眾的身心健康。

范圍：本制度適用于麻醉藥品和第一類精神藥品銷售的管理。

職責：麻醉藥品和第一類精神藥品專職人員對本制度實施負責。

內容：

1 將麻醉藥品和第一類精神藥品銷售給具有合法資格并經公司審批醫(yī)療機構。其資格審核按公司制定的《供貨與購貨單位及人員資格審核管理制度》執(zhí)行外，應當分別增加以下資料內容：

1.1省、自治區(qū)、直轄市藥品監(jiān)督管理部門批準其為區(qū)域性批發(fā)企業(yè)的文件；

1.2企業(yè)法定代表人、主管麻醉藥品和第一類精神藥品負責人、采購人員,收貨人員的身份證復印件資料及聯系方式,采購人員和收貨人員簽字留樣；

1.3醫(yī)療機構的《麻醉藥品和第一類精神藥品購用印鑒卡》；

1.4經衛(wèi)生行政部門審批的醫(yī)療機構《麻醉藥品和第一類精神藥品采購明細》。

2 銷售麻醉藥品和第一類精神藥品要嚴格遵守有關法律、法規(guī)和制度，不得零售，一律禁止使用現金進行交易。

3對麻醉藥品和第一類精神藥品流向跟蹤核查，防止騙購、套購行為發(fā)生。

4 銷售麻醉藥品和第一類精神藥品應開具合法票據，做到票、帳、貨相符。銷售票據應按規(guī)定保存。

5 建立健全麻醉藥品和第一類精神藥品銷售紀錄，并按規(guī)定保存5年以上。

第8篇 房地產公司銷售管理制度9

房地產公司銷售管理制度(九)

1、上班時間不得私自外出、不得吃零食或私自會友,不得隨意撥打私人電話,不得惡意損壞公物;

2、不遲到、不早退;有事須請假(寫請假條),三天以上須銷售管理部經理批示;

3、由于個人疏忽大意,使銷售業(yè)績受損,責任自負;

4、如有偷竊公司、同事或客戶財物,有辱公司名譽的,一經查實必嚴懲;

5、聽從上級的工作分配,不得頂撞上司,更不得越權行事。

6、工作應兢兢業(yè)業(yè),積極向上,不得拖拉散漫,延誤公事,做到今日事今日必;

7、上班時間不得大聲喧嘩,看與項目無關的資料;

8、不準拉幫結派,不準散布灰色語言。

9、售樓處每天除正常的工作時間外,當天值班人員需留守值班延長1小時。

10、客戶上門應立即起立,接待人員需主動與客戶握手并交換名片,與客戶交談時必須專心,不輕易打斷談話,目不斜視。

11、與客戶交談時須使用禮貌用語“歡迎”、“請”、“謝謝”等。

12、客戶離開時必須送客戶至大門道別。

13、如客戶進工地必須由銷售人員陪同,提醒客戶注意安全,并提供安全防護裝備。

14、接熱線電話,口齒清楚,咬字準確,語氣親切、熱情,語速適中,能達到抑揚頓挫,具有感染力。

15、銷售熱線系銷售專用線,必須保持時刻暢通,嚴禁私事使用銷售熱線電話;銷售部每一個員工的行為都代表著公司形象,每一位員工都要本著對公司負責的態(tài)度,嚴于律已,提高素質,維護公司形象。

第9篇 房地產項目銷售管理制度范本

房地產項目銷售管理制度(七)

一、業(yè)務流程

(一)、準備:

1、當值員工必須在正式上班前將衛(wèi)生做好,檢查茶、水、杯、空調。

2、銷售經理需做的準備:準備當天的工作計劃,布置下屬人員的工作內容;

3、銷售人員需做的準備:準備相關銷售資料;整理當天需要聯系的客戶材料以備跟蹤聯系;收集潛在客戶信息以備進一步接觸;

4、接待人員需做的準備:檢查電話線路,保證各條線路暢通;準備好來電登記表、來客登記表、客戶跟蹤表等表格。

(二)、現場接待

(1)客戶接待制度(前臺秘書)

為了避免銷售過程中因客戶歸屬產生的爭執(zhí),由前臺秘書來首先接待客戶。秘書應首先上前問候:“你好,歡迎參觀?！比缓笤儐柨蛻羰欠裨c銷售人員聯系過,分以下幾種情況:

1) 客戶說與某位業(yè)務員有過聯系,則秘書應及時通知該業(yè)務員。由該業(yè)務員進行接待。

2) 若客戶說沒有聯系過或以前聯系過但已忘記業(yè)務員姓名,則該客戶應視為新客戶,由秘書通知當天接待客戶的小組出人接待。對于新客戶,負責接待的業(yè)務員應設法問知客戶信息獲取渠道,并在客戶確認單內填寫。

3) 若業(yè)務員在與客戶接觸過程中發(fā)現該客戶是來做市場調查的,可向秘書提出,并由秘書向總監(jiān)申請給該業(yè)務員補客戶,但前提是必須由業(yè)務員與客戶一起向前臺秘書證明客戶來意。

(2)電話接聽與登記制度

一、客戶來電:秘書在接聽電話時應首先致問候語,報項目名稱,并詢問客戶以前是否聯系過,新客戶由秘書接聽(判別方法同接待客戶),如果客戶來過售樓部,則請曾接待他的業(yè)務員接聽。接聽熱線人員首先致問候語,并盡可能在三、四分鐘內對項目做一簡單介紹,了解客戶的需求,邀請他來銷售現場進行面談。最后應有禮貌地留下其有效聯系方式并道別。(由于接聽熱線的目的是讓客戶來現場,因此,接聽電話時間不宜過長,談的不宜過深)。前臺秘書每天還應將上門客戶總量(新客戶量),電話接聽量填表匯報報給銷售助理,作為銷售方案及廣告宣傳方案調整的依據、指標?？紤]到前臺秘書工作的特殊性,若出現人為的故意漏分,錯分客戶現象,則予以除名處理。前臺秘書除此工作外,還由其他工作范圍,詳見崗位工作制。

二、 非客戶來電:秘書必須登記所有非客戶來電,包括來電時間,來電人,接電人,電話內容等,都要詳細登記。

客戶接待:銷售人員首先致以問侯,再配合沙盤模型做項目簡單講解(如朝向、配置、環(huán)境、周遍狀況等),使客戶對項目形成一個大致概念。在模型講解過程中,可探詢客戶需求(如面積、樓層、購買意圖等),做到心中有數,以便隨后推薦。做完模型講解后,可邀請客戶參觀樣板間。在參觀樣板間過程中,銷售人員應對項目的優(yōu)勢做重點介紹,并迎合客戶的喜好做一些輔助性介紹。同時,銷售人員也有維護樣板間陳設物品完好,樣板間清潔整齊的責任。樣板間參觀完畢后,可引客戶至洽談區(qū),給客戶資料及名片,同時詢問客戶需要茶水或純凈水,并提供給客戶。此時,銷售人員應對客戶所關心的問題做解答并詳細告知項目的價格及付款方式,按揭還款等細則,并根據客戶喜好做強力推薦。最后,送客戶出門并與之道別,表達項目銷售速度很快,希望客戶能盡快做決定(但表達方式切忌過于直白)。

