第一篇 2023年銀行實習工作總結(jié)格式 1250字
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實習了兩個多星期,曾懷念睡覺睡到自然醒的生活,但現(xiàn)在建行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準時上下班,上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。
分配那天,有點緊張,也有點激動,因為不知道究竟花落誰家。幸運的是,我被分配到了離家不遠的xx建行xx分行。報到的第一天我遇到了兩個校友,他們也是來實習的,我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待,他們與我們進行了一番意味深長的談話。從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學習,我先被安排到貸后服務(wù)的崗位。
因為我以前沒接觸過,對個貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂。“師傅”是一個隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細給我傳授個人貸款業(yè)務(wù)的點點滴滴。
在師傅和領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹慎小心,在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細節(jié)處入手。在金融市場ji烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
同時,我也領(lǐng)悟到學生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實習以后,我們才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。“在大學里學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰!
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當我轉(zhuǎn)身面向陽光時,我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂,我快樂實習工作著,游刃有余。
第二篇 中國銀行實習報告總結(jié) 1350字
我通過三輪面試,終于有幸進入中國銀行湘潭市支行進行實習,雖然實習的時間不是很長,但我卻在這寶貴的時間里學到了非常多的東西,豐富并實踐了大學的專業(yè)理論知識,同時也切實感覺到自己知識面有多匱乏,堅定了我積極學習的信念。在實習工作中,工作態(tài)度的大轉(zhuǎn)變是我從中學到的最重要的一筆人生財富?!凹夹g(shù)水平只能讓你達到一定的層次,而為人處事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶?!鳖I(lǐng)導我的主任的這一席話給我上了實習的第一課。在實習期間,我一直虛心學習,認真的工作,認真完成上級交代的工作任務(wù),并與同事建立了良好的同事關(guān)系,得到了行里老員工的一致認可。
剛實習,每個人身心都會很累,有想過要放棄,和藹的營業(yè)部的同事豪不保留地傳授著他們的經(jīng)驗:始終堅持做一個有“心”人,虛心學習業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對待客戶。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的。可能大家會覺得銀行的工作環(huán)境應(yīng)該是舒適安靜的,其實銀行是相當嘈雜的一個環(huán)境,不斷有打印機的聲音,點鈔的聲音,敲圖章的聲音,銀行的工作是很忙碌的,每天重復同樣的工作,雖然工作很累,但感覺很快樂,心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業(yè)務(wù),專業(yè)的回答,靈活的指法,快速的辦理,還有良好的心態(tài)都是我要學習的目標。
因為我以前沒接觸過,對個貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂?!皫煾怠笔且粋€隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細給我傳授個人貸款業(yè)務(wù)的點點滴滴。在師傅和領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹慎小心。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
經(jīng)過這段時期的實習,我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應(yīng)用還是有一定差距的,僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的,實際中的各種操作技能是更重要的,而這也正是自己需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結(jié)合起來,增強動手能力,才能更好地完成各種工作。
我最欣賞的是把撒哈拉大沙漠變成人們心中理想綠洲的三毛,也最欣賞她說過的一句話:即使不成功,也不至于成為空白。是的,成功這位女神并不會垂青所有的人,但所有曾經(jīng)參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不會是一份平淡,不會是一片空白。
實習的工作是充實而忙碌的。生活的空間,須借清理而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考而不斷擴展。當我轉(zhuǎn)身面向陽光的時候,我突然發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在過去的陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂,我快樂的實習工作著,已經(jīng)游刃有余。
第三篇 興業(yè)銀行實習報告總結(jié) 1800字
實習時間:20*年7月16號—20**年8月10號
實習地點;興業(yè)銀行水果湖支行
實習目的:將理論與實踐相結(jié)合,了解銀行基本運行過程
今年暑假,李建南,董美林等7名學生非 常榮幸地進入興業(yè)銀行水果戶支行進行了為期20天的實習.實踐出真知,作為一名大學生,要想成為21世紀的一名合格人才,必須跨出校門,走向社會,把自己 所學的理論知識應(yīng)用于實踐,從實踐中不斷分析,總結(jié),從而提高自身解決問題的能力.走向社會,參加實踐,可以幫助她們擺正自己的位置:不盲目自大,也不過 分自卑.參加社會實踐,對她們樹立正確的人生觀,世界觀,價值觀有著很大的幫助,對她們的事業(yè)心,社會責任感也有一定的幫助,因此這次實習對她們每個人來說都有著重大意義.
一.實習所學
在大堂的主要工作
(1)告知客戶基本的收費標準(2)營業(yè)中分流客戶.(3)維護大堂秩序.(4)買賣基金(5)外匯結(jié)匯(6)介紹興業(yè)的理財產(chǎn)品 (7)辦理信用卡
在證券公司的主要工作
(1)辦理開戶 (2)辦理第三方存款 (3)辦理柜臺交易 (4)幫助客戶分析股市的基本行情
二 對工作的一些心得體會:
通過座談會的形式,學生們把一些心得體會都闡述了一遍,都學到了很多.
1.注重禮儀.銀行給人的印象,首先要看大堂,整潔干凈,工作人員則要注意細節(jié),著裝,言行都會是客戶考察銀行的重點,所以給客戶以好的印象是很重要的.
2.要替客戶保密.辦業(yè)務(wù)時我們會了解到客戶的很多私人資料,這些都不能隨便說出去,在幫客戶辦理業(yè)務(wù)時,需要輸入密碼時應(yīng)該回避.
3.答應(yīng)客戶的事情一定要做到.做不到的事情不要隨便答應(yīng)別人,答應(yīng)了就一定要做,比如客戶打電話詢問,你不清楚這個業(yè)務(wù),但答應(yīng)他幫他問了再回過去電話,這個電話一定記得要回,這樣客戶才有被重視的感覺,否則極易遭到投訴.
4.要時刻以飽滿的精神面對客戶.也許經(jīng)過一天的忙碌你已經(jīng)很辛苦了,但再累也不可以在客戶面前表現(xiàn)出疲憊,而是要充滿熱情,只有這樣才能讓客戶感覺信任.這對于一個服務(wù)行業(yè)的人員來說是非常重要的.
5.不會回答的問題一定不能敷衍.很多時候有讓她們?yōu)殡y的問題,畢竟我們學生是來實習的,很多相關(guān)業(yè)務(wù)都不清楚,更何況有些人問到興業(yè)發(fā)的基金問題.經(jīng)理告訴我們說在這中情況下,我們應(yīng)該先向她詢問,再去回答.這樣既保全了自己的面子,也給客戶一種被注重的感覺.為接下來的工作留下好的印象.
6.要有親和力,不要給客戶壓迫感.開始的時候來一個客戶我們就都全部圍上去,有時候就無形的給客戶心理壓力.有時候人多了也容易口徑不一,出現(xiàn)這種情況后就易留下不專業(yè)的印象,使客戶產(chǎn)生不信任感.
7.對待客戶一定要有耐心,服務(wù)要周到.在銀行每天去辦理業(yè)務(wù)特別是買基金的大部分都是些中老年人,他們對電腦都比較陌生,所以每次都是我們學 生幫著操作的,每操作一步都要很認真很仔細地像他們解釋怎樣操作,有的客戶會要求你反復操作直到他學會,或者不斷向你詢問,這就要求我們必須要有耐心,不 能表現(xiàn)出不耐煩,只有這樣才能留住客戶.
三.不足之處
當然,我們也認識到有不足之處,從學生的反應(yīng)情況來看,主要有以下幾點
1通過學生回來后的反映情況,我們有必要扎實專業(yè)知識,還要對經(jīng)濟有宏觀的把握.要時刻關(guān)注經(jīng)濟變化.
2我們也認識到學生在實際操作中的不足,像點鈔,翻打傳票,捆扎這些基本操作我們幾乎沒有能做好的,平時在學校也未曾去學過,而這些恰是進柜臺必備的,學校以后可以多準備這樣的活動比賽,訓練大家的動手能力.
3還有個很重要的問題,我們沒有足夠的自信心.這與學校自身都有一定關(guān)系,大家覺得自己不是重點大學出去的多少有點自卑感,同時因為有些專業(yè)知識掌握并不是很牢,所以有時候和客戶交流起來顯的有些低氣不足,這個我們會在課程學習中加強知識點的訓練.
4我們的忍耐度不夠,遇到有些比較麻煩的客戶往往會忍不住顯出不耐煩,這很容易導致客戶不滿,對于這個我們可以慢慢鍛煉,相信隨著時間的磨礪我們都會有所提高,多舉辦一些志愿者活動,增強學生吃苦精神.
