第1篇 售后服務工程師崗位職責內容及任職資格

售后服務工程師工作職責

售后服務工程師是指負責產品的售后服務工作，包括測量機的安裝、調試、維修等。

崗位職責：

1、做好用戶的送貨及設備安裝調試工作。

2、做好安裝調試記錄，包括產品標識性信息、用戶的詳細信息及相關人員信息。

3、對公司售出產品和簽署保修協(xié)議的客戶進行售后服務和維修。

4、服務過程中的信息要及時反饋給相關人員，并作記錄。

5、認真填寫《技術服務報告單》，所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。

6、參加本部門業(yè)務培訓，積極配合公司內部其他部門的工作(如:銷售部門，客服部門，產品部門)。

7、做好部門經理交給的其他工作事宜。

企業(yè)對售后服務工程師要求

以下內容來自制度大全企業(yè)對售后服務工程師的職責要求

崗位職責及任職資格a

崗位職責：1、負責產品的調試和安裝工作； 2、負責協(xié)調處理產品的售后服務問題； 3、定期對產品進行日常維護； 4、將服務過程中的信息及時進行反饋 崗位要求： 1、良好的溝通能力和語言表達能力； 2、有一定的動手操作能力； 3、具備一定的問題獨自處理能力

崗位職責及任職資格b

崗位要求：

1、大專學歷、機械、電氣類相關專業(yè)畢業(yè)；

2、具備機械、電氣相關知識；

3、具備一年或以上機械電氣類產品售后服務工作經驗；

4、有強烈的工作責任心及積極性；

5、能夠適應出差安排。

工作描述：

公司在北京、長沙、廣州、杭州、重慶設有辦事處，該崗位需要駐在當地工作，歡迎當地、或能接受異地出差的朋友投簡歷。

崗位職責及任職資格c

售后服務工程師是指負責產品的售后服務工作，包括測量機的安裝、調試、維修等。

崗位職責：

1、做好用戶的送貨及設備安裝調試工作。

2、做好安裝調試記錄，包括產品標識性信息、用戶的詳細信息及相關人員信息。

3、對公司售出產品和簽署保修協(xié)議的客戶進行售后服務和維修。

4、服務過程中的信息要及時反饋給相關人員，并作記錄。

5、認真填寫《技術服務報告單》，所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。

6、參加本部門業(yè)務培訓，積極配合公司內部其他部門的工作(如:銷售部門，客服部門，產品部門)。

7、做好部門經理交給的其他工作事宜。

第2篇 售后服務工程師崗位職責

1、根據公司工程項目管理的要求,實施工程項目的內檢工作,嚴把工程質量。

2、工程項目實施完畢后,接手項目的售后維保工作,按照公司售后服務程序及

規(guī)范要求定期對已經投運的設備進行培訓、巡檢、測試、維護保養(yǎng)等工作。

3、主動和客戶溝通,傾聽顧客的建議和意見,及時排除設備故障,確保設備安

全高效穩(wěn)定運行。

4、指導、培訓客戶正確使用公司產品,提高客戶的故障排除和應急處理能力;

5、調試好控制系統(tǒng),以客戶滿意為目標,提高冷凍/冷卻水輸送系數,為提升系統(tǒng)能效打下基礎;

6、對質保期即將結束的項目,要積極與客戶交流溝通,簽訂有償維保合同。

職位要求:

1、大學?？埔陨蠈W歷

2、電氣及其自動化、自動化等相關專業(yè)

3、良好的溝通協(xié)調能力,能熟練使用計算機辦公軟件,能熟練使用aotucad繪

圖軟件者為佳。

第3篇 高級售后服務工程師崗位職責

高級售后服務工程師 碩威三維打印科技(上海)有限公司 碩威三維打印科技(上海)有限公司,碩威三維打印 職責

1、 安裝設備,對設備進行復雜維修,打印工藝培訓;

2、 客戶滿意度管理;

3、 參與內部打印生產

要求

1、 中專以上學歷,熟悉電腦操作,有電工證,有三維繪圖基礎;

2、 有5年或以上機修經驗;

3、能夠在國內外經常出差;

4、標準普通話,表達能力強,思維清晰,良好的組織策劃能力,并且可以使用英語交流。

第4篇 售后服務電氣工程師崗位職責

售后服務工程師/電氣工程師 廣州思肯德電子測量設備有限公司 廣州思肯德電子測量設備有限公司,思肯德 responsibilities:

? diagnose and troubleshoot machines problems on customer site.