2、客戶跟蹤

準備好需要聯系的客戶的相關資料:姓名、電話、客戶購房的樓層、戶型、面積、價格等以便電話聯系。

每周至少給客戶通話2次,盡量將客戶再約過來,可以通過一系列優(yōu)惠政策和活動打動客戶的心。一般客戶如果二次看房,該客戶的購買性會很大,銷售員在通過自身能力留住客戶的同時,還可以讓請有經驗的同事或銷售經理出面抓住客戶。

在客戶猶豫不決的時候,可以告訴客戶:您可以交封號費500元,給客戶三天考慮時間,在考慮期內,如果有別的客戶看上該房子,該客戶有優(yōu)先購買權,考慮期過后,如該客戶不想購買,封號費如數退還。

客戶有意購買,先收下優(yōu)先認購金5000--10000元,上不封頂,并立刻簽內部認購協(xié)議。并根據合同付款時間及時催促客戶將余款付清。

(三)、工作總結

每天下午6點以后,所有銷售部人員在銷售經理的組織下開例會,各自匯報當天的工作情況,將當天所接的客戶情況分析歸類匯報,列出重點客戶,并安排第二天工作計劃。

在例會上,必須將當天遇到的各種困難反映出來,及時在會上解決,如遇到不能解決的困難,當天必須向公司高層領導反映。

秘書必須做好當天的會議記錄,并及時整理好當天的電話記錄表、客戶登記表、客戶回訪表。

各銷售人員在例會結束后必須寫下當天的工作總結(客戶洽談記錄)并交于銷售經理。

銷售經理需將每周周報填寫完畢交銷售總監(jiān)。

二、業(yè)務制度

1、客戶登記制度

每位銷售人員在接待完客戶或接聽完熱線后,應及時記錄客戶的聯系方式,填寫客戶洽談記錄表或客戶跟蹤表,以便作為日后評判業(yè)績歸屬的依據,為公司積累客戶資料。客戶確認的時間以客戶登記表為準,如業(yè)務員未進行客戶登記,發(fā)生與其他業(yè)務員撞單事件,其業(yè)績和傭金歸屬登記該客戶的業(yè)務員

2、工作日記制度

工作日記是用來記錄銷售人員一天工作情況的表格,也是衡量銷售人員工作態(tài)度及工作效率的標準,還可以幫助領導找出銷售人員業(yè)績不佳的原因。在發(fā)現與其他業(yè)務人員撞單時,銷售經理可以根據工作日記判別客戶的歸屬,故要求每個業(yè)務員在每天工作結束前做好工作日記。內容包括:接待來電,來訪記錄,客戶追蹤記錄,客戶信息反饋,業(yè)務員在工作中遇到的問題及銷售經理的批復。工作日報表于每日下午17點之前交前臺秘書。未交或遲交工作日報表的業(yè)務員第一次罰款10元,第二次罰款20元,依次類推。

3、客戶追蹤制度

業(yè)務員在初次接待客戶后應為該客戶建立客戶檔案,填寫一份客戶跟蹤表,并依實際情況定期進行跟蹤(時間間隔不得超過7天)

4、輪值制度

基于公平、公正、機會均等的原則,所有銷售人員均按順序輪流接待客戶,若輪到某業(yè)務員而其因私事外出,則失去本班輪值機會,若因公事外出,累計到下次輪值。如業(yè)務員對行政秘書業(yè)務安排有異議,可上報銷售經理,由其裁定。

5、首問負責制

一個或一撥客戶由首次接待的業(yè)務員負責到底(直到簽協(xié)議收款),但未成交前于客戶聯系時間間隔不得超過7天,連續(xù)7天以上沒有進行跟蹤的則視為新客戶,由當值業(yè)務員接待。來客超過4人而又不是一家或其它情況由銷售經理

酌情安排。

6、例會、培訓及考核制度

銷售部每周一固定為例會日,由銷售經理向銷售全體人員傳遞公司的最新決議及思想。同時銷售人員可將在銷售過程中出現的一些情況,需要哪些部門給于配合向銷售經理反映,由銷售經理整理集中處理。銷售部人員必須按時出席例會,不得缺勤。如遇特殊情況須經銷售經理批準方可缺席。

針對每個階段及項目進展情況銷售經理應隨時依據需要對銷售人員進行臨時短期培訓,使得公司對產品、市場的一些想法及理念能及時傳達給每一位銷售人員,以便傳遞給客戶。

7、現場控制制度

一個或一撥客戶只能由一個業(yè)務員接待,其他任何人不得插話,但可以有無言的協(xié)助和配合,需要團隊協(xié)作時除外(倡導相互協(xié)作,打配合)。不是一撥的客戶不允許互相閑談。

8、周報月報統(tǒng)計制度

業(yè)務員應該在每周日下午5點之前將本周工作情況進行總結,填寫工作周報表。于每月底最后一天下午5點前將本月工作情況進行總結,填寫工作月報表。內容包括接待統(tǒng)計、業(yè)績統(tǒng)計兩部分。

三、業(yè)績歸屬

1、業(yè)務員填寫的客戶洽談記錄表和客戶跟蹤表是判斷業(yè)績歸屬的唯一依據,客戶確認以中斷聯系不超過7天為限,中斷聯系超過7天的歸續(xù)登業(yè)務員.

2、在客戶確認期內的客戶在別的業(yè)務員處成交,此單業(yè)績和傭金歸有確認權的業(yè)務員(即登記該客戶的業(yè)務員)所有。

3、銷售人員所登記的客戶,如果在成交時使用的是其直系親屬(夫妻,父母和子女)的名字,均視為同一客戶對待.