感謝興 業(yè)銀行給我們學生這次鍛煉的機會,學生們也學到了不少銀行的知識,了解了銀行的日常作息時間及工作方式,很感謝工作人員對他們的耐心教導,這對她們由學生 轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)者是一次很好的鍛煉,心態(tài)也發(fā)生了些變化,做事更踏實穩(wěn)重,細心多了.希望以后更多的與貴行合作,為社會主義經(jīng)濟建設(shè)提供更多的金融人才,并且是復合型的,適用型,高素質(zhì)人才.
再次感謝興業(yè)給了我們這樣一個機會,一個月的實習時間很短,但學生們從中學到了很多!視野,知識,能力,心靈等各方面,我們不虛此行!
第四篇 浦發(fā)銀行實習個人總結(jié) 1900字
浦發(fā)銀行實習個人總結(jié)
在浦發(fā)的實習已經(jīng)快兩個月了,感觸頗深,無論是在學習基礎(chǔ)的銀行知識,還是在對營銷和與客戶的交流方面,都值得自己去細細的揣摩和體會。
起初的幾個星期,我們小組根據(jù)分行的指示,進行了那一階段的分工部署,大家主要的工作是宣傳和營銷我行的各種理財產(chǎn)品,特別是針對各種卡類業(yè)務(wù)(東方卡,理財金銀卡,最新推出的wow卡,和其它類型的信用卡)。首先,我們對支行附近的區(qū)域進行了一個撒網(wǎng)式的調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查的結(jié)果,對周邊的單位,寫字樓,和社區(qū)制定了詳細的營銷方案和人員安排。接著,便根據(jù)各自的分工,展開了宣傳和營銷活動。在那幾個星期的活動里,受益頗多。眾所周知,進行宣傳和營銷,需要和客戶進行良好的,有效的交流和溝通。要本著時刻從客戶利益出發(fā)的原則,推薦我行的卡類產(chǎn)品。也只有在此基礎(chǔ)上,才能讓客戶進一步的了解我們的產(chǎn)品,進一步的感受我們浦發(fā)的服務(wù)。而通過那幾個星期的宣傳和營銷,發(fā)現(xiàn)了其中的難度之大,任務(wù)之艱巨,不是起初所能想象的。在此過程中,我們經(jīng)歷過成功的喜悅和失敗的感傷。每當把銀行卡成功的推銷給客戶,心里不禁的高興和開心,畢竟是通過自己的努力。而每當遇到客戶的冷眼和不屑,心里也有種難以言表的苦楚,但我們會很自然的化解尷尬和不安。常用的方法就是自我批評法:也許是我們推銷的技巧還不夠成熟,也許是我們自己沒能擺正好心態(tài)。究其原因,有以下的幾點。第一,以前從未有過推銷經(jīng)歷,在對此事情的.認知方面有些偏頗。其次,自身的社會經(jīng)驗不足,導致應(yīng)對社會的能力較差。再次,沒能很好的選定客戶群,沒能把握客戶的消費習慣和消費心理。最后,小區(qū)物業(yè),樓盤保安也給我們的宣傳和營銷工作帶來了許多的不便。不過,經(jīng)過不斷總結(jié)和討論,在全體成員共同努力的基礎(chǔ)上,我們小組還是取得了一些可喜的業(yè)績。因為,我們自始至終的相信:付出總會有回報,陽光也總在風雨后。
接著,支行的領(lǐng)導給我們開了個小型的交流會。在會上,行長針對我們江岸支行個人業(yè)務(wù)的業(yè)績提升情況和我們實習生進行了交流和討論。大家也都積極的為如何提高業(yè)績獻計獻策,會議的氣氛也十分的融洽和活躍。大家一致認為,應(yīng)首先從宣傳的角度出發(fā),在江岸支行附近大力的展現(xiàn)浦發(fā)的形象和理念,讓廣大的潛在客戶從我們的宣傳中去感受我們企業(yè)的文化和精髓。同時,此做法也為以后的營銷做了很好的鋪墊。最后,一致決定,在支行附近的幾個公交站點進行“浦發(fā)公益形象”的宣傳。我們通過每天在上下班的高峰,免費為乘客兌換零鈔和提供純凈水的活動,在公交站點設(shè)立移動的便民小站的形式展開宣傳活動。每天早晨,便六點左右從學校出發(fā),大約七點半就開始了公益活動,一直的持續(xù)到九點。晚上,五點也開始進行宣傳,七點左右結(jié)束。也許,這個活動看似平常和普通,但從這一點一滴的小事中學會了很多很多。譬如,如何的去和人溝通交流,如何的去替別人排憂解難,如何的在宣傳的過程中挖掘潛在的客戶等等。一點一滴的小事,給了我啟發(fā),給了我工作和學習的態(tài)度。因為,自己始終地相信:“把簡單的事情做好就是不簡單,把平凡的事情做好就是不平凡”。然后,充分的利用在支行的時間,學習銀行個人業(yè)務(wù)的方方面面。并且,合理的安排每個實習生去實習大堂經(jīng)理的職位。如果沒有具體的任務(wù),我們便利用這段空余的時間去跑個人的業(yè)績和任務(wù),努力的做到兩不務(wù)?,F(xiàn)在,這個公益活動仍在進行中,效果還是比較的明顯,為浦發(fā)贏得了聲譽和形象。
同時,針對分行剛推出的理財產(chǎn)品,我們也積極的參與到了活動的推廣中。立足點還是在江岸支行附近,時間一般是在周末的上午。通過設(shè)立宣傳點的形式,宣傳理財產(chǎn)品。雖然時間很短,但在此過程中,我們學會了如何的去針對不同的人群運用不同的營銷方法,學會了營銷時機的把握。
在開學之際,我們也參與到了為武漢商貿(mào)學院新生批量辦理東方卡的業(yè)務(wù)中去。商貿(mào)學院地處江夏區(qū),交通不便,我們便在學院設(shè)立了浦發(fā)的工作室,以便更好的去宣傳和推廣我行的理財產(chǎn)品。由于商貿(mào)學院僅有我行的自助網(wǎng)點,并與江岸支行有著長期的合作關(guān)系,我們在宣傳和推廣過程中相對于以往還是比較容易的。因為大多數(shù)的學生都是異地求學,對銀行的一些業(yè)務(wù)(匯款方式,柜員機的使用和手續(xù)費等)不甚了解?;诖?,我們把工作的重心放在了講解銀行的基本業(yè)務(wù),根據(jù)各學生的不同情況進行解決,努力地做到“誠心浦發(fā),真心為您”的服務(wù)宗旨。譬如:如何能既省錢又省時的進行異地匯款;如何使用自動存取款機和如何開通個人網(wǎng)上銀行等。
總之,經(jīng)歷了這次的浦發(fā)實習,已經(jīng)對自己有了一個全新的認識,為自己走出了踏進社會的第一步而感到欣慰。從而,切實的,更進一步的感受到了社會的方方面面,感受到了社會的殘酷和競爭的激烈。
浦發(fā)銀行實習個人總結(jié)
第五篇 實習生銀行工作總結(jié)格式 1150字
時光清淺,如流水一瀉而過,從x月xx號開始在銀行實習至今,每天都活得充實而有意思,從最初的陌生到現(xiàn)在的熟悉,在這個過程,xx銀行的領(lǐng)導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,在他們的幫助下,我才得以不斷進步。
對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入銀行工作,對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學起。在我剛進銀行的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里,我就已經(jīng)認識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切……
為了熟悉銀行的各種業(yè)務(wù)和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時,我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
在上柜臺實際操作的這段日子里,由開始時的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,在我做的好的時候,他們給與了我肯定,在我出錯的時候,沒有了責罵,而是理解與教導,他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?
有了業(yè)務(wù)知識還不夠,還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),通過學習職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神, 我深知作為農(nóng)信員工,一定得經(jīng)得起考驗,經(jīng)得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務(wù),舉止文明,切實做到“手握手的,心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準時上下班,回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和-諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得。
對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,在這樣一種和-諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?
總結(jié)這兩個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝銀行領(lǐng)導的關(guān)懷與個同事的教導,試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹!
