第1篇 物業(yè)項目泳館池救生員崗位職責
物業(yè)項目泳館(池)救生員崗位職責
1.負責游泳池的救生及保潔工作。
2.勤巡視池內游泳者的動態(tài),落實安全措施。
3.認真做好每天的清場工作。
4.負責游泳池水質的測驗和保養(yǎng)及游泳場地的環(huán)境衛(wèi)生。
5.上班集中精神,救生臺不得空崗,無關人員不得進入池面。
6.對不會游泳者可作技術指導。
7.定時檢查更衣室,杜絕隱患。
8.救生員須全面掌握泳池消毒加藥技能,了解每種藥的性能、用藥量、用藥的頻度和加藥的方式,做到合理科學,即要節(jié)約用藥又要保證水質達標。
9.救生員須全面學習水泵房管理技能,按規(guī)定要求程序操作。
第2篇 物業(yè)項目區(qū)域經(jīng)理助理崗位職責
物業(yè)公司項目區(qū)域經(jīng)理助理崗位職責
一、協(xié)助項目區(qū)域常務經(jīng)理的工作開展和日常事務處理,當好參謀和助手。
二、兼管本項目區(qū)域辦公室職責范圍的工作。
三、督促檢查各部門執(zhí)行公司的各項決策和指令。
四、受項目區(qū)域常務經(jīng)理委托,代理行使常務經(jīng)理職權。
五、完成上級領導分派的其他工作任務。
第3篇 物業(yè)項目區(qū)域常務經(jīng)理崗位職責
物業(yè)公司項目區(qū)域常務經(jīng)理崗位職責
在物業(yè)部和公司經(jīng)理領導下,負責項目區(qū)域日常管理工作。
一、協(xié)調處理各部門之間的工作關系。
二、負責本項目區(qū)域的業(yè)務拓展。
三、負責項目區(qū)域員工的思想教育和隊伍建設以及對員工的招聘、獎懲、辭退等管理工作。
四、負責組織制定、修訂項目區(qū)域各項管理制度。
五、監(jiān)督各部門認真及時地貫徹落實公司的各項工作任務。
六、負責組織項目區(qū)域新開發(fā)項目的前期籌備和接管工作。
七、受公司經(jīng)理委托,代理行使經(jīng)理職權。
八、完成上級分派的其他工作任務。
第4篇 物業(yè)項目保安部經(jīng)理崗位職責
崗位名稱：保安部經(jīng)理
匯報上級：主管安全保衛(wèi)工作的領導
工作內容概述：全面負責所轄區(qū)域內的安全保衛(wèi)及保安隊伍的管理工作
崗位職責：
*負責落實上級領導及主管機關的有關工作任務。
*根據(jù)社會治安狀況和企業(yè)經(jīng)營管理的要求，制定保安部不同時期的工作任務、工作重點及安全方案，并組織貫徹實施。
*確定保安部的體制、機構、編制，并對整體保安隊伍進行培訓和管理。
*定期或不定期組織召開保安工作會議，研究分析工作，討論、總結工作中的經(jīng)驗教訓，不斷提高保安工作的總體水平。
*領導和組織對所轄區(qū)域及各部門的安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，提出整改建議，并呈報主管領導。不斷強化安全管理制度，提高安全水平。
*審定一、二級警衛(wèi)方案，并組織貫徹落實。
*接待客戶投 訴，做出相應處理。
*協(xié)調公安機構和地方政府有關部門的關系，共同搞好周邊地區(qū)的治安和消防工作。
*對發(fā)生的重大治安、消防、交通事故及時趕赴現(xiàn)場，組織處理解決。
*協(xié)助主管領導組建防火安全委員會、交通委員會、綜合治理委員會、國家安全領導小組，并制定計劃開展工作。
*審定重大及要害部位的保衛(wèi)工作方案，并組織檢查落實。
*執(zhí)行國家安全法，配合國家安全部門工作。
第5篇 某物業(yè)項目財務助理崗位職責
物業(yè)項目財務助理崗位職責
1.0崗位職責
1.1服從領導分配,定期向上級匯報大廈各項費用的收繳情況。
1.2對本崗位各方面工作負責。
1.3熟悉本崗的各項工作流程,并掌握各項費用的收繳標準。
1.4每天計算收費率,并上報客戶部經(jīng)理。