4、業(yè)務員不在現場時,客戶由其他業(yè)務員代為接待,新成交客戶此單業(yè)績和傭金有確認權的業(yè)務員所有。銷售經理,行政秘書和其他業(yè)務員均有義務替休假業(yè)務員簽約收款。

5 兩個或以上客戶欲購買同一套房源,以先交定金或房款者為先。

6 老客戶介紹的新客戶必須由老客戶親自帶來或在行政秘書處先行登記,否則一律按新客戶處理。

7獎金分配的依據:只要客戶交納定金,該業(yè)務員即享有傭金分配權。如客戶要退定,不論是開發(fā)商或客戶自身原因、業(yè)務員均具有合同額的提成權。

第10篇 氧氣、乙炔氣經營、銷售管理制度

1、在經營、銷售危化品中要始終保證以“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，以“安全第一，以人為本”的經營理念。

2、在經營過程中對各種氣瓶的收入和發(fā)出登記建檔，做到銷出的氣瓶有據可查。

3、銷售過程中為用戶提供相應的防護知識，說明其危害性，保證所銷售的產品是合格的產品且有安全標簽和使用說明書。

4、對進入的各種瓶裝氣體要嚴格按有關規(guī)定檢查，對不合規(guī)定的嚴禁收入和銷出。

5、制定完善的經營銷售記錄，做好日銷售、月銷售臺帳，對所售出的瓶裝氣體的瓶數和所售出單位有明細的記錄。

6、對所售出的產品若發(fā)現問題應立即收回，做相應的處理或通知生產廠家處理。

7、不銷售所準許銷售產品外的?；a品，不銷售對其性能和化學性質不了解的產品。

第11篇 g公司銷售管理規(guī)章制度

一、通 則

(一)總 則

本章程規(guī)定本公司××營業(yè)部門(以下簡稱部門)的機構、權限、運作及處理等等相關事項。

(二)部門的業(yè)務范圍

本部門依照總公司營業(yè)部門的指示,在獨立營業(yè)計劃與獨立核算制度的原則下,負責指導管理所轄管的營業(yè)所,并負責轄管區(qū)域內的訂貨契約、收款及企劃開拓新客戶等相關的業(yè)務運作及業(yè)務處理。

(三)部門的所在地及稱呼

部門設于全國的各主要都市,在稱呼時各冠上該市名稱。

(四)重要事項的決定

部門的設置、改制、廢止,管理區(qū)域及經理的任免,皆經由董事會決議后執(zhí)行。

(五)規(guī)章的制定、修改與廢止

本規(guī)章的制定、修改與廢止皆經由董事會決定。施行細則則由總公司營業(yè)部長決定。

二、機 構

(六)部門的機構

部門設經理、經理之下設業(yè)務及事務二科,管轄區(qū)域內設營業(yè)所。

(七)營業(yè)所的設置、廢止

營業(yè)所的設置、廢止及店長的任免,由總公司營業(yè)經理經詢董事會意見后決定。

(八)管理者

部門可依情況需要,設副理及部門顧問。另外,科設科長,如情況必要可設科顧問及股長、主任。

(九)特別回收科的設置

部門可依情況需要,設置特別回收科。

(十)營業(yè)部的組織

營業(yè)所由店長、業(yè)務主任、事務主任、內勤職員、外勤職員及業(yè)務人員等成員構成,人員數目另行規(guī)定。營業(yè)所可依情況需要,設置副店長。

(十一)經理的職務范圍

經理所負責的職務范圍如下:

1.企劃、指示營業(yè)方法。

2.經常調查、聽取營業(yè)情況的發(fā)展以決定營業(yè)方針。

3.聽取部內及營業(yè)所的業(yè)務報告,并隨時監(jiān)視業(yè)務實況。

4.裁決部內的人事。

5.舉行業(yè)務上的磋商會議。

6.排除業(yè)務上的困難。

第12篇 產品銷售管理制度

第一部分發(fā)貨及訂單管理

第一條普通訂單(一)普通訂單的填寫要求

1、公司向客戶提供標準,客戶按訂單明細填寫訂貨明細。

2、訂單上注明:客戶名稱/電話/訂貨日期/要求發(fā)貨日期。

3、“經銷商確認”處客戶必須簽字/蓋章(無公章的客戶必須由客戶親筆簽名確認)。

4、銷售人員要在訂單“銷售人員”處簽字以表示對訂單進行確認,在訂單“備注”標注處注明有無搭贈,在訂單“附加說明”處選擇相應選項進行勾選。注意:客戶需將匯款單與訂單一并傳真至公司,并在傳真件空白處注明客戶名稱與匯款金額(二)普通訂單的處理流程

1、辦事處商務助理(銷售內勤)初審訂單并核對訂單信息。

2、辦事處內勤將審核后的訂單和匯款單傳真至發(fā)貨組。

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3、發(fā)貨組助理核對訂單信息(如訂單信息不符合發(fā)貨要求則立即與經銷商或公司相關銷售人員進行修改或確認)。

4、和財務中心人員進行客戶貨款及賬戶余額確認。

5、將確認后的訂單信息進行erp系統(tǒng)錄入并開發(fā)貨單。

6、由產銷協(xié)調主管按發(fā)貨單安排貨物發(fā)運。

7、銷管部將發(fā)貨信息反饋辦事處。

第二條特殊訂單(一)公司將特殊訂單分成兩種:a級:紅單收到訂單和匯款單24小時內優(yōu)先安排發(fā)貨;b級:黃單收到訂單和匯款單48小時內優(yōu)先安排發(fā)貨;(二)特殊訂單申請流程:

1、省區(qū)填寫《特殊訂單申請表》(見附件),傳真至公司銷管部并電話確認收到;

2、由銷管部報銷售總監(jiān)簽署意見(如銷售總監(jiān)不在,電話溝通,征得同意后報下一環(huán)節(jié)簽署意見);

3、由銷管部報生產中心和物流部簽署意見;

4、由總經理簽署意見;

5、由銷管部將批復件交發(fā)貨組安排發(fā)貨并通知辦事處;

6、發(fā)貨組接到批復件立即安排生產和發(fā)運事宜;

7、物流部安排發(fā)運后通知發(fā)貨組貨物發(fā)出時間及預計到達時間并每天跟蹤此單貨在途情況。如有異常要求及時將真實情況通知發(fā)貨組,由發(fā)貨組與省區(qū)或客戶協(xié)調到貨事宜。(1)到貨后由內勤進行到貨確認。(2)附件:特殊訂單申請表特殊訂單申請表申請時間:區(qū)域客戶名稱事由:應急處理方式選擇:存貨不足應急處理方式24小時無車輛發(fā)運應急處理方式

1、順延發(fā)貨□1、順延發(fā)貨□

2、有多少發(fā)多少□2、其他應急發(fā)貨□省區(qū)經理意見簽字:銷售總監(jiān)意見簽字:

121物流部意見1、準時發(fā)運□2、順延發(fā)運□

3、高價發(fā)運□4、火車轉汽車發(fā)運□簽字:生產中心意見1、有足夠存貨□2、24小時內能完成生產□

3、小時內能完成生產簽字:總經理意見簽字:(三)特殊訂單申請規(guī)定

1、各省區(qū)每個月只有兩次選擇a級訂單或選擇b級訂單的權力;