第六篇 農(nóng)業(yè)銀行實習報告:農(nóng)業(yè)銀行實習報告總結(jié) 4300字
農(nóng)業(yè)銀行實習報告:農(nóng)業(yè)銀行實習報告總結(jié)
一、實習單位簡介
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京.在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國的銀行之一.在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一.中國農(nóng)業(yè)銀行蓬安縣支行是在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù).中國農(nóng)業(yè)銀行實行總分行制,為一級法人,總行是全行經(jīng)營決策、風險控制、內(nèi)部監(jiān)督、財務(wù)核算以及人力資源管理的中心??偧壏种C構(gòu)為非獨立核算單位,在總行授權(quán)范圍內(nèi)開展其經(jīng)營管理活動,對總行負責。中國農(nóng)業(yè)銀行大力實施人才強行戰(zhàn)略,努力探索建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵與約束機制。高度重視人才的招聘,培養(yǎng),選拔和應(yīng)用,不斷提高人力資源管理科學化,制度化和規(guī)范化水平。
xx年,正式啟動人才培養(yǎng)工程,制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃,把建設(shè)“三支隊伍”(經(jīng)營管理,專業(yè)技術(shù),崗位技能人才隊伍),培養(yǎng)“五類人才”(決策人才,管理人才,專業(yè)技術(shù)人才,市場營銷人才,崗位操作人才),作為全含人才隊伍建設(shè)的重點。著力構(gòu)建全員學習,全過程學習,終生學習的組織體系&管理制度,不斷改善員工對于的整體素質(zhì)和結(jié)構(gòu),努力建設(shè)學習型銀行。高度重視員工培訓工作,不斷提高員工整體素質(zhì)。在組織開展全員培訓的基礎(chǔ)上,重點抓好中高級管理人才培訓&專業(yè)技術(shù)人才培訓,全面完成高級管理人員emba核心課程培訓,精心組織高級管理人員赴境外培訓,通過各種途徑豐富培訓方式,提高培訓質(zhì)量,遠程培訓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得實質(zhì)性進展。
二、實習經(jīng)歷及心得
7.11到7.26期間,我通過面試有幸進入中國農(nóng)業(yè)銀行蓬安縣支行實習,雖然實習的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西,豐富并實踐了大學的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,鑒定了我積極學習的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學到的重要的一筆人生財富。“技術(shù)水平只能讓你達到一定的層次,而為人出事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶?!贝艘幌捊o我上了實習的第一課。在實習期間,我虛心學習,認真工作,認真完成工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認可。在實習中,我學習了農(nóng)行改革的各案例,并發(fā)現(xiàn)了改革中的問題,結(jié)合本專業(yè)的學習。
(一)跟主任學習相應(yīng)的理論知識,及各種文件
在實習的前幾天里,我主要跟主任學習,一方面要學習相關(guān)的實務(wù)操作,其中會計占決大多數(shù),既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關(guān)文件。結(jié)合農(nóng)行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。今年是四大商業(yè)銀行改革的關(guān)鍵時刻,銀行改革舉措眾多,是什么因素引發(fā)的政策改變呢?實務(wù)操作上,農(nóng)業(yè)銀行對現(xiàn)有系統(tǒng)進行改革,從9.1,中國農(nóng)業(yè)銀行將開始使用農(nóng)行綜合應(yīng)用系統(tǒng)(abis)。業(yè)務(wù)操作上,加強對票據(jù)結(jié)算的管理,從7.1開始,啟用新版票據(jù)及結(jié)算憑證,同舊版相比,對票據(jù)用戶有什么要求?相應(yīng)的規(guī)定有什么變化?金融動態(tài)上,分析金融大家言論,關(guān)注人民幣匯率改革-自xx年7月21日起,我國開始實行以市場供求為基礎(chǔ)、參考一籃子貨幣進行調(diào)節(jié)、有管理的浮動匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元,形成更富彈性的人民幣匯率機制。股權(quán)分置改革。其中特別是對吳敬璉關(guān)于股市五大觀點-中國股市黑不得;政府托市,國企圈錢禍國殃民;中國股市是泡沫;中國股市受政府決定,政策無人預測;千點不該托市,補償流通股股東不公平的爭論。產(chǎn)品經(jīng)營上,商業(yè)銀行是如何一步步進行混業(yè)經(jīng)營的嘗試-銀證一卡通,銀行基金號發(fā)行。信貸經(jīng)營上,關(guān)注身邊的變化,公司的兼并重組,同時,鐵礦,原油,勞動力成本價格上升,都會影響企業(yè)信貸質(zhì)量。
在學習中,我深切的感到,學習就是為了提高,提高素質(zhì),加強對工作的負責態(tài)度,每一個員工都有權(quán)利和義務(wù)去學習!因為四大商業(yè)銀行中,農(nóng)行改革起步晚,存在的問題又多-資產(chǎn)負債率低,壞帳多。資產(chǎn)準備率也是最低的。因此,作為一名農(nóng)行員工都應(yīng)該積極對待改革,并在改革中,以實際行動履行一個員工的責任。
(二)跟業(yè)務(wù)員學習操作
在學習了各種相關(guān)知識的同時,我還積極向業(yè)務(wù)員學習。因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制,所以我并沒有機會去進行操作,但是就是從旁邊的學習中,我學到了工作之外的東西。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時,就是對業(yè)務(wù)員的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的?!皠?chuàng)建學習性組織,爭做學習型員工”每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。
(三)跟客戶經(jīng)理的學習
客戶資源的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)盈利狀況和競爭力水平。實施客戶知識管理可以提高客戶資源的開發(fā)和利用。在實習中,我歸納總結(jié)了客戶知識管理的結(jié)構(gòu),并用理論知識和時間不斷豐富。
改善銀行與客戶之間的關(guān)系,拓展業(yè)務(wù)空間,發(fā)展利潤源泉。在對客戶服務(wù)的同時,我明白并領(lǐng)悟著,農(nóng)行在資產(chǎn)總額大但資本欠缺的情況下,是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經(jīng)濟成本獲得的收益,是每個客戶追求的,資本追求利潤,決定了資本是閑不住的,只有通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品來節(jié)約經(jīng)濟成本。
三、改革中的問題
(一)收入分配問題
目前,各家銀行都在改革的旗號下制定了許許多多分配機制,并且總行、省行、市行、縣區(qū)行誰有誰的,美其名曰“績效考核”、“分配掛鉤”。其實質(zhì)就是將大家的工資集中起來,重新分配,每月只發(fā)七、八百元的生活費,然后從上向下分配任務(wù),而分配的任務(wù)基層總有完不成的項目,這樣你的工資理所當然拿不全;即使你其他項目超額完成任務(wù),但獎的沒有扣的多;或者你全面完成了任務(wù),甚至效益比上年有較大增長,但因你的上級主管行未全面完成任務(wù),你照樣拿不全工資,這就出現(xiàn)了基層行利潤增加了而工資反而卻降低了的中國特色的笑話,也就是說:不管怎樣干基層一線那些創(chuàng)造價值、創(chuàng)造利潤的員工你都不能將核定的屬于你的那些工資拿走。那么造成上述奇怪現(xiàn)象的原因何在?其實質(zhì)就是層層“圈錢”!也就是上級管理行層層“圈”下面基層行員工的辛苦錢據(jù)為己有。那么上級行為何要這樣做呢?私利使之然!企業(yè)名義掩蓋下的腐敗機制使之可以然!試想如果每一位員工都將自己的薪水拿了,上級行、管理層他們還能多拿嗎?以g行為例,一個地處西北落后省份的市行的行長年薪可拿20萬至30萬,付行長可拿10到20萬;省行行長可拿50到80萬;省行的經(jīng)理們可拿10到20萬;省行的一般員工可拿6到8萬元;總行行長及經(jīng)理們的年薪就不用再提了。而一線基層員工卻只拿1到2萬元。就這1到2萬元你還要每天必須提前到網(wǎng)點,每晚推后下班,還要犧牲雙休日加班,外加各種存款、基金、保險、各類卡的營銷任務(wù)后方可得到。而財政部核定的農(nóng)行的工資總額是相對固定且逐年增長的,那么上級行只有層層將基層行員工的工資扣下來集中起來,以績效考核的辦法重新分配,那些行長們、經(jīng)理們及上級管理行員工們的高薪才有著落,才拿了高薪還讓你有關(guān)部門查不出來。其實,績效考核就是層層盤剝職工的代名詞,就是在企業(yè)名義下將少數(shù)人變相分錢表面合法化的遮羞布。這也就是為何一聽到又有新的改革措施出臺基層員工便苦不堪言又將被掠一層油花,而領(lǐng)導們喜不自禁又將多切一塊肉的緣故。一苦一樂你就知道這幾年的銀行改革特別是g行的改革帶給員工的除了下崗、分流、買斷、內(nèi)退、減薪和越來越重的任務(wù)及沉重的心理壓力外,便是任務(wù)越重、責任越大而薪水卻越減越低的心理失衡;而帶給行長們、經(jīng)理們的則是成倍成倍的工資翻翻。象這種所謂的改革職工如何能擁護而領(lǐng)導們又如何不喜歡?!
