第1篇 海運經(jīng)理助理崗位職責

崗位職責:

1、協(xié)助海運部經(jīng)理,跟蹤海外貨物信息;

2、負責管理公司海運跟蹤員日常工作;

3、及時發(fā)預報給代理及國外倉庫。

崗位要求:

1、學歷:大專及以上學歷;

2、專業(yè):國際貿(mào)易、物流管理等相關專業(yè)優(yōu)先;

3、經(jīng)驗:有三年以上國際貨代行業(yè)相關工作經(jīng)驗;

4、具備良好英文交流能力,能夠流暢書寫英文郵件,cet-6證書或同等應用水平以上;

5、其它:熟練操作辦公軟件,且有良好的溝通能力和敬業(yè)精神。

第2篇 海運操作經(jīng)理崗位職責

1.負責客服員工作安排,制定合理的客戶服務工作規(guī)范及制度,指導下屬人員完成各項工作;

2.負責項目客戶數(shù)據(jù)庫的管理,包括監(jiān)督各客服專員數(shù)據(jù)錄入的及時性、完整性、真實性,客戶數(shù)據(jù)的定期備份,提出完善功能的建議等工作;

3.組織制定客戶服務標準,客服流程每一環(huán)節(jié)的操作規(guī)程,形成標準化的服務要求并監(jiān)督執(zhí)行,保證客服質(zhì)量,不斷形成客戶合作升級;

4.負責隨時監(jiān)控客戶的服務要求、投訴、反饋、處理等過程,并及時分析發(fā)現(xiàn)關鍵性問題,提出改進意見并實施;

5.組織定期將客戶提出的意見和建議分類整理,形成分析報告并進行分析,將客戶的需求提前考慮進每一個環(huán)節(jié);

6.為客服員提供專業(yè)性的培訓或特殊問題的解決,協(xié)助做好客戶服務工作;

7.負責客服員、工作能力、工作態(tài)度的監(jiān)督、考核,提高部門成員的工作效率和工作效果;

8.積極完成上級交付的各項臨時性工作。

二、任職資格

1、3年以上的貨運代理行業(yè)客服管理經(jīng)驗

2、三年以上項目客戶維護經(jīng)驗者優(yōu)先

3、具有第三方客戶管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先

4、營銷類、物流類、經(jīng)濟類管理專業(yè),大專以上學歷

5、英語聽說讀寫能力流利。

第3篇 海運市場經(jīng)理崗位職責

市場經(jīng)理

工作職責:

1、制定海外網(wǎng)絡發(fā)展策略及海外市場營銷策略,并推動實施與管理;

2、熟悉各船公司優(yōu)勢航線,處理公司內(nèi)部詢價及推廣本公司航線

3、進行市場調(diào)研,收集市場信息,分析競爭對手狀況,掌握各渠道流程,及時了解銷售情況,制定產(chǎn)品培訓手冊,根據(jù)市場需求適時策劃和推出促銷方案

4、負責部門的內(nèi)部管理,包括組織和團隊的建設、人員的發(fā)展、員工的績效考核等。

任職資

1、 本科以上學歷,5年以上國際貨代經(jīng)驗,三年以上市場經(jīng)理工作經(jīng)驗;

2、 具有國際貨代產(chǎn)品設計能力及團隊管理經(jīng)驗;

3、 具備較強的市場開拓、客戶溝通能力,較強的溝通技巧和團隊管理能力,了解海運市場;

4、性格外向, 與各大船公司/空運公司有緊密關系,有船公司工作經(jīng)歷的人員優(yōu)

第4篇 海運業(yè)務經(jīng)理崗位職責

崗位職責:

- 項目日常運作管理,分供方管理

- 項目收入及成本控制,預算及合同支持

- 項目客戶關系與團隊建設

- 海外集貨項目的日常運作管理,其他海運進口業(yè)務的日常運作管理

- 各項目分供方考核與管理

- 月度項目結算與應收賬款管理

- 年度項目預算與合同談判支持

- 客戶關系維護

- 運作團隊建設

素質(zhì)要求:

- 本科及以上學歷,5年以上貨代/物流管理經(jīng)驗

- 具有海外訂單處理經(jīng)驗

- 熟悉海運進出口流程

- 良好的英文聽說寫水平

- 一定的團隊管理能力

第5篇 海運部經(jīng)理崗位職責職位要求

崗位職責：

1，負責制定海運部的銷售方案，開拓不同區(qū)域的客戶。熟悉海運進出口操作流程，包括：編制各種外貿(mào)單據(jù)、訂艙、配載等。

2， 負責聯(lián)系客戶以及國外代理，與客戶保持良好的溝通與交流；

3，負責維持與船公司、海運同行、報關行、等相關企業(yè)良好的關系，與船公司，海運貨代莊家有良好關系；

加分條件

有東西非市場經(jīng)驗的，在小北，中山八，廣園西路商圈經(jīng)驗

優(yōu)先考慮！?。。。。?！

崗位要求:

1、 ?？萍耙陨蠈W歷，航運及貨代、外貿(mào)、英語專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先；

2、 2年以上貨代操作經(jīng)驗，能夠獨立處理客戶和代理價格查詢，管理協(xié)調(diào)海運操作

3、 熟悉海運市場，和市場主要莊家有良好關系，能主動積極和船公司， 船代理協(xié)調(diào)好關系；

4、 英語應用熟練，熟悉office等辦公軟件；

5、 工作認真負責，思維敏捷，有良好的客戶服務意識以及溝通能力，協(xié)調(diào)能力強。

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1-3年

第6篇 海運進口經(jīng)理崗位職責

海運進口經(jīng)理 崗位描述

1. 負責客戶的開發(fā)、聯(lián)系、開拓市場、完成銷售業(yè)績;

2. 積極拜訪客戶,與客戶保持良好的合作關系;

3. 能夠后期跟蹤維護客戶,及時處理客戶的詢價,完成對客戶的耐心解釋,處理好突發(fā)的事件;

4. 完成上級安排工作。

任職資格

1.大專及以上學歷,物流專業(yè)優(yōu)先; 物流公司1年以上銷售工作經(jīng)驗;

2.具備優(yōu)秀的溝通技巧、表達技巧和銷售技巧、有責任心,具備良好的服務意識、富有親和力,具備良好的團隊合作精神;

3.有大型物流公司銷售/客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

4.熟悉辦公軟件系統(tǒng)。 崗位描述

1. 負責客戶的開發(fā)、聯(lián)系、開拓市場、完成銷售業(yè)績;

2. 積極拜訪客戶,與客戶保持良好的合作關系;

3. 能夠后期跟蹤維護客戶,及時處理客戶的詢價,完成對客戶的耐心解釋,處理好突發(fā)的事件;

4. 完成上級安排工作。

任職資格

1.大專及以上學歷,物流專業(yè)優(yōu)先; 物流公司1年以上銷售工作經(jīng)驗;

2.具備優(yōu)秀的溝通技巧、表達技巧和銷售技巧、有責任心,具備良好的服務意識、富有親和力,具備良好的團隊合作精神;

3.有大型物流公司銷售/客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

4.熟悉辦公軟件系統(tǒng)。