2、要求a級或b級特殊訂單必須同匯款單同步到達發(fā)貨組,訂單和匯款單缺一項都被視為無效特殊訂單,并且失去一次下特殊訂單的機會;

3、為便于公司合理有序安排發(fā)貨事宜,請各省區(qū)首先安排好本區(qū)域內的發(fā)貨,慎用特殊訂單。

4、特殊訂單必須在手工訂單右上角和網上訂單備注欄中明確標識訂單級別(見本流程

第(四)條樣本),同時各省區(qū)內勤要直接通知發(fā)貨組,此張訂單級別,以便發(fā)貨組協(xié)調安排發(fā)貨。例:紅單24小時,如訂單為9月22日12點前到發(fā)貨組,發(fā)貨日期為9月23日;黃單48小時,如訂單為9月22日12點前到發(fā)貨組,發(fā)貨日期為9月24日【備注】

1、因公司安排發(fā)貨的時間為當日上午12:00以前,故請注意下單時間以便銷管部發(fā)貨組安排發(fā)運。

2、特殊訂單申請單要先傳到公司或至少與特殊訂單同步傳到公司。特殊訂單申請單要在2個小時內完成所有批復并傳真給辦事處。(四)訂單格式樣本(如圖)如下:

1、手工傳真訂單樣本(五)特殊訂單申請和執(zhí)行注意要點:

1、特殊訂單申請時,一定要有充足的理由,不得濫用此權力。

2、注意:內勤在錄入特殊訂單時客戶編碼、產品編碼、訂貨數量不能填錯,且一定要

122在訂單上注明訂單級別并傳回配套的市場申請。

3、特殊訂單可執(zhí)行的前提條件是公司成品庫房在準備期內有或能生產出足夠發(fā)運的貨,并且能安排到能發(fā)運的車輛。如不能滿足的則按以下應急方式進行處理:(1)存貨不足的應急處理方式a、時間向后順延,直到有足夠的存貨后立即發(fā)運。b、有多少先發(fā)多少。(2)無車輛發(fā)運的應急處理方式a、時間向后順延,至到找到能發(fā)運的車輛后立即發(fā)運,但要求物流部兩天內必須發(fā)出。b、高價另行安排發(fā)運(含高價另行調車發(fā)運和航空發(fā)運兩種)。c、如原發(fā)運線路屬火車線路的,轉汽運發(fā)運。注意:以上處理方式由辦事處在特殊訂單申請表上注明可選擇的應急處理方式,以減少雙方為此溝通的時間,提高處理效率。生產中心和物流部應在批復單上注明為實現發(fā)運所選擇的處理方法。

第三條加急訂單管理【釋義】:加急訂單是指收到訂單和匯款單12小時內可以優(yōu)先安排發(fā)貨的訂單。(一)為確保全國賣場特級促銷活動的備貨能及時到達,現將此類型訂單作為加急訂單發(fā)貨,并擬定加急訂單管理實施細則。(二)加急訂單申請規(guī)定

1、各省區(qū)每個月只有兩次申請加急訂單的指標;

2、各省區(qū)的訂單必須與匯款單同時到達銷管部,省區(qū)辦事處商務助理(銷售內勤)要及時向公司銷管部追蹤確認急件訂單到達與否;(三)訂單和匯款單缺一項都被視為無效加急訂單,并且失去一次下加急訂單的機會;(四)呈報加急訂單辦事處人員必須填寫《加急訂單申請表》(見附件)報批,并在手工訂單右上角備注欄中明確標識訂單級別,同時各省區(qū)內勤要及時以電話等通訊方式告知銷管部,確認此張訂單級別,以便銷管部協(xié)調安排發(fā)貨事宜。(五)公司總部銷管部接收到批復件時須立即協(xié)調生產中心物流部安排發(fā)運事宜;(六)物流部安排發(fā)運后須及時回復銷管部貨物發(fā)出時間及預計到達時間并每天跟蹤此單貨在途情況,同時銷管部及時告知辦事處或經銷商,如有異常要求及時將真實情況通知銷管部,由公司銷管部出函告知經銷商并與省區(qū)協(xié)調調貨事宜;(七)辦事處內勤負責到貨確認;(回電至公司總部銷管部確認或在oa上發(fā)協(xié)同確認)(八)為便于公司合理有序安排發(fā)貨事宜,請各省區(qū)安排協(xié)調好本區(qū)域內的發(fā)貨,慎用加急訂單指標;(九)因公司安排發(fā)貨的時間為當日上午12:00以前,請安排好下單時間以便銷管部安排發(fā)運。

第二部分退貨管理

第四條正常退貨管理(一)退貨比例:省內5‰省外3‰(二)退貨范圍:破損、破包等(三)退貨時間:省內:每半年一次,申報日期為3月和9月的最后五天(節(jié)假日順延)。省外:每半年一次,申報日期為6月和12月的最后五天(節(jié)假日順延)。

123(四)正常退貨程序及要求:

1、經銷商應在規(guī)定的時間填寫《退貨申請單》并傳真至公司銷管部。

2、客戶應在收到退貨批復件1個月內按批復件上內容及金額退回產品。

3、經銷商應將貨物退回到指定地點,并承擔運費(含公司到物流公司接貨的中轉運費)。退貨時應在箱體外側注明經銷商名稱及編號并附每個箱子的裝箱清單。

4、如經銷商實際退回產品金額大于批復金額的,公司只按批復金額處理退貨。

5、如經銷商實際退回產品批復件上寫明的產品規(guī)格不符的,公司只按批復件上的內容辦理退貨,不相符的部份公司將予以沒收。

6、如經銷商實際退回產品數量少于批復件上寫明的產品數量的,公司發(fā)貨組將以書面形式通知經銷商,在得到經銷商同意處理的回復后按產品實際退回的金額辦理退貨。經銷商應對數量差異在一周內給出回復,超出一周時間的,公司將視同經銷商已同意公司按實際收貨數量和金額辦理退貨。

7、對于省外退貨產品總值低于500元的,經銷商可就地銷毀,但需憑銷毀時的照片及除豆干外產品的外包裝袋退回公司進行核銷。額度內申請的豆干退貨可直接銷毀,但需由公司指定的業(yè)務員現場監(jiān)控銷毀,憑銷毀時的照片及由經銷商和指定業(yè)務員蓋章、簽字的清單按公司費用報銷流程,到銷管部進行核銷。

8、如果收貨過程中造成大面積破包,屬貨運破損(請走貨運丟失流程)(五)退貨地址、收件人及聯系電話見《退貨申請單》。(六)退貨處理結果將由公司發(fā)貨組以書面形式通知經銷商。