(二)要改變解決銀行存在的以上種種問題,提高銀行的盈利能力,首先要解決歷史負擔,
同時最重要的是提高經(jīng)營管理水平。目前銀行管理中,實際上好多決策都是分散的,低層的決策可能會影響風險管理的質(zhì)量,中國銀行業(yè)經(jīng)營層次過低,導致機制腐敗問題的存在,不良貸款的2/3是由較低層次的分支行產(chǎn)生的。同時以人為本的管理思想還沒有確立,沒有形成一套健全的考核機制,激勵機制,使得收入分配在一定時間內(nèi),一定范圍內(nèi)影響著員工的積極性。
四、與本專業(yè)的聯(lián)系
目前,銀行由行政管理向經(jīng)營管理轉(zhuǎn)變,各銀行紛紛開展應(yīng)用及管理系統(tǒng)的開發(fā)建構(gòu),表明銀行信息化建設(shè)重點由綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)擴展到管理水平的管理信息系統(tǒng),信息化建設(shè)的目標由原來的提高業(yè)務(wù)處理效率過渡到提高經(jīng)營決策和綜合管理水平,由于農(nóng)行本身對管理的認識起步較低,較晚。因此,出現(xiàn)了眾多管理上的問題
(一)管理信息化的實質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過程,必然涉及流程改革,涉及各管理主客體利益的調(diào)整,因而阻力較大。并且,中國銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務(wù)品種,如何提高業(yè)務(wù)處理效率,對于后臺管理成本管理涉足較淺。因此建立一個包括財務(wù)管理,人力資源管理等在內(nèi)的強大的銀行后臺管理信息系統(tǒng)成為未來幾年改革的主旋律。
(二)職能相近的機構(gòu)重復設(shè)置;部門之間的目標不同,導致一體化進程受阻;管理者不熟識各類業(yè)務(wù)產(chǎn)品,業(yè)務(wù)經(jīng)營上有盲目性。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制,進行扁平化管理。
(三)縱向分工細,管理鏈條長,整體服務(wù)效率低,橫向部門多,職能單一,整體服務(wù)力低,人力資源配置效率低下。
我認為改革就要有一個強有力的改革小組,建立有效的激勵約束機制、競爭機制和薪酬考核機制,能夠調(diào)動人的積極性。在改革中,同時要注意成本效益原則,還要注意責權(quán)利相結(jié)合原則。
五、小結(jié)
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學無止境”的含義。
“千里之行,始于足下”,這近半個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
實習中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇,這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。
當我實習結(jié)束的時候,再回首那綠色的麥穗的時候,看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時候,我知道銀行里還有好多好多要學的!
第七篇 建設(shè)銀行個人實習總結(jié) 4100字
建設(shè)銀行個人實習總結(jié)
有幸在中國建設(shè)銀行(江岸球場支行)進行了兩個月的實習,學到不少實用的財務(wù)知識和技能。這次實習所涉及的內(nèi)容主要是個人銀行業(yè)務(wù),對會計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù))、銀行卡業(yè)務(wù)也有一般了解。
由于銀行規(guī)定沒有柜員號(實體柜員權(quán)限)的人員一律不準擔任單人上崗,于是初來乍到的我除了協(xié)助會計主管整理每日會計憑證,就是從《建設(shè)銀行柜面業(yè)務(wù)操作指南》一書中獲取了不少重要的初步信息。但理論和實踐是有一定差距的,通過后來的實際操作讓我對書本的內(nèi)容更加融會貫通,下面談?wù)勗谶@期間我對銀行工作有限的認識。
個人銀行
首先要提一點,建行實行的是綜合柜員制,是指按照規(guī)定的業(yè)務(wù)處理權(quán)限和操作流程,由單一或多個員工的組合,通過臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對公會計、出納、儲蓄、信用卡等各種金融業(yè)務(wù),并獨自承擔相應(yīng)責任的一種勞動組合方式。
每天清晨,營業(yè)前所有當班柜員根據(jù)主管規(guī)定提前5分鐘到崗做一些準備工作比如加蓋存取款憑條現(xiàn)金訖章等等??钕涞竭_后,一天的工作就可以開始了。柜員要進入dcc柜面操作系統(tǒng),必須先通過銀行指紋對其柜員身份進行認證簽到。指紋儀通過數(shù)據(jù)接口連接到網(wǎng)點的業(yè)務(wù)終端,安全可靠。
個人銀行業(yè)務(wù)包括儲蓄業(yè)務(wù)、龍卡業(yè)務(wù)、速匯通、代收代付、中間業(yè)務(wù)、個人柜臺簽約(網(wǎng)上銀行)等。這些均由柜員通過在本終端dcc系統(tǒng)中輸入相應(yīng)交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期(含現(xiàn)鈔、現(xiàn)匯)儲蓄存款使用同一帳號、同一存折,按業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序進行記載??珊w目前普通本、外幣活期儲蓄存款的一切業(yè)務(wù)種類,分活、定期兩種。
活期儲蓄開戶和存取款的程序是這樣的:
在開戶時,需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條,并將憑條、現(xiàn)金和個人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后,發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取,要在銀行網(wǎng)點的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。 活期存折支持零金額開戶(但存款不能保持0余額),辦卡則至少保持10元。大額款項的支?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔?萬元,存款標準則為10萬)要登記報備,涉及到支票的該筆款項的支票也要由會計主管簽字后方可支取。
定期儲蓄是指在存款時約定存期,一次或按期分次存入本金,整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。
零存整取有專門的儲蓄存折,是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手續(xù)與活期相同,每月要按開戶時的金額進行續(xù)存。儲戶提前支取時的手續(xù)比照整存整取定期儲蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,應(yīng)在次月補齊。計息按實存金額和實際存期計算。
網(wǎng)上銀行不單獨設(shè)置帳務(wù)體系,其帳務(wù)處理由dcc系統(tǒng)完成,其資金清算納入柜臺業(yè)務(wù)清算系統(tǒng)自動處理。簽約客戶通過網(wǎng)上銀行進行交易,其在dcc所產(chǎn)生的電子信息記錄為交易的有效憑據(jù),各會計核算部門憑交易明細記錄或交易清單作為記帳憑證。
每筆業(yè)務(wù)須由柜員及客戶雙方確認憑證單據(jù)并各自簽字蓋章。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水清單”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由相關(guān)行內(nèi)負責人再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后整理裝訂。每日憑證不再由營業(yè)網(wǎng)點保管,而是進行帳務(wù)處理后交送現(xiàn)至直屬支行,記帳。然后再傳遞到上級行進行“事后稽核”。
會計
相對儲蓄,會計業(yè)務(wù)種類就比較細分了。大類有公司業(yè)務(wù),票據(jù)交換和資金清算,支付結(jié)算等。