1.5每月25日出據(jù)各業(yè)/租戶繳費通知單及費用明細,保證準時發(fā)放。
1.6認真接待、接聽客戶的問詢,并做好相應的處理及合理的解釋。
1.7制作每月的各種財務報表,并及時與財務核對,保證所有數(shù)據(jù)的準確性。
1.8在工作中積極與相關部門進行協(xié)調、加強溝通,保證各項工作的順利進行。
1.9協(xié)助其他崗位處理緊急情況。
2.0職位描述
2.1做好每月繳費單的統(tǒng)計與出據(jù)數(shù)據(jù)工作,確保準時將帳單發(fā)出。
2.2做好每月各項費用的應收、已收、欠費等統(tǒng)計工作。
2.3按要求做好各項財務報表,并與財務核對,保證所統(tǒng)計各項數(shù)據(jù)的準確性。
2.4對欠繳業(yè)/租戶出據(jù)催繳通知單。
2.5為客戶解答各種關于費用核算的相關問題。
2.6隨時與財務部核對各項費用的收繳情況。
2.7做好與本崗相關的各項數(shù)據(jù)錄入工作。
3.0權限范圍
3.1職責內工作處置權
3.2對提高工作質量效率的建議權
4.0工作內容及標準:
4.1正常班:8:30-17:30
4.2提前十分鐘上崗,做好工作計劃。
4.3接聽電話必須使用'您好服務臺、不客氣、對不起、謝謝、再見'等禮貌用語。
4.4每日下午16:30左右計算收費率,并與財務部收銀員核對上報客戶部經(jīng)理
4.5檢查本崗工作所用的辦公軟件等運行情況是否正常。
4.6保證每月25日統(tǒng)計大廈各業(yè)/租戶各項費用支出情況,并出據(jù)繳費通知單及費用明細。
4.7做好臨時繳費通知單的發(fā)放工作。
4.8工作時間不得串崗、脫崗及聊天,嚴格遵守公司的各項規(guī)定。
4.9工作時間認真負責,注重工作效率。
4.10絕對服從上級管理,確保各項工作順利進行。遇到問題要及時上報(逐級上報,逐級負責)。
4.11對客人要使用禮貌用語,保持正確站姿、微笑服務。
4.12樹立集體榮譽意識,團結合作;因個人矛盾影響工作將嚴肅處理。
4.13病、事假要通報本部門經(jīng)理批準,方可休息。
第6篇 物業(yè)項目客服主管崗位工作職責內容
客服主管崗位工作職責
直接上級:客戶服務經(jīng)理
工作調度:服務值班室
1、在客戶服務經(jīng)理領導、物業(yè)服務值班室的工作監(jiān)督下,按本項目物業(yè)服務管理工作程序,負責分管區(qū)域客戶服務或樓宇管理員的各項服務管理工作。
2、負責對所管轄區(qū)域的日常服務質量巡視、檢查,并且填寫巡檢記錄;對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,同時報服務值班室登記備案。
3、負責提示所分管的客戶服務或樓宇管理員對各自責任范圍內重點業(yè)主提供相應關注服務工作。
4、負責分管客戶服務或樓宇管理員對所管轄區(qū)域物業(yè)服務管理費、特約服務費、有償服務費的收繳工作進行監(jiān)督、指導;并且承擔管轄區(qū)域完成收費任務指標的責任。
5、負責對所分管的客戶服務或樓宇管理員服務質量進行直接指導,促其掌握正確服務程序。
6、負責組織工作晨會,總結昨日工作,提出注意事項,安排當日巡檢。
7、接受業(yè)主投訴,按本項目部《投訴處理程序》報服務值班室后按批示下達處理決定。
8、負責對所分管客戶服務職工做出工作質量評價并報至客戶服務經(jīng)理。
9、完成客戶服務經(jīng)理交辦的其他工作。
第7篇 某物業(yè)項目安全事務組崗位職責
物業(yè)項目安全事務組崗位職責
所在部門:**管理處
直屬上級:管理處副經(jīng)理
職責概要:安全事務組是在副經(jīng)理直接領導下,負責管理區(qū)域內安全管理工作的落實與監(jiān)督實施。
基本任務和職責:
1、負責保安工作現(xiàn)場管理。
2、負責保安工作各類質量記錄的整理歸檔。