第五條非正常退貨管理(一)凡因銷售人員及經銷商因庫存管理不善造成的退貨均屬于非正常退貨。(二)凡造成非正常退貨的銷售人員及經銷商均要對非正常退貨承擔責任,具體處罰條例及承擔比例參見《庫存管理制度》。(三)非正常退貨的退貨處理程序與正常退貨相同。(四)非正常退貨的運費由客戶承擔,所有產品必須退回公司。

第六條質量退貨管理(一)凡因公司產品質量原因造成的產品召回屬質量退貨范圍。(二)質量退貨不占用正常退貨比例。(三)質量退貨流程如下:填寫《質量投訴單》并寄回有疑似質量問題的產品樣品到公司進行鑒定,經公司生產中心品控部鑒定為質量問題的產品,按正常退貨程序退回產品。(四)因產品貨齡及存儲環(huán)境也會對產品質量產生影響,故公司界定的質量退貨產品應是貨齡在3個月以內的,或申報投訴時間產品貨齡在3個月以內的,凡貨齡超出3個月的不得申報質量退貨。(五)公司內部鑒定質量問題到通知經銷商結果的時間為收到鑒定產品10日內。(六)凡因質量問題退回的產品生產日期如與質量投訴單上申報的生產日期不符的,公司不會按質量問題受理退貨,轉為非正常退貨,處理及處罰辦法見非正常退貨管理辦法。(七)質量退貨的運費由公司承擔,產品按公司批件要求退回公司。

第三部分庫存管理

第八條為加強各級銷售人員對經銷商的庫存管理,經公司銷售中心商議,特擬定以下庫存管理制度:

124

第九條各銷售人員必須每月清點轄區(qū)內經銷商庫存情況,據實填寫《經銷商庫存月報表》,并交經銷商簽字、蓋章確認后在每月3-5日上報銷售管理部。

第十條當經銷商庫存產品有貨齡超過3個月的產品(即黃色預警產品)時,各銷售人員應立即和經銷商商議處理辦法,并在《庫存報表》上寫明規(guī)格、數量及處理方案。

第十一條當經銷商庫存產品有貨齡超過5個月的產品(即紅色預警產品)時,各銷售人員應立即和經銷商商議處理辦法,并在《庫存報表》中寫明規(guī)格、數量,要求單獨向市場部上報處理方案和處理完畢的時間。

第十二條當賣場或流通渠道有貨齡過3個月且該渠道不能消化完產品時,銷售人員應立即通知經銷商給出處理方案,或在一周內換回該類產品,并在《庫存報表》上向公司報告規(guī)格、數量及處理方案。

第十三條處罰(一)各地銷售人員對經銷商庫存的真實性負責,如銷售人員和經銷商因處理不力,造成黃色預警產品變成紅色預警產品的,公司將對該區(qū)域從省區(qū)經理起進行處罰,處罰標準為:嚴重警告。(二)如區(qū)域出現非正常退貨的,公司將對該區(qū)域從省區(qū)經理起進行處罰,處罰標準為:記大過一次,同時該區(qū)域銷售人員(含省區(qū)經理)將按退貨額的10%共同承擔由此造成的損失,經銷商也將按退貨額的30%承擔由此造成的損失(正常退貨和質量退貨不在此處罰范圍)。

第十四條附則(一)所有違反本條例規(guī)定的按照《員工獎懲制度》相關處罰規(guī)定執(zhí)行。(二)本制度由公司規(guī)章制度編審委員會起草并修訂,自2023年1月1日總經理簽發(fā)公布之日起正式實施。(三)本制度最終解釋權歸屬公司營銷中心銷管部。

第13篇 易制毒化學品銷售管理制度

為提高本公司銷售人員對易制毒化學品的安全意識,加強對含有易制毒化學品的產品的銷售的安全管理,防止發(fā)生相關安全事故,特制定本制度。

1. 銷售人員必須認真學習易制毒化學品相關的法律、法規(guī)、各項制度,確保公司合法銷售含有易制毒化學品的產品。

2. 本公司未取得易制毒化學品使用許可證〈備案證明書〉之前,不違法從事含有易制毒化學品的產品的銷售活動。

3. 銷售依據客戶訂單、公安部門的購買憑證、總經理和銷售部門主管簽批下發(fā)的銷售計劃表進行銷售。

4. 熟悉采購的易制毒化學品危險特性,知會易制毒化學品的安全防護知識以及應急救援措施。

5. 嚴格執(zhí)國家有關規(guī)定,應仔細查驗客戶提供的購買憑證,確保無偽造、變造或作廢的易制毒化學品購買證。

6. 仔細核對貨物的名稱、規(guī)格、批號、數量,應如實記錄含有易制毒化學品的產品購買單位的名稱、地址和購買人員的姓名、身份證號碼及所購易制毒化學品的品名、數量、用途,做好相關的記錄。

7. 發(fā)現含有易制毒化學品的產品因包裝損壞而導致泄漏的現象,銷售員應停止發(fā)貨,并及時向上級報告,按照安全技術說明書的要求更換包裝,回收泄漏的易制毒化學品,采取適當措施進行妥善的處理。

8. 不得違法向未取得易制毒化學品購買憑證的單位和個人〈少量高錳酸鉀除外)銷售易制毒化學品。不得向未取得易制毒化學品經營許可證〈備案證明〉的經營單位銷售易制毒化學品。

9. 負責運送易制毒化學品時,必須事先向公安部門申請易制毒化學品運輸許可證,經批準后方可安排有易制毒化學品運輸資質的車輛發(fā)貨。

10. 對含有易制毒化學品的產品實施《廣晟化工運輸、裝卸?；钒踩芾碇贫取分械南嚓P條例。

第14篇 商品房銷售管理制度-范文

為了規(guī)范商品房銷售行為,保障商品房交易雙方當事人的合法權益,根據國家有關法律、法規(guī)和《商品房銷售管理辦法》,結合公司的具體情況,制定本制度。

售房市場和工作人員

一、市場營銷部是商品房銷售管理的第一責任部門。

二、市場營銷工作以提高公司經濟效益,壯大企業(yè)經濟實力為目標,營銷人員必須發(fā)揚愛崗敬業(yè)、團結奉獻精神,具有責任心和使命感,完成公司所交給的商品房營銷任務。

三、售房有形市場是公司精神文明建設的窗口,營銷人員要做到誠實守信、規(guī)范交易、熱情服務,自覺維護公司的聲譽和形象。

四、市場營銷部在新建項目開盤前,應認真作出切實可行的營銷方案,報總經理批準后實施。在實施過程中,銷售價格未經批準不得變更。

五、房屋預售建筑面積由投資發(fā)展部會同市場營銷部計算,房屋銷售面積須經房管局測量復核后,列出明細表,雙方工作人員書面確認無誤后,報分管副總經理批準、財務部備案。在預售過程中不得擅自變更。