a公司在建行開戶須遞交“開立單位銀行結(jié)算帳戶申請書”、相關(guān)證明材料及復印件,包括營業(yè)執(zhí)照正、副本,稅務(wù)登記證(國稅or地稅)、法人身份證明,按照《人民幣銀行結(jié)算帳戶管理辦法》規(guī)定進行審查。 柜員根據(jù)會計主管審核后的申請書建立單位客戶信息維護,作單位活期存款開戶交易處理,打印開戶單位印鑒卡,交單位財務(wù)人員預留印鑒。申請開立基本存款帳戶、專用存款帳戶和臨時存款帳戶的,應(yīng)向當?shù)厝诵羞M行帳戶申報。開立一般帳戶的,由開戶行業(yè)務(wù)部門審查。申報成功后,柜員作活期存款帳戶資料維護交易處理,將帳戶狀態(tài)由未申報狀態(tài)轉(zhuǎn)為已申報狀態(tài)。
b票據(jù)交換(主要有現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票、銀行匯票和電匯)屬于與金融機構(gòu)往來業(yè)務(wù)的一種,是由當?shù)厝嗣胥y行統(tǒng)一組織實施和管理,并按人行相關(guān)規(guī)定在同一票據(jù)交換區(qū)域通過手工交換方式辦理的各種款項的票據(jù)資金清算業(yè)務(wù)。
柜員根據(jù)客戶提交的或轉(zhuǎn)匯需提出的票據(jù),審核無誤后,根據(jù)不同情況作單位活期存、取等相關(guān)交易處理,對提出票據(jù)與打印的提出交換票據(jù)核對表核對無誤后,將票據(jù)和核對表一并交交換員,最后交換員打印提出交換票據(jù)清單,與柜員提交的提出票據(jù)進行核對無誤后,接當?shù)厝诵幸筮M行交換提出。
c支付結(jié)算是單位、個人在社會經(jīng)濟活動中使用票據(jù)、銀行卡和匯兌、托收承付、委托收款等結(jié)算方式進行貨幣給付及其資金清算的行為。
我國發(fā)布的《支付結(jié)算辦法》中明確規(guī)定了辦理支付結(jié)算的基本原則:
1.對付款人來說,要恪守信用,履約付款。
2.對收款人來說,誰的錢進誰的賬,由誰支配
3.銀行不墊款原則
轉(zhuǎn)帳支票是出票人簽發(fā)的,委托辦理支票存款業(yè)務(wù)的銀行在見票時無條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據(jù);在建設(shè)銀行開立存款賬戶的單位和個人客戶,用于同城交易的各種款項,均可簽發(fā)轉(zhuǎn)賬支票,委托開戶銀行辦理付款手續(xù)。轉(zhuǎn)賬支票只能用于轉(zhuǎn)賬。轉(zhuǎn)賬支票是一種同城支付結(jié)算業(yè)務(wù)品種。辦理流程1. 出票:客戶根據(jù)本單位的情況,簽發(fā)轉(zhuǎn)賬支票,并加蓋預留銀行印鑒。2. 交付票據(jù):出票客戶將票據(jù)交給收款人。3. 票據(jù)流通使用:收款人或持票人根據(jù)交易需要,將轉(zhuǎn)賬支票背書轉(zhuǎn)讓。4. 委托收款或提示付款:收款人或持票人持轉(zhuǎn)賬支票到持票人開戶行或出票人開戶行提示付款。收款人提示付款時,應(yīng)做成委托收款背書,在轉(zhuǎn)賬支票背面“背書人簽章”處簽章,注明委托收款字樣。掛失止付:轉(zhuǎn)賬支票喪失,失票人需要掛失止付的,應(yīng)填寫掛失止付通知書并簽章,掛失止付通知書由銀行提供,同時按標準交費。5. 購買支票:客戶現(xiàn)金支票使用
完畢后,應(yīng)在轉(zhuǎn)賬支票領(lǐng)用單上加蓋預留銀行印鑒,同時按標準交費,領(lǐng)取空白轉(zhuǎn)賬支票。
現(xiàn)金支票是委托建設(shè)銀行在見票時無條件支付給收款人確定金額的現(xiàn)金的票據(jù)。在建設(shè)銀行開立可以使用現(xiàn)金收付存款賬戶的單位和個人,對符合《銀行賬戶管理辦法》和《現(xiàn)金管理條例》規(guī)定的各種款項,均可以使用現(xiàn)金支票,委托開戶銀行支付現(xiàn)金?,F(xiàn)金支票只能用于支取現(xiàn)金。現(xiàn)金支票只能在出票人開戶銀行支取現(xiàn)金,不需要交換。一天進行兩次清算(中午11:30前,下午18:00前),打印提出卡、批控卡,向復核員對帳,確認帳實相符后批次入帳。
銀行卡
銀行卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借記卡(儲蓄卡visa & mastercard)。借記卡是沒有透支功能的,但可以進行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費的一種卡。異地本行存款轉(zhuǎn)賬手續(xù)費為按每筆金額的0.5%收取,最低2元,最高50元。異地本行取款手續(xù)費按每筆0.5%的金額收取,最低2元。異地跨行atm取現(xiàn)要按金額的1%(最低2元)加上每筆2元手續(xù)費收取。 10元年費是成本 ,因為借記卡的維護成本高,一般每張銀行卡本身的成本在1.5~2元;40多萬元一臺的制卡機在制作40萬張左右的銀行卡后就會報廢,攤到每張卡上的費用在1元左右;一臺atm機也得二三十萬,還需要工作人員及時補充現(xiàn)金,付出相應(yīng)的人力、現(xiàn)金成本。 而工農(nóng)中建四大國有銀行的發(fā)卡量都在8000萬張以上,每年的維護費就要數(shù)億元,這對于銀行來說是個不得不考慮的因素。
貸記卡是銀行授予持卡人一定的信用額度(根據(jù)貸記卡使用或個人信用可調(diào)整),無需預先交納準備金就可在這個額度內(nèi)進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款按月計收復利。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
小結(jié)
除上述各項業(yè)務(wù),我還參與協(xié)助了一項代收學費業(yè)務(wù)并獨立完成了后期的收尾工作(xx年8月1日開始的活期小額帳戶管理收費公告和8月底的xx年第5套新版人民幣發(fā)行都是在我實習期間發(fā)生的,于是我還學會了如何應(yīng)對客戶咨詢以及新版人民幣的識別方法)。通過這次的實習,我深刻體會到銀行工作規(guī)范化管理、嚴格執(zhí)行標準的重要性。從這次實習中,我認識改進了自己的一些缺點,學會了如何戒驕戒躁、耐心謹慎地對待每一筆業(yè)務(wù)。盡管前臺柜員的許多操作看似簡單重復,但要做到保持始終如一的工作熱情和長期高效的準確無誤還需要加倍努力以及進一步的再學習。
注釋:①有虛擬柜員和實體柜員之分,虛擬柜員是指與dcc系統(tǒng)相聯(lián)、外掛的自助設(shè)備(如atm、cdm、crs、pos等)及電子系統(tǒng)(如callcentre),需要注意的是,虛擬柜員不能提供柜臺服務(wù),主要是查詢與調(diào)撥;試題柜員是在各種機構(gòu)內(nèi)具體經(jīng)辦會計、儲蓄、信貸、財務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)的人員,分為a級主管、b級主管、現(xiàn)金柜員和普通柜員,無論何種實體柜員均能夠?qū)ν鉅I業(yè)。且都能夠攜帶現(xiàn)金錢箱,辦理現(xiàn)金收付,但不同屬性柜員其授權(quán)權(quán)限及業(yè)務(wù)權(quán)限不同
②會計憑證包括:交易憑證(帳務(wù)交易流水清單,記帳憑證,系統(tǒng)生成的機制憑證)、批處理憑證、備查資料和帳頁
③建行“基層機構(gòu)會計主管委派制”指一級分行或二級分行向其直屬基層機構(gòu)委派會計主管,委派會計主管隸屬于委派行管理并向其負責的一種會計人員管理制度?!盎鶎訒嬛鞴堋眲t為一級分行或二級分行直屬基層機構(gòu)(包括支行、營業(yè)部、辦事處、分理處)中的會計負責人。
職責細分:現(xiàn)場監(jiān)督,授權(quán)管理
1,記錄當日授權(quán)人員變動情況及各授權(quán)人員授權(quán)時間范圍;
2,大額支付50萬元以上是否進行報備
3,是否進行跨終端授權(quán)
4,監(jiān)督柜員離柜是否退出系統(tǒng)、收章、鎖箱,柜員離崗是否交接
重要空白憑證、印章及重要物品的管理
1,記錄當日領(lǐng)繳重要空白憑證、印章及重要物品的情況;
2,是否實行“印、壓(押)、證”三分管;
3是否及時登記《印章及重要物品保管使用登記簿》
現(xiàn)金管理
1,記錄當日各柜員尾箱余額
2,是否監(jiān)督現(xiàn)金日結(jié)后柜員盤店現(xiàn)金及監(jiān)督雙人裝箱上鎖并記錄
3,當日現(xiàn)金總庫存是否朝限額(65萬)
4,是否監(jiān)督柜員午間碰庫并記錄
帳務(wù)管理
1,是否查看當日報表,核實報表反映的金額異常變動,是否有非正常掛帳
2,是否有錯帳沖正急調(diào)帳并注明原因
第八篇 2023年銀行跟崗實習總結(jié) 7150字