3、負責計劃并落實安全管理員軍事訓練及每月一次考核,從而不斷提高安全管理員的身體素質,增強安全管理班的凝聚力與戰(zhàn)斗力。
4、負責計劃并落實安全管理員日常培訓工作(每周不少于一次),有計劃、有步驟地帶領安全管理員學習物業(yè)知識、法律知識、公司各項規(guī)章制度,以樹立法制觀念,提高業(yè)務水平。
5、負責半年度的理論考核,有效的監(jiān)督安全管理員工作狀態(tài),考核其業(yè)績,作為工資晉升(年底獎金)的依據(jù)。
6、按規(guī)定日期將安全管理員的考勤表及考評分表報副經(jīng)理。
7、負責每周一次檢查安全管理班的內務衛(wèi)生,并予每月底根據(jù)日常檢查結果予以通報。
8、不定期檢查各安全管理班工作情況,各項制度落實情況,安全防范、消防情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并報告管理處經(jīng)理。
9、根據(jù)部門經(jīng)理安排具體落實夜間查崗計劃,并將查崗結果予以上報。
10、負責按規(guī)定日期制定安全事務組下月工作計劃并上報管理處經(jīng)理。
11、負責制定消防器材檢查計劃和消防演習方案,并嚴格落實到安全管理班的執(zhí)行情況。
12、負責制定院區(qū)交通秩序管理措施,嚴格落實到安全管理各班、各崗,保障院區(qū)良好的交通秩序。
13、負責高樓傳達室安全管理員信報發(fā)放監(jiān)督管理工作。
14、協(xié)助政府執(zhí)法機關做好必要的配合工作。
15、協(xié)助公司其他部門工作做好安全管理工作。
16、發(fā)現(xiàn)其他部門工作出現(xiàn)問題時,及時報相關主管處理。
17、完成領導交辦的其他工作。
第8篇 物業(yè)項目保安部經(jīng)理崗位職責9
物業(yè)項目保安部經(jīng)理崗位職責(九)
1、負責公司的日常治安保衛(wèi)工作,貫徹和執(zhí)行上級工作指示,檢查和監(jiān)督消防、保安、停車場管理有關規(guī)章制度執(zhí)行情況。
2、負責保安部印章的管理,監(jiān)督保安部日常工作經(jīng)費的合理開支。
3、負責保安員的'應急情況處理'及'兩證'的培訓。
4、負責指導、檢查、督促與各管理處保安工作。
5、負責參與公司的消防項目外包合同的評審與監(jiān)督、配合相關部門及時消除火險隱患。
6、負責檢查、指導停車場的安全管理工作。
7、對公司范圍內發(fā)生的治安、消防事故、各類案件協(xié)同有關部門進行處理、整改。
8、負責與公安、消防、車管、保衛(wèi)等到部門的聯(lián)系。
9、負責公司的三防應急處理工作。
10、完成領導交辦的其他工作任務。
第9篇 物業(yè)項目保安隊長崗位職責3
物業(yè)項目保安隊長崗位職責(三)
1直接上級:客戶服務中心主任
2直接下級:保安帶班班長
3崗位職責:
3.1主持全隊工作,堅決貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,帶領全隊人員依據(jù)各自職責,認真做好管理區(qū)域的治安防范工作。
3.2處事公正廉明,言行文明,虛心接受別人的意見和建議。
3.3熟悉和掌握保安各崗位職責、任務、工作要求、考核標準,掌握管理區(qū)域內的基本情況和保安工作規(guī)律。
3.4做好保安隊的月工作安排(包括訓練、學習)。
3.5經(jīng)常檢查各崗位工作情況,零點之后的夜查每月不少于4次。
3.6負責做好保安員的崗位培訓、軍事訓練、內務管理。
3.7負責全體保安隊員的考核工作。
3.8每周組織保安員開一次例會,總結一周的保安管理工作情況;每月以書面形式(保安工作月報)向客服主任及保安主管上報安全管理工作情況。
3.9做好突發(fā)性事件的處理;不能獨立解決的問題,及時上報客服中心主任并協(xié)助解決。