六、工作人員要努力學習業(yè)務知識,互相配合、言行一致,向顧客介紹商品房時要講究服務態(tài)度和推銷技巧,做到宣傳力度大、范圍廣、影響深、效果好。

七、在銷售商品房屋工作中,嚴格執(zhí)行《商品房銷售管理辦法》,設立銷售帳本、房屋預訂登記本、房屋移交登記本、售后服務登記本;認真簽訂和及時發(fā)放房屋預售協(xié)議書、房屋買賣合同、房屋使用說明書和質量保證書。

八、銷售帳薄的記錄要內容真實、數字準確、帳目清楚、日清月結,月底及時向總經理上報銷售情況,及時報表。

九、房屋銷售后,要及時將預售協(xié)議書、買賣合同、結算單等銷售資料整理入檔管理。

十、所有購房款必須由市場營銷部于收款當日交財務部,存至指定姓駛в讎

第15篇 銷售管理制度含薪酬-hr貓貓

hr人力資源薪酬管理

銷售薪酬管理制度

銷售薪酬管理制度

hr人力資源薪酬管理

為加強公司銷售管理，達成銷售目標，提升經營績效，增加銷售回款，體現“按勞分配，多勞多得”的原則，現將銷售部具體薪酬制度制訂如下：

一、銷售公司的新建及工作范圍：

1．現有銷售人員同時滿足下列條件時以申請成立新的銷售分公司：1）在公司工作時間二年以上。2）年銷售額達到1200萬元及以上（含1200萬）；2．行業(yè)中的銷售精英加入到我公司或經公司特聘的人員可以申請成立銷售分部，銷售任務與操作方式同上。

2．同行業(yè)的銷售精英經公司特聘的人員視具體情況而定。

3．原銷售員經公司同意成立分公司并成為銷售總經理時，原銷售區(qū)域和相關項目轉由原公司跟進，需重新開拓市場并和原有的市場項目不能相沖突。

4.由公司根據具體情況,對新成立的銷售分公司進行市場劃分和確定,各銷售分部在區(qū)域范圍內進行市場開拓與銷售。

1、銷售總經理薪資構成施行目標責任年薪考核制。

2、基本工資：參照鄭州市職工平均生活水平。

3、崗位工資: 總經理從正式任命之日執(zhí)行年薪，其它人員自接到第一單合同執(zhí)行轉正崗位工資。

4、效益浮動：根據任務完成情況考核發(fā)放。

5、考核工資：根據月度出勤天數、臨時性工作完成情況實施獎罰。

6、工齡工資：當年工作不足半年的不記發(fā)工齡工資，滿半年的第二年記發(fā)工齡工資,工齡工資標準50元/月,以后逐年以50元遞增。

7、車輛補貼：根據任務完成情況考核發(fā)放。

(二)銷售總經理及銷售人員薪酬核算

1.工資結構：

主要由固定工資和浮動工資兩部分組成，其中固定工資包括基本工資、崗位工資、考核工資以及工齡工資，浮動工資則包括銷售提成及銷售任務完成情況浮動工資兩部分。

2.銷售提成：

a、銷售總監(jiān)

1、銷售總監(jiān)提成按公司營業(yè)額的3%提??；

2、銷售任務完成的計算以項目完成后的第一筆賬（不低于合同總額的10%）到位進行計算。

b、銷售總經理

1、銷售公司營業(yè)額算銷售總經理業(yè)績，執(zhí)行年薪浮動工資，按照目標責任書簽訂條款考核發(fā)放。

2、無銷售人員區(qū)域銷售總經理完成的項目，需要公司協(xié)助參與的銷售總經理提取合同總額的0.3%,公司提取0.7%，不需要公司協(xié)助獨立完成的項目，銷售總經理提取合同總額的0.4%，公司提

hr人力資源薪酬管理

取0.6%。（有銷售人員參與則不執(zhí)行本條例）

3、銷售任務完成的計算以項目完成后的第一筆賬(不低于合同總額的10%)到位進行計算。

c、銷售精英、人員

1、銷售公司經理協(xié)助個人完成常規(guī)產品的銷售項目提取1%，智能開關按公司定價3.98萬銷售的按照3%提取提成，低于定價銷售的按2%提取提成。

2、需要公司領導協(xié)助完成的項目提取0.3%。公司提取0.7%。

3、公司已中標項目需銷售人員協(xié)助簽訂合同及回款事宜的提取0.1%。

4、銷售任務完成的計算以項目完成后的第一筆賬（不低于合同總額的10%）到位進行計算。

(三)、薪資發(fā)放

1、銷售總經理薪資發(fā)放辦法：

1.1、銷售總經理簽定目標責任書根據目標責任條款考核發(fā)放年薪。

2.2、新任命和因工作需要調換崗位人員，其薪資從次月起按新崗位的標準考核執(zhí)行。

2.3、個人所得稅及社會統(tǒng)籌、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等個人應交部分由財務部從底薪中代扣統(tǒng)

一交納。

2.4、公司因經營不善或受社會經濟影響，暫時休業(yè)時，從休業(yè)當月起停發(fā)薪資；

2.5、浮動工資根據本部門年度銷售任務完成情況同比例浮動在年終進行統(tǒng)一匯算。

2.6、銷售管理人員按銷售提成比例應提取的金額、財務當年個人收回貨款的實際金額結算年底統(tǒng)一結算，當年貨款未全部收回，可跨年度兌現。

2.7、銷售管理人員執(zhí)行公司日常各項管理制度，無出差任務時到公司正常出勤執(zhí)行考勤制度，請假每天扣除100元。

2.8、銷售管理人員以簽定的目標責任書責任條款為準考核不達標的不發(fā)放扣除部分薪資。

2、銷售員薪資發(fā)放辦法：

1.1、當月實發(fā)底薪=日平均底薪*實際出勤天數。

1.2、因工作需要調換崗位人員，試用期一個月執(zhí)行原工資待遇。

1.3、個人所得稅及社會統(tǒng)籌、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等個人應交部分由財務部從月薪中代扣統(tǒng)一交納。

1.4、提成工資每年五月、十月集中發(fā)放。

1.5、基本工資、崗位工資、考核工資、工齡工資每月10日前發(fā)放。

1.6、浮動工資根據個人月銷售任務完成情況同比例浮動在首筆貨款到公司帳戶當月隨基本工資一起發(fā)放。（計算公式：當月簽收合同總額÷月任務×效益浮動）。例：銷售經理月工資=月合同額÷月任務（1200/1000）萬×效益浮動（1100）