人力資源部位于四樓電梯口,位置優(yōu)越,來往方便。室內(nèi)環(huán)境舒適優(yōu)雅,辦公設(shè)備簡潔大方,人員配置科學合理,工作氛圍輕松愉悅。主任統(tǒng)籌全局,人員崗位管理、績效考核與培訓、薪酬福利管理各司其職、密切配合。趙老師經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)嫻熟,主管薪酬管理工作,在他的精心指導下,我盡心盡力,邊學邊干,先后參與并完成了文件資料的歸檔整理、員工收入明白卡的制作、員工薪酬確認函的制作等工作,并與其他老師和同事一起,參與了省行對□□分行全轄員工的“金融產(chǎn)品知識與營銷技巧培訓”的籌備與組織工作,雖然工作辛苦,任務(wù)繁重,時常加班加點,但是過得很充實,心情很愉快。實習期間,我系統(tǒng)學習了員工薪酬的組成、確定、計算、匯總與錄入等業(yè)務(wù)流程,熟練掌握了文件歸檔的操作方法,大致了解了員工績效考核方面的基本知識,深刻體會了中行員工高度的敬業(yè)精神和良好的團隊精神,收獲很多,受益匪淺。同時,我也認識到自己還有許多不足之處:營銷意識不強,溝通能力有待提高,今后定會大力改進。
金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心,銀行在金融體系中處于主導地位。當前,我國銀行業(yè)已經(jīng)全面對外開放,行業(yè)競爭日益激烈。一流的銀行要考一流的績效來打造,一流的績效要考一流員工的一流服務(wù)來創(chuàng)造。現(xiàn)代商業(yè)銀行的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展需要知識全面、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)周到、勇于創(chuàng)新的一流人才。我很早就立志從事銀行工作,希望能夠成為一名優(yōu)秀的銀行員工,貢獻社會,實現(xiàn)自我。在學好大學課程的同時,我廣泛涉獵,購書自學,先后參加并通過了中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認證考試和理財規(guī)劃師(三級)考試,功夫不負有心人,如今夢想成真,身歸中行,且能獲得一個月的實習機會,感到萬分榮幸,所以格外珍惜。 “工欲善其事,必先利其器。”一切成績的取得都需要從最基本的做起。需要學習的還很多,需要改進的地方還很多,雖然實習結(jié)束了,學習卻不會中止,離七月份的培訓還有一個多月,來日方長,我會加倍努力的。
中行“追求卓越”的核心價值觀以及“誠信、績效、責任、創(chuàng)新、和諧”的企業(yè)文化深深吸引著我,熱情奔放、充滿活力的中行員工的優(yōu)秀行為時刻鼓舞著我,激勵著我不斷反思自己、完善自己、超越自己。在以后的工作中,我一定會加強學習,提高技能,團結(jié)同事,服務(wù)大眾,為中行的基業(yè)長青奉獻自己的青春和智慧。<>經(jīng)過一個多月的實習,今天終于要對這里說再見了,再見了睢寧,再見了睢寧電視臺,再見了這個給我一片藍天的地方,真的要說再見了,心里一片凄涼。在這里我學到了很多東西,學到了超過我想學到的東西,交到了比我想象還要好的朋友,在這里真的很想說謝謝,謝謝睢寧電視臺金江主編,謝謝器材科主任吳以興,謝謝電視臺節(jié)目包裝組楊峰老師,謝謝電視臺包裝工作室李敕老師 ,謝謝呂寧大哥,還有包裝史進,攝像王濤,編導愛冬梅,還有生活頻道攝像韓凡濤,還有粗剪室萬杰,喬洪亮,還有睢寧新聞主持人劉小亮,還有舍友朱世杰,還有隔壁宿舍葛偉大哥,還有一個不知姓名的主持人,還有對門編導代晶,還有很多很多,像宿舍樓阿姨,像單位門衛(wèi)。真?zhèn)€感謝你們。在這份實習總結(jié)中之所以要列上上述人的姓名,是因為我不想把我在這曾經(jīng)的記憶遺忘,我不想隨著時間的流失,讓往事漸漸的淡出視線。
從對睢寧一無所知到漸漸的熟悉;從第一次出去拍攝,到最后一次出去直播;從第一次做包裝,到最后一次接受楊峰老師的指導,從第一次和各位老師一起出去吃飯,到最后一次和好朋友喝酒,從第一次吸煙到一天吸到一盒。。。。。這里真的留下了我很多的記憶,這里真的留下了我很多第一次,睢寧是我的福地,這里永遠是我事業(yè)的開始,我將永遠記得這個不富裕但是熱情好客的地方。
還記得第一次出去拍生活頻道宣傳片,我第一次見到了軌道車,第一次見到了真正意義上的視頻監(jiān)視器,第一次見到燈光是怎樣布置。
還記的第二次出去拍攝是到一個家具城,這一次更使我學到了攝像機出去拍攝還要調(diào)白,真是后悔在學校里從來沒有調(diào)過白,真是后悔在課堂上沒有認真聽講。
還記得第三次出去拍攝是到城北中學拍一個宣傳片,這一次使我真正認識到一個大型的拍攝需要的程序,我們電視臺出動了軌道車。出動了搖臂,出動了三臺攝像機,共八人的工作小組,這次拍攝使我第一次認識到要想拍攝一個好的形象宣傳片不僅是拍攝的問題,更需要各方面的有機配合,像學校校長下達通知全力配合拍攝。才能產(chǎn)生各種精美的畫面、
還記得第四次出去拍攝是拍縣政府關(guān)于軟環(huán)境硬治理的會議,我們電視臺出動的規(guī)模是空前的,可以說把電視臺的老底都拿出來了,出動了電視臺唯一的直播車,電視臺的另外一部車也派了了過來,出動了軌道車,搖臂,共七個機位,分別是大景一臺攝像機,搖臂一臺處在會議場右側(cè),會議場左側(cè)攝像機一臺,觀眾席左右各一臺,對向主席臺,還有一臺抓拍觀眾畫面,另外一臺拍我們電視臺主持人的場外報道。這是一次非常嚴肅的拍攝,所以每個人都很緊張,不敢馬虎,電視臺局長親自到了現(xiàn)場。雖然中間除了幾個小的錯誤,但是整體還所可以。
還記得第五次出去拍攝是到睢寧廣場拍攝勞動局組織的一個晚會,也就是在這一次我第一次摸到了機器,第一次負責一個機位,第一次用麥和直播車里的編導通話,雖然我負責的是大景,但是中間過程還是小心謹慎,幸虧沒有出現(xiàn)失誤。這一次我們包裝組沒有出動機器,只是出動了三個人。這一個我的收獲也是頗多,也就是在這一次拍攝中我終于知道了色溫的運用了知道,知道了視頻增益的用處了,感謝韓凡濤的講解
還記得最后一次大規(guī)模出去拍攝是到縣政府廣場前,拍攝政府閱兵,這一次電視臺出動了直播車,搖臂,4個機位,錄播。
最后一次的拍攝知道我們電視臺樓頂拍攝睢寧夜景。
在睢寧電視臺的一個月,共出去拍攝七次,其中前六次都是規(guī)模比較大的,第七次,是我們包裝組自己要的素材,故只去了三個人。其中出動直播的幾次都是規(guī)模空前的,尤其是到縣政府拍攝的都是規(guī)??涨暗模荒昕赡芫褪且粌纱?,
在睢寧電視臺空余的時間就是做電視包裝,在睢寧電視臺經(jīng)過一個多月的學習和工作,在這一個多月的時間內(nèi)基本上完成了預先設(shè)想的各種包裝技能,能夠數(shù)量運用實習計劃中涉及到的各種軟件。
后期剪輯,這項技能在睢寧電視臺基本上我沒有聯(lián)系,第一因為電視臺用的都是大洋,我對于大洋沒有什么研究,第二:電視臺形象包裝工作室和粗剪室分開,沒法進行剪輯技能培養(yǎng),這里可能就是我的過失之處<>我作為一名光榮的頂崗實習生已經(jīng)兩個多月了,隨著實習的深入,我們各位同學對頂崗過程中的甘苦之樂,得失之別有了更清楚的了解,對于教師這個光榮的職業(yè)和頂崗工程的意義有了更深刻得認識,下面,我作為二中頂崗同學的代表介紹一下我們的實習情況。
一、總體情況
臨城二中是臨城縣重點初中,無論是基礎(chǔ)設(shè)施還是師資配備都屬一流,全校共有兩個校區(qū),初一初二在北院,而初三畢業(yè)生在南院,共有教職工100余人,學生近xx多人、現(xiàn)在在耳中頂崗共3人,一人為中文、其余兩人為英語。我們居住在南院,而教學活動均在北院,在教學上均已安排了指導老師,其中中文系已獨自帶班,其余兩人也早已開始承擔部分教學任務(wù),在生活生也已配備上了電飯鍋等生活設(shè)施,在政治生活上也堅持每周開例會,小組成員互相交流心得,完善知識結(jié)構(gòu),提高教學技能,目前團支部也已經(jīng)進行了一次征文活動與師大得社會調(diào)查任務(wù),一切都在正規(guī)有序的發(fā)展。
二、月考分析
總體上看,9班得問題在于優(yōu)等生不足,但整體水平較高,10班在于差生太多,整體水平偏低。與指導老師相比,我的指導老師兩班均為第一與第二,其他老師的差距也十分的小,大部分在3分左右,因此尚需下大工夫、大力氣。
三、問題及不足
在課下與組員內(nèi)部交流中,總結(jié)有以下這幾方面的不足:
一是課堂紀律要加強課堂的效率是學習的重要保證,我們很容易與學生打成一片,但對課堂應(yīng)該毫不放松,課堂上必須該說得說,該罰的罰,敬畏從來都是一體的,如果不畏你,那么師道尊嚴無法體現(xiàn),效果也就無法保證,成績自然下降。
二是課堂重點要突出,有棱有角。剛剛從大學課堂出來的我們肯定是想展現(xiàn)我們的才華,但課堂教學有時會漫無邊際,重點不突出,無法做到老是明確、學生清楚,該講的絲毫不能放,一定要強調(diào)在強調(diào),要放的開、收的攏。