3.10服從安排,及時完成上級領導交辦的其他任務。
4保安隊長權限
4.1對本物業(yè)管理區(qū)域有權進行安全監(jiān)督。
4.2有權檢查各崗位保安值勤情況,對玩忽職守,違紀、違規(guī)人員有權進行處罰。
4.3每月對考核不合格的保安人員有權進行處罰。
4.4對不稱職的保安員有權向上級領導提出辭退建議。
4.5有權根據(jù)實際需要,在報請主任審核后對各崗位保安員進行調整。
5執(zhí)業(yè)要求
5.1教育:初中以上學歷 保安工作執(zhí)業(yè)資格
5.2工作經(jīng)驗:一年以上保安工作經(jīng)驗或相關管理工作經(jīng)驗
5.3執(zhí)業(yè)素質
具有一定的管理能力;富有正義感、愛心、耐心、熱心,禮貌待人,和藹可親;思維敏捷,法律意識強,不逞兇斗勇;語言的組織、表達能力較強,具有較強的溝通、說服力;團隊意識、服務意識強;能夠積極主動學習,不斷提高自身業(yè)務素質。
第10篇 某物業(yè)項目秩序維護員崗位職責
物業(yè)項目秩序維護員崗位職責
1 遵守公司各項規(guī)章制度,聽從指揮,履行職責。負責轄區(qū)秩序維護工作。
2 認真做好門崗、巡邏、交接班、監(jiān)控、消防、車輛等各項工作,執(zhí)行公司行為規(guī)范,使用禮貌用語,提供標準化服務。
3 按時交接班,衣帽整潔,言行規(guī)范,保持良好精神狀態(tài)。正確使用秩序維護器材、用品,愛護公財物,責任區(qū)域衛(wèi)生良好。
4 負責轄區(qū)公共部位、房屋建筑、設施設備以及相關場地、建筑小品、附屬物等物業(yè)公共部位的維護。維護公共秩序,樹立公司形象。
5 糾正轄區(qū)內不文明行為有礙現(xiàn)象,小攤小販及各種推銷人員進入轄區(qū)對進出人員發(fā)現(xiàn)異常,按規(guī)定作相應的應急處理。
6 巡查消防、監(jiān)控等器材設備是否完好,供水、供電有無跑、冒、滴、漏導常情況及氣味。亂扔裝修垃圾等。
7 檢查消防通道是否暢通,有無侵占公共部位現(xiàn)象,危害公共安全,公眾利益。
8 積極調解民事糾紛,防止矛盾激化,治安案件、刑事案件發(fā)生完成領導交辦的其它任務。
第11篇 s項目物業(yè)二次裝修監(jiān)理崗位職責
項目物業(yè)二次裝修監(jiān)理崗位職責
報告上級:工程部經(jīng)理、副經(jīng)理
聯(lián)系部門:工程部各專業(yè)
1、負責大廈、公寓的維修、土建內外裝修及裝修改造管理工作;
2、負責大廈、公寓整改工程的預算和報價審核;
3、負責大廈、公寓公共區(qū)域的墻、地、天花板的維護計劃,制定并監(jiān)督執(zhí)行;
4、二裝發(fā)現(xiàn)的問題及時與業(yè)主、施工方協(xié)調;
5、二裝發(fā)現(xiàn)嚴重違章操作或損壞樓宇安全的行為,立即制止,并通知保安部門,發(fā)出違章通知書;
6、二裝監(jiān)理中,如遇非本專業(yè)問題,及時與本部門相關專業(yè)詢問、確認并解決;
7、負責大廈、公寓業(yè)主裝修管理驗收工作;
8、完成部門領導臨時交給的各項工作,完成后及時報告。
第12篇 物業(yè)項目消防干事崗位職責
物業(yè)項目消防干事崗位職責:
1.貫徹國家消防政策、法規(guī),接受消防機關的檢查、指導、培訓。
2.健全現(xiàn)代城消防制度、防火計劃并督導檢查、考評。
3.加強對員工防火培訓和消防演練工作。
4.組織消防員進行防火檢查,處理隱患。
5.處理火情事故,調查火災原因。
6.動火證簽發(fā)、施工材料的審核、檢查。
7.負責對業(yè)戶裝修施工手續(xù)的簽發(fā)、檢查施工現(xiàn)場。
8.組織做好消防演習工作。
9.組織檢查消防設施、器材。
10.處理值班期間發(fā)生一切事務。
11.上級安排消防方面的其他工作。