1.7、銷售人員按銷售提成比例應提取的金額，當年貨款未全部收回，可跨年度兌現。

此制度

hr人力資源薪酬管理

銷

售

管

理

制

度

銷售管理制度

為加強公司銷售管理，達成銷售目標，提升經營績效，增加銷售回款，體現“按勞分配，多勞多得”的原則，現將銷售部具體管理制度制訂如下：

一、銷售管理

1、銷售任務、范圍：

hr人力資源薪酬管理

2、銷售價格：

2.1、公司參與的項目報價由公司掌握。

2.2、個人獨立完成的項目公司與個人協(xié)商報價。

3、銷售項目管理：

3.1、銷售人員跟蹤到項目信息后到客服人員處登記，由公司統(tǒng)一安排調度，未登記的項目銷售人員不得參與提成，不算入銷售人員業(yè)績。

3.2、銷售副總管理區(qū)域內其他人員簽定的銷售合同不算銷售副總業(yè)績。

3.3、如遇特殊情況應及時向公司申請協(xié)商處理。

4、銷售業(yè)務費用管理

4.1、業(yè)務費用根據個人銷售額包干使用業(yè)務費用，業(yè)務費用總開支不得超出銷售額的0.4%，銷售人員根據市場開發(fā)情況酌情合理使用業(yè)務費用，盡量使之得到最合理的支配。不得虛報、謊報并未支出的業(yè)務費用,需要支出業(yè)務費用的銷售人員應向銷售副總、銷售部總監(jiān)申請同意，總經理批準后方可使用業(yè)務費。

4.2、支出的業(yè)務費用應憑正規(guī)發(fā)票由銷售人員簽名,銷售部經理、總經理批準方予以報銷。銷售人員專帳超支部分從銷售人員薪資中扣除。

5、售后服務：

5.1、銷售人員如果接到產品安裝、調試及檢修電話，應讓客戶出具一份書面通知單，如果客戶因為種種原因無法出具，那么銷售人員可代為填寫，并交客服人員，客服人員接到通知后寫出書面通知，通知質檢部安排售后服務人員。

5.2、銷售人員所負責項目客戶需要更換設備或主要配件的以銷售為主，易損件應遵照以舊換新原則，新品發(fā)出后，該區(qū)域內的銷售人員負責收回舊設備。對于無回收價值以及回收價值小于因為回收所發(fā)生費用時，報部門主管批準后可以就地銷毀，但可用于質量分析、責任追究、產品索賠等情況的舊件不屬于此范圍。

5.3、銷售人員有責任協(xié)調好公司派到其負責區(qū)域內的售后服務人員與客戶之間的關系。

6、貨款回收：

6.1、銷售人員與客戶簽訂合同后，需負責收回貨款，每份合同需讓客戶付給公司30%以上的預付款。貨物發(fā)出后需收回90%的貨款；資金回收均由銷售部銷售當事人負責，貨款需在貨物發(fā)出一年內全部收回，如招標單位另有規(guī)定時，按招投標合同執(zhí)行。

6.2、銷售人員應完成上年度十二月底以前的所有貨款回收工作，保證貨款回收率達100%；當年所簽訂合同的貨款回收率應為90%以上。

6.3、如果銷售人員在催要貨款過程中不積極、不主動、不與公司配合，導致貨款不能及時收回，公司可安排其他人員收回，收回的貨款該銷售人員不再參與提成，但可作為該銷售人員的銷售業(yè)績。

6.4、銷售人員辭職、辭退時,該銷售人員應做好市場交接工作，未收回的貨款，由銷售總監(jiān)負責余款的回收工作，收回的余額該銷售人員不再參與提成。

7、出差期間管理

7.1、銷售人員出差前應作好出差準備工作，帶齊全出差所需一切物品。銷售人員出差1個月內，公司不再給銷售人員郵寄任何物品（招標工作所需物品、客戶要求及其他特殊情況除外）。若銷售人員需要公司郵寄物品，所需郵資從銷售人員當月工資中扣除。

7.2、銷售人員根據自身市場開發(fā)情況，每周需寫出一份詳細的下周工作計劃其中包括計劃拜訪人姓名、電話、拜訪目的，合理安排工作時間，每周六通過電子郵件或傳真形式發(fā)給客服人員，由客服人員核實銷售人員上周工作完成情況，填寫銷售人員市場開發(fā)進程表，對于近期招標項目及時督促落實工作。

7.3、銷售人員有責任通過各種途徑搜集、匯總公司產品在其銷售區(qū)域內的市場運作狀況，形

第16篇 農業(yè)合作社產品銷售管理制度

農民專業(yè)合作社產品銷售管理制度

一、合作社對成員所飼養(yǎng)生豬應進行造冊登記,并每季度上報工商、稅務、獸防等部門;

二、成員交售生豬,由合作社統(tǒng)一租用車輛到成員戶就近的地點收取;

三、生豬銷售前三天向動物檢疫報檢點報檢,經檢疫人員檢疫合格后,憑產地檢疫合格證明和免疫耳標出售;

四、合作社統(tǒng)一收購生豬時,要認真填寫《成員出售生豬登記表》(包括成員姓名、時間、地點、頭數、重量、品種、交售人員簽名。)逐戶登記造冊;

五、合作社銷售生豬由當日有生豬出售的成員選出代表2-3人,親自前往銷售;

六、生豬銷售價格按當日實際銷售價格計算;

七、銷售所獲的收入,扣除稅費、運費等必需開支外,合作社按每頭5元收取服務費,并記入財務賬目,其余收入按填寫的《成員出售生豬登記表》中生豬的品種、重量計算,返還給成員。

第17篇 某房地產公司銷售管理部賞罰制度

房地產公司銷售管理部賞罰制度

(罰)

1、項目銷售經理對案場管理失職,給公司造成輕微損失的,給于一次嚴重警告,并扣除1/5工資以示懲罰。

2、項目銷售經理由于工作大意造成管理失職,給公司造成重大損失的,職位降為銷售主管,一切權利、待遇、責任按銷售主管來執(zhí)行;情節(jié)嚴重者視具體情況處理。

3、項目銷售經理不以身作則,造成案場秩序混亂,管理松散者,一經發(fā)現給于嚴重警告或者罰款,罰款數額根據性質嚴重程度定奪。

(賞)

1、項目銷售經理帶領銷售團隊,提前或者預期完成銷售管理部制定的銷售指標,銷售管理部按其實際情況上報總經辦,給于項目銷售經理一定資金做為優(yōu)秀領導獎。

2、連續(xù)三次銷售額位居榜首的銷售部,銷售管理部會根據情況給其項目經理或者所在銷售部門重大經濟獎勵。

3、項目銷售經理在項目管理、項目操作全部環(huán)節(jié)當中管理嚴謹、構思獨特、為人謙和且深受本部門職員、購房顧客、公司同事贊揚者,銷售管理部會根據實際情況給于本人一定的物質或經濟獎勵。