三是符合教學實際、加強管理。以二中為例,二中有很多外縣如隆堯等地的學生,基礎(chǔ)較差,有的同學甚至連拼音都拼不對,這個事實讓我很是頭疼,于是每上一節(jié)課便從本課拼音入手。利用下午第4節(jié)課進行講評,時間一長效果就比較好了。另外對于整個班級要加強管理,有些同學習慣不好,不交作業(yè)或是應(yīng)付了事,我便對這部分的學生進行統(tǒng)一檢查、筆記、日記等天天上課檢查,時間一長,習慣就養(yǎng)成了。以后也不用費力去催討作業(yè)了,作為實習生的我們威嚴不夠,那么就要從小處著眼,自己費心只要效果好也是值得的。
四、我們的優(yōu)勢
我們的經(jīng)驗不夠豐富,但我們也有自己的優(yōu)勢:
首先,我們有熱情。很多老師說十年把熱情用完了,但我們沒有,我們希望大展拳腳,有動力去干些瑣碎的事情。我們不會嫌苦嫌累,因為收獲才是最重要的。
其次,我們有時間。我們沒有其他老師們家庭得困擾,我們的生活夠簡單,所以我們有時間去一個個的管,只要針對教學,成績會有提高的。
最后,我們的知識結(jié)構(gòu)較新,可以交給他們更多的新東西。作為師范大學的學生,我們是較為專業(yè)得,我們可以運用自己的新理念去實踐、去幫助學生們讓他們進步。
五、今后工作計劃
細細算來,我們的頂崗已經(jīng)進行了一半,如果說前段時間在摸索,那么后半程則是真正提高自己了,為了讓我們在二中頂崗得同學繼續(xù)進步,也為了頂崗工稱的有利進行,在剩下的時間里將實行以下計劃:
1.小結(jié)工作,繼續(xù)提高。來到二中實習已經(jīng)兩個多月,我們小組將會趁此機會總結(jié)得失;為以后工作地進行打下良好的基礎(chǔ),在不斷的交流當中吸取經(jīng)驗,鞏固提高,讓自己進一步向優(yōu)秀教師靠攏。
2.加強管理,迎戰(zhàn)月考。在剩下的時間里還有3次考試,必須全力以赴做到最好。對于課堂紀律與班級管理更要狠下功夫,必須花大量時間與精力去管理學生,不能放松,對于每一次的月考都要重視,認真分析,總結(jié)提高,不斷完善教學技能提高自己的業(yè)務(wù)水平。
3.加強團支部建設(shè)、堅持團員學習。雖然人少,但這不能成為不進行團員活動的理由。以后仍然堅持每周開一次例會,認真填寫會議記錄,互相交流心得體會,并準備開展一系列的活動,以順利完成師大對于團支部的要求。
頂崗過程是一種巨大的鍛煉,這對于我們來說既是挑戰(zhàn)也是機遇,雖不是一路彩虹但卻是一路收獲。日日夜夜都辛苦,點點滴滴為教育。“落紅不是無情物,化作春泥更護花”,愿與君共勉,共為頂崗創(chuàng)下一片藍天!<>這一周我們參加了金工實習,原來實習生活并不是我之前所想象的那樣,實習不是一件簡單的事,也并不是我們的假期,不是一件輕松的事,而是一件勞心勞力的事。雖然很累,但卻讓我們受益匪淺,不管是從工具的認知和使用上,還是從制作工件和判斷工件上,我們都增長了不少知識。
一個星期,短短的一個星期,對我們這些非機械專業(yè)的工科學生來說,也是特別的寶貴。因為這是一次理論與實踐相結(jié)合的絕好機會,又將全面地檢驗我們的知識水平,也因為我們在這學到了作為一名鉗工所必備的知識的同時還鍛煉了自己的動手能力。
可以說剛踏進這個實習的地方之前,我們完全對鉗工和機加工以及這些工程程序上所使用的工具一無所知。為了讓我們有個初步的了解,我們觀看了有關(guān)金工實習的知識和金工實習過程中的注意事項的碟片。從觀看碟片,我們認識了什么是鉗工,什么是機加工。鉗工是以手工操作為主,使用各種工具來完成零件的加工、裝配和修理等工作。與機械加工相比,勞動強度大、生產(chǎn)效率低,但是可以完成機械加工不便加工或難以完成的工作,同時設(shè)備簡單,故在機械制造和修配工作中,仍是不可缺少的重要工種。也了解了鉗工的主要內(nèi)容是為劃線、鏨削、銼削、研磨、鉆孔、擴孔、鉸孔、攻螺紋等等,了解了銼刀的構(gòu)造、分類、選用、銼削姿勢、銼削方法和質(zhì)量的檢測。
然后,我們明確了此次實習的3個任務(wù):一個六角螺母,一個螺釘和一個考核工件。
雖然這些工具看起來很容易操作,但實際上,動起手來,這并非一件容易的事。例如剛開始的挫平面,我盡量按照碟片中介紹的方法去使用銼刀,但是總感覺與自己的付出不成正比。后來經(jīng)老師的耐心的講解,才知道自己加工的姿勢和部位均有錯誤之處。首先要正確的握銼刀,銼削平面時保持銼刀的平直運動是銼削的關(guān)鍵,銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。其次學會剛使用銼刀不可急要求速度,必須先熟悉拿刀方法和挫的姿勢,慢慢挫,找平衡的感覺和姿勢。當銼刀推進時,前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小,銼刀推到中間位置時,兩手壓力相同,覺得平穩(wěn)了就稍加點力壓刀,盡量保持刀面的平穩(wěn),不然稍有傾斜挫出來的面就不平了,繼續(xù)推進銼刀時,前手壓力逐漸減小后壓力加,銼刀返回時不施加壓力。于是我按照老師教的這個辦法操作,經(jīng)一再地調(diào)整以后終于慢慢地進入狀態(tài)了。后來我發(fā)現(xiàn)其實不一定都完全按老師說的做的進行,基本操作掌握了技巧更多的是靠自己體味和琢磨。我也領(lǐng)悟到起步確實是難,要熟悉后保持著那個姿勢和力度,不斷的重復著。盡管如此,我還是漏洞百出,特別是在檢測環(huán)節(jié)就可以發(fā)現(xiàn)存在很多問題。眼見的不一定真實,要用實際去證實它。我們能做的是盡量減小縫隙,設(shè)備和技術(shù)的原因,但是誤差還是比較大的。就是在這種反復地檢測和修正中終于學會了挫平面。
有些同學說畫線部分是最輕松的,但其實畫線部分也容易錯漏百出,我們必須嚴格按照老師說教的方法操作。首先是把在鐵塊上量好尺寸并畫線,除了要確保所要的尺寸精確外,還必須留有一定的工作余量,以方便后面的據(jù)工件和銼削。所以說畫線,這工作可馬虎不得,一旦畫錯便會使自己的零件不合尺寸,還好聽了老師說的注意事項,我按老師所說的,稍微把尺寸畫大了一點。
如果說鋸工件是體力活,那么畫六邊形和如何保持工件成六邊形就是腦力活了,我們更必須嚴格按照老師教的方法和操作技巧才能做出一個標準的六棱柱。但事實上據(jù)鋸子,也是講究訣竅的,據(jù)鋸子并不是一定都會累得兩手發(fā)麻,兩眼發(fā)慌的,我們首先要調(diào)節(jié)好鋸口的方向,根據(jù)鋸口的方向使力,起鋸時應(yīng)該以左手拇指靠住鋸條,以防止鋸條橫向滑動,右手穩(wěn)推手柄,鋸條應(yīng)該與工件傾斜一個鋸角,約10度~15度,起鋸角過大鋸齒易崩碎,起鋸角過小,鋸齒不易切入,還有可能打滑,損壞工件表面,起鋸時鋸弓往復程要短,壓力要小,鋸條要與工件表面垂直。同時,鋸削時右手握鋸柄,左手輕握弓架前端,鋸弓應(yīng)該直線往復,不可擺動,前推時加壓均勻,返回時鋸條從工件上輕輕的滑過。往復速度不應(yīng)該太快,鋸切開始和終了前壓力和速度均減小,以免碰傷手臂和折斷鋸條,還可加少量機油。剛開始看著自己因鋸功不行而嚴重變形的工件,保持工件成六邊形就成了我一個最大的苦惱。后來經(jīng)老師的教導和反復的調(diào)整下,工件也逐步成型。
接下來就是鉆孔、鉸孔、倒角、攻螺紋。首先應(yīng)夾緊工件,對準中心點,慢慢把鉆頭手柄壓下。在鉆孔的同時還要不時地加水冷卻,以確保熾熱的鐵絲條傷到人。一兩分鐘就鉆通了,純手工打磨和機器打孔的效率對比,更深體味機械化的必要了。端面倒角,銼刀45度傾斜,弧線運動銼刀,讓端面邊形成近似圓形。攻螺紋先用一椎再用二椎,用一攻的是時候先進一段就退幾下,以便鐵屑下落。雖然最后鉆孔環(huán)節(jié),孔有點不是很在正中間,不過整體感覺不錯,這是我們第一次勞動的結(jié)晶??粗覀冊谧约旱淖髌罚覀兠總€人都感到無比的自豪。當然其中少不了老師的功勞,每每我們出現(xiàn)錯誤或者很疲憊時,都能看見老師在一旁指導,并且親自示范,他也是滿頭的汗水,氣喘呼呼的,看到這每每給我以動力。幾天之后,看著自己的加工成果,我們最想說的就是感謝指導我們的老師了。
<>不做教書匠并不是指我不想當老師,而是不想成為一個死板的教書工具。
在福州高級金橋高級中學實習的前半個月,我快撐不住了,我的隊友們也身心疲憊。備課、編輯心理報刊、組織心理劇匯演……應(yīng)接不暇、林林總總的事務(wù)壓得我們喘不過氣來。我是最先表現(xiàn)出逃避心理的人。不會備課,備不出課,集體討論出來的思路我不認同,導致我上課一塌糊涂……一次向我的班主任傾訴苦衷后,她給我推薦了一本書:朱永新主編的《不做教書匠》。拿到那本書后,我便通宵達旦地把它念完后發(fā)現(xiàn),我這種狀態(tài)是一個新教師必然出現(xiàn)的,書中還給出了許多經(jīng)驗介紹。之后的我,漸漸的在苦難中樹立的信心……
金橋中學是一所私立完中,生源情況兩極分布嚴重。該校采用分層教學,a層次學生可以沖刺清華北大,c層次班級連高考會考都有問題。勤奮和懶惰、積極和消極、遵規(guī)守紀和逃課逃學等兩極現(xiàn)象非常突出。因此給學校的管理也造成了巨大的壓力。