? ability to make preventive maintenance on the machines

? prepare and configure the machines in our workshop before shipment

? interface between our chinese customers and the after sales service.

? write reports and technical documentations

? follow the actions with the customer.

qualifications:

? university degree in engineering ( electronical )

? knowledge in mechanical ,electrical and computer sense

? 2 years experience in after sales service in industry prefered.

? ability to read technical drawings

? strong interpersonal and communication skills

? good negotiation skills, with optimistic and active attitude

? fluent english skills

? like to travel all over china

if you are interested, we expect your application with your salary requirement

要求:

? 大學本科(電氣專業(yè))

? 具備機械,電氣和電腦知識

? 在工業(yè)領域具有兩年或以上售后服務的經驗,熟悉雙向拉伸薄膜生產線的工藝流程優(yōu)先.

? 能夠讀懂產品技術資料和圖紙

? 具有較強的與人交流和溝通的技能

? 良好和積極的談判技巧

? 中國大陸人士,住在廣州

? 熟練的英語

? 愿意在中國各地出差

第5篇 空壓機售后服務工程師崗位職責

工作職責:

? 提供安裝和調試客戶服務

-為交付的空壓機提供安裝和調試服務。

-在客戶現(xiàn)場為客戶提供設備維護培訓。

? 為客戶提供保養(yǎng)和維修服務

-執(zhí)行壓縮機設備的日常運作維護。

-與客戶聯(lián)系確定的日常問題和提供必要的建議。

-向客戶提供技術建議以減少設備停機時間。

? 與銷售和技術支持團隊配合

-與銷售團隊配合,為客戶提供有效的售后服務。

-與技術支持團隊保持溝通,及時獲得關于產品質量問題的反饋。

? 有責任為可持續(xù)運作的零件銷售和服務做出貢獻,并在質量、安全和環(huán)境問題方面有很好的結構。

崗位要求:

? 至少2年壓縮機或相關設備服務經驗。

? 大?；蛞陨蠈W歷,機械工程類專業(yè)。

? 基本的英語讀寫能力。

? 良好的計算機技巧。

? 優(yōu)秀的溝通技巧。

? 以客戶為中心。

第6篇 半導體售后服務工程師崗位職責

1.半導體設備導入初期調試,安裝,測試,示教等;

2.設備生產中的troubleshooting

要求:

1.學歷要求:理工科(機械電子類專業(yè)為佳)

2.語言要求:英語四級水平相當、韓語流利

3.年齡:30歲以下

4.職責要求:工作認真,責任心強 工作內容:

1.半導體設備導入初期調試,安裝,測試,示教等;

2.設備生產中的troubleshooting

要求:

1.學歷要求:理工科(機械電子類專業(yè)為佳)

2.語言要求:英語四級水平相當、韓語流利

3.年齡:30歲以下

4.職責要求:工作認真,責任心強

第7篇 機械售后服務工程師崗位職責

售后現(xiàn)場服務工程師(機械) 主要工作職責:

? 往復式壓縮機及附屬設施安裝,調試及試車。

? 能夠對各種往復式壓縮機設備(布克哈德或其它品

牌壓縮機)大修及故障診斷。

? 指導客戶安全穩(wěn)定地運行壓縮機。

? 給客戶運行維護人員提供技術培訓。

? 為滿足壓縮機調試需要,能夠正確解讀技術參數和

圖紙,例如斷面圖、壓縮操作手冊,p&id 圖紙等

? 緊密配合項目部和總部的技術服務部滿足項目的交

付期限

? 發(fā)展客戶關系

? bccn 的日常報告

? 支持售后團隊 主要工作職責:

? 往復式壓縮機及附屬設施安裝,調試及試車。

? 能夠對各種往復式壓縮機設備(布克哈德或其它品

牌壓縮機)大修及故障診斷。

? 指導客戶安全穩(wěn)定地運行壓縮機。

? 給客戶運行維護人員提供技術培訓。

? 為滿足壓縮機調試需要,能夠正確解讀技術參數和

圖紙,例如斷面圖、壓縮操作手冊,p&id 圖紙等

? 緊密配合項目部和總部的技術服務部滿足項目的交

付期限

? 發(fā)展客戶關系

? bccn 的日常報告

? 支持售后團隊

第8篇 售后服務工程師崗位職責內容機械機器設備

負責數控機床、數顯產品的售后服務,包括安裝、調試、向客戶提供咨詢、使用指導及售后維修。

第9篇 機床售后服務工程師崗位職責

崗位職責:

1、負責做好售后機床所有問題,整理提供給生產部門做問題匯總;

2、負責培訓客戶如何安全高效的使用機床;

3、保證售后服務質量;

4、與客戶及相關項目人員協(xié)調,保持良好的關系,提高客戶的滿意度等。

第10篇 售后服務部工程師崗位職責

1、 做好用戶的送貨及設備安裝調試工作。

2、 做好安裝調試記錄，包括產品標識性信息、用戶的詳細信息及相關人員信息。

3、 對公司售出產品進行售后服務和維修。

4、 服務過程中的信息要及時反饋給相關人員，并作記錄。

5、 認真填寫《技術服務報告單》，所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。

6、 開拓新市場，增加新客戶。

7、 參加本部門業(yè)務培訓。

8、 樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

第11篇 售后服務工程師崗位職責范本機電工程公司

1.主要負責為客戶提供產品的安裝、調試、產品演示、操作培訓等服務,指導客戶正確操作和使用產品,解決客戶使用過程中的常見問題。

2.配合和支持銷售活動,為客戶講解演示公司產品,分析客戶需求并提供解決方案。

3.負責對客戶和銷售人員進行技術培訓,并支持售前售后的技術咨詢。

4.收集客戶對產品提出的合理化建議和意見,并反饋到總部,配合總部不斷開發(fā)出適合客戶使用的產品,以進一步提高產品的競爭力。

第12篇 工程機械售后服務工程師崗位職責

售后現(xiàn)場服務工程師(機械) 主要工作職責:

? 往復式壓縮機及附屬設施安裝,調試及試車。

? 能夠對各種往復式壓縮機設備(布克哈德或其它品

牌壓縮機)大修及故障診斷。

? 指導客戶安全穩(wěn)定地運行壓縮機。

? 給客戶運行維護人員提供技術培訓。

? 為滿足壓縮機調試需要,能夠正確解讀技術參數和

圖紙,例如斷面圖、壓縮操作手冊,p&id 圖紙等

? 緊密配合項目部和總部的技術服務部滿足項目的交

付期限

? 發(fā)展客戶關系

? bccn 的日常報告

? 支持售后團隊 主要工作職責:

? 往復式壓縮機及附屬設施安裝,調試及試車。

? 能夠對各種往復式壓縮機設備(布克哈德或其它品

牌壓縮機)大修及故障診斷。

? 指導客戶安全穩(wěn)定地運行壓縮機。

? 給客戶運行維護人員提供技術培訓。

? 為滿足壓縮機調試需要,能夠正確解讀技術參數和

圖紙,例如斷面圖、壓縮操作手冊,p&id 圖紙等

? 緊密配合項目部和總部的技術服務部滿足項目的交

付期限

? 發(fā)展客戶關系

? bccn 的日常報告

? 支持售后團隊

第13篇 國際售后服務工程師崗位職責

國際售后服務工程師(短期出差) 鄭州三華科技實業(yè)有限公司 鄭州三華科技實業(yè)有限公司,三華科技,三華 international after-sales service

do device maintenance and technical supporting for partial countries in the international

duties:

customers training

daily information processing

components management

service report every month

writing service data

after-sales service for international subsidiary

conditions:

get the university diploma

have learned lessons related to electrical automation or software

easy for communication. after-sales service for major clients can be done independently

business trips are acceptable

第14篇 售后服務部工程師工作崗位職責

1、 做好用戶的送貨及設備安裝調試工作。

2、 做好安裝調試記錄,包括產品標識性信息、用戶的詳細信息及相關人員信息。

3、 對公司售出產品進行售后服務和維修。

4、 服務過程中的信息要及時反饋給相關人員,并作記錄。

5、 認真填寫《技術服務報告單》,所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。

6、 開拓新市場,增加新客戶。

7、 參加本部門業(yè)務培訓。

8、 樹立索福公司的專業(yè)形象,保證索福公司的名譽不受到侵害。

第15篇 售后服務維修工程師崗位職責

1、負責對設備、設施進行安全檢查；

2、負責設備日常的安裝維護；

3、進行綜合維修的日常工作；

4、為設備提供技術支持，對設備的選用提供合理的建議和修改意見。