第18篇 公司銷售管理制度

公司銷售管理制度（一）

1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產品年度銷售計劃。

2、根據公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值，控制成本，擴大產品在所負責區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標，擴大產品市場占有率。

3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

4、根據公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調并監(jiān)督公司各職能部門操作。

5、動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。

6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。

7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。

8、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身業(yè)務水平。

9、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標，并配合銷售代表的工作。

10、辦理各項業(yè)務工作，要做到：積極聯系、事前請示、事后匯報，忠于職守、廉潔奉公。

11負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。

12、對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯系有關部門或單位妥善解決。

13、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發(fā)等提出參考意見。

14、填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。

15做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，在外收回的外欠款，要在三個月內上交公司，逾期未交，構成犯罪，按挪用公款罪追究法律責任。

16、對各項業(yè)務負責到底，對應收的款項和商品，按照合同的規(guī)定追蹤和催收，出現問題及時匯報、請示并處理。

17、積極發(fā)展新客戶，與客戶保持良好的關系和持久的聯系，不斷開拓業(yè)務渠道。

18、出差時應節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務請客等各種費用，不得奢侈浪費。完成營銷部長臨時交辦的其他任務。

公司銷售管理制度（二）

一、根據當月入庫、出庫水泥，結合銷售合同確認當月收入，進行帳務處理，登記銷售合同明細臺帳。

二、根據確認的收入，正確計提銷項稅金和營業(yè)稅金及附加，合理結轉銷售成本。

三、每月30日前提供銷售水泥報表，包括銷售合同號、合同價、供應數量及金額，已開票及已作銷售處理等內容；

四、每月3日前結轉銷售收入、銷售成本及其他損益類會計科目。

五、負責銷售財務系統(tǒng)的會計分工和權限管理，(www.)包括新增客戶編碼、新增二級會計科目等；

六、負責整個集團財務系統(tǒng)數據備份，負責年末帳務結轉工作；

七、編制本年度完成合同盈虧情況表，每月對收入及銷售毛利情況及時進行分析。

八、負責財務部計算機軟件、硬件維護，負責財務軟件用戶授權及管理工作，負責日常數據備份及系統(tǒng)安全。

九、稅務會計不在時，負責銷售及建安發(fā)票的開具。

十、每月及時和應收帳款管理會計核對相關帳務。

十一、完成財務總監(jiān)交辦的其他工作。

公司銷售管理制度（三）

（一）負責公司銷售往來的核算工作。

（二）負責銷售發(fā)票的開具工作。

（三）負責銷售發(fā)貨通知單的開具工作。嚴格遵守“先款后貨”的銷售原則，按照產品調撥審批手續(xù)開具發(fā)貨通知單。

（四）嚴格管理和及時記錄銷售業(yè)務的應收、應付款項。

（五）定期與客戶進行往來款項的核對，保證銷售往來的準確無誤。

（六）定期與銷售統(tǒng)計核對發(fā)貨明細。

（七）月終向公司管理層報送當月銷售明細及客戶往來余額表。

（八）協(xié)助主管會計結算各項運費，按時完成主管會計交辦的其他工作。

（九）完成領導交辦的其他工作。

第19篇 食品銷售管理制度范本

一 目的

食品銷售管理制度為保障銷售食品的衛(wèi)生,特制定本管理制度。

二 內容

2.1建立健全的食品衛(wèi)生管理組織機構,配備經培訓合格的專、兼職食品衛(wèi)生管理人員,全面負責食品衛(wèi)生管理工作。建立健全各部門各崗位的衛(wèi)生管理制度和詳細的臺帳制度,并有具體措施保證落實。

2.2認真貫徹落實食品衛(wèi)生法律法規(guī),不采購、不銷售不符合食品衛(wèi)生要求的食品;隨時檢查每批上架食品的標簽標識,保證內容規(guī)范完整;

2.3及時清理超過保質期限的食品; 發(fā)現不合格食品,立即向當地衛(wèi)生監(jiān)督機構報告,并采取措施防止流向消費者。

2.4上崗前進行健康檢查,取得健康合格、培訓合格證明后方能上崗。定期對從業(yè)人員進行食品衛(wèi)生法律法規(guī)和食品衛(wèi)生知識培訓,有培訓記錄備查。

2.5定期檢查個人衛(wèi)生情況,使其符合《食品衛(wèi)生法》和《 食品生產經營從業(yè)人員衛(wèi)生管理制度》相應的衛(wèi)生要求。

2.6直接接觸散裝直接入口食品的從業(yè)人員,須穿戴整潔的工作衣帽,操作時帶口罩、手套和帽子,不準佩帶戒指、手鐲、手表等飾物,不得留長指甲、染指甲,工作服應蓋住外衣,頭發(fā)不得露于帽外,手部有外傷應臨時調離崗位。

2.7從業(yè)人員工作時不準吸煙、吃食物或從事其他有礙食品衛(wèi)生的活動。

第20篇 化工危險化學品銷售管理制度

xxx有限公司安全生產管理制度

危險化學品銷售管理制度

編號:aq-bzh-42

版本號:01

目的:加強危險化學品銷售管理,避免事故發(fā)生。

范圍:使用于本公司庫管人員及銷售管理人員。

職責:本公司庫管人員及銷售管理人員實施,辦公室編制并監(jiān)督實施。

1、嚴格執(zhí)行國家對化學危險品管理及本公司銷售管理的有關規(guī)定。本公司?；蜂N售主要是油漆銷售。

2、成品出庫必須經技檢部檢驗合格后方可發(fā)貨,按照檢驗報告單上的品名、數量、生產日期及批次進行出庫銷售,嚴禁不合格產品出庫。出庫前做好包裝與數量是否相符,包裝是否符合相關規(guī)定、要求;危險標志(安全技術說明書和安全標簽)是否清晰。

3、選擇有運輸危險化學品資格的公司和持證司機進行運輸。

4、對危險化學品的供方施加影響,要求供方對包裝、運輸,進入廠區(qū),必須嚴格遵守危險化學品的運輸規(guī)定,化學品上應有適當的標識,如“危險品”、“防火”、“防爆”等。

5、成品庫要對產品進行分類管理,按照產品標識及安全要求碼放;井然有序;并且經常保持倉庫衛(wèi)生狀態(tài)良好,外觀整潔沒有灰塵。

6、為保證庫房安全,應配置滅火器材,經常保持通風,做到防火、防曬、防水、防盜。

7、嚴格出庫手續(xù),有關責任人要簽字,完善相關程序及原始記錄,庫房管理人員要做到產品心中有數,帳目清楚并且每月進行盤點,做到帳、物、卡相符。

8、產品出庫要輕拿輕放,嚴禁野蠻裝卸,隨時檢查包裝物是否有損壞。如有損壞,應立即通知相關部門進行處理,并做好相應的記錄。