我們的教育實習分兩個大部分,一個是班主任工作,另一個是教育實習。前者側(cè)重實習生與學生溝通和管理班級的能力,后者就側(cè)重我們對專業(yè)知識的綜合運用。而教育實習又可細分為以下五個部分:教學工作、個體咨詢與團體輔導、心理劇的組織編排、心理小報的編輯和策劃工作以及教育調(diào)查。作為實習生我們哪個方面都不能忽視,只有認真對待實習,并且虛心像老師學習,課后認真對教學進行反思不斷改進才能在實習中獲得良好的經(jīng)驗。
一、教學工作。第一周,我就開始隨堂聽課,并在老師的指導下,開始了我的第一次課《錯覺》。第一次走上講臺,既緊張又興奮,對于自己的表現(xiàn)還是比較滿意的。在接下來的幾周里,我一邊聽課,向他人學習,一邊上課,先后寫了《學會放棄》《讓思維隨心發(fā)散》、以及《我的時間餡餅》等四個教案,上了九節(jié)課,教學能力在實踐中得到了很大的提升。
二、個體心理咨詢與團體輔導。良好的心理咨詢能力,對于一個心理學專業(yè)的學生來講,是極為重要的。實習期間,我一共做了6次咨詢,咨詢能力及技巧有了很大的進步,特別是能在咨詢后進行反思與總結(jié)。我還針對金橋?qū)W生的心理測評結(jié)果做了兩期的團體輔導,主題分別為“人際關(guān)系”和“全校心靈委員成長”團體心理輔導。此外,我還以助教的身份參與組織了一次心理健康活動課。
第九篇 銀行會計實習報告2000字總結(jié) 2100字
一、實習目的
會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
針對于此, 在進行了五年專業(yè)學習生活之后,通過對《會計學原理》、《中級財務(wù)會計》、《高級財務(wù)會計》、《管理會計》、《成本會計》及《會計理論》的學習,可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的標準”下,認為只有把從書本上學到的理論知識應(yīng)用于實際的會計實務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名會計專業(yè)的學生,在20xx年,有幸參加了為期近一個月的專業(yè)實習。
二、實習單位情況
宜家居門業(yè)公司是一家中小型工業(yè)企業(yè),從事品牌防盜門的銷售和安裝。同時還自主生產(chǎn)卷閘門。該公司始終堅持以客戶至上、以誠信立身、以質(zhì)量為本,以滿足用戶的需求來贏得客戶的青睞,以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)來謀求企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。該公司講究工作流程,注重工序規(guī)范。嚴格按照測量、設(shè)計、生產(chǎn)、施工四道程序,落實車間調(diào)度、班組管理、質(zhì)量檢測、客戶驗收四項制度,精心打造品牌,竭誠服務(wù)用戶。
公司為小規(guī)模納稅人,設(shè)有一出納,一會計,一主管會計。自20xx元月28日到該公司實習都是由王會計帶的。
三、實習主要過程
做過會計模擬實習的人都知道,填制好憑證之后就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。
所有的帳都記好了,接下來結(jié)帳,每一帳頁要結(jié)一次,每個月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù),好在王會計教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。王會計很要耐心地跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單,有了基本認識以后學習起來就會更得心應(yīng)手了。
除了做好會計的本職工作,其余時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。路途遙遠自不必說,僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負責日常的現(xiàn)金庫,日?,F(xiàn)金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機就是打印出發(fā)票聯(lián),金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實它的操作也并不難,只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了??墒瞧渲械脑硪耆莆站筒皇悄敲春唵瘟恕S谑俏冶阍陂e余時間與出納聊聊稅控機的使用,學會了基本的操作,以后走上工作崗位也不會無所適從,因為在學校學的課本上根本就沒提過這種新的機器,看來實習真的很重要啊!
四、實習總結(jié)
一,作為一個會計人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構(gòu),對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。
從知識上講,會計工作是一門專業(yè)性很強的工作,從業(yè)人員只有不斷地學習才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要不斷地充實自己,掌握最新的會計準則,稅法細則,法律知識及攻關(guān)經(jīng)濟動態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容,對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷,給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財務(wù)計劃,為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的財富。
從道德素質(zhì)講,會計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產(chǎn),所以作為會計人員一定要把握好自己辦事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次對于他人的威脅,誘惑,和指使要做到堅決不從。朱镕基同志曾經(jīng)講過“不做假賬”。這四個字代表了他對整個會計界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失,將個人素質(zhì)提高到一個新的層面上來,是我們每一個會計人員都要努力思考的問題。只有會計人員自身的道德素質(zhì)提高,才能夠走好職業(yè)生涯的每一步,只有會計人員全體道德素質(zhì)提高,會計行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展,市場經(jīng)濟的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。
第十篇 銀行實習生個人年終總結(jié) 650字
銀行實習生個人年終總結(jié)范文
從九月份來到招行自今已有4個月時間了,在這4個月的工作中,我先后到了會計部,個人銀行部,公司銀行部學習業(yè)務(wù)。通過不斷地學習,我不僅了解了我行的組織結(jié)構(gòu),還廣泛全面地了解了我行開展提供的各項業(yè)務(wù)和服務(wù)。特別是我在大堂實習的三個月里,我學到了很多基本的業(yè)務(wù)知識,比如存取款的基本流程,本外幣受托理財業(yè)務(wù),自助繳費,網(wǎng)上銀行,申購基金,掛失,金卡白金卡業(yè)務(wù)等,為今后開展工作打下了堅實的基礎(chǔ)。在大堂實習期間,我共引導客戶辦理信用卡5張,辦理金卡35張。申請自助繳費100余戶。同時,也能較好地維護大堂秩序,疏導客流,得到了客戶和同事們的認可。
11月底,我來到公司銀行部學習,由于我原來從事的都是個人銀行方面的工作,對公司業(yè)務(wù)了解甚少。面對如此多的'新業(yè)務(wù)要學,新工作要做,我感到這是對自己一個很大的挑戰(zhàn)。好在部門的同事們都很熱心,壓濾機濾布對于我不懂的問題,他們總是能很耐心地給我講解,這讓我對戰(zhàn)勝困難有了信心。經(jīng)過一個月的學習,我基本上能獨立完成貼現(xiàn),銀承開票,出具尋證函等簡單的公司業(yè)務(wù)了。
200*年如期而至,此刻的我即興奮又有點惶恐。興奮的是新的一年有新的開始,它孕育著新的希望和機遇?;炭值氖?,我還有很多的業(yè)務(wù)沒有學會,不知何時才能真正獨當一面。但我知道,一味的惶恐不安是沒有任何用處的,它只會增添人的惰性。只有化這種惶恐為動力,更加努力地在實踐中摸索總結(jié),濾布在錯誤中改正成長,才能最終勝任這份工作??傊?,路漫漫其休遠兮,吾將上下而